試行規(guī)定出臺(tái) 等離子液晶電視有望“三包”

因沒有具體的三包規(guī)定，近些年等離子、液晶電視的售后服務(wù)糾紛不斷。昨日，武漢出臺(tái)的等離子、液晶電視三包試行規(guī)定，將從本月15日起實(shí)施。

　　該三包規(guī)定的主要內(nèi)容為：等離子、液晶電視整機(jī)包修一年；顯示屏、數(shù)字信號(hào)處理板、IC電路集成塊包修二年。

　　產(chǎn)品售出七天內(nèi)發(fā)生非人為性能故障，消費(fèi)者不接受維修或換貨時(shí)，銷售商應(yīng)予退貨，并按購機(jī)價(jià)格一次性付清貨款。

　　另外，產(chǎn)品自售出之日起十五天內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。在“三包”有效期內(nèi)，主要部件發(fā)生性能故障，一年內(nèi)修理兩次仍不能正常使用予以換機(jī)。符合換貨條件的，因銷售商無同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)退貨。對(duì)有同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)予以退貨，對(duì)已使用過的商品每日按0.15%收取折舊費(fèi)。

　　目前，武漢等離子、液晶彩電等大屏幕彩電用戶已達(dá)10萬。武漢市家電維修行業(yè)管理處熊振邦處長(zhǎng)介紹，此三包試行規(guī)定在國(guó)家出臺(tái)相關(guān)規(guī)定之前有效，旨在行業(yè)自律。