家電更新?lián)Q代浪潮中隱藏消費(fèi)陷阱

　　2006年春節(jié)將至，和往年一樣，家電企業(yè)仍舊無(wú)法抵御“春節(jié)大餐”的誘惑，采用各種促銷手段分享盛宴也成為了它們的不不二選擇；各大商家、專賣店新一輪促銷“大戰(zhàn)”的硝煙也彌漫街頭。

　　不過(guò)，隨著20年家電產(chǎn)品的成熟發(fā)展，在目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、促銷成本日益高漲、消費(fèi)者日趨理性的情形之下，家電產(chǎn)品的春節(jié)促促銷要取得預(yù)期效果也并不是件容易的事。

　　由此，有關(guān)專家提醒消費(fèi)者，家電產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展速度之快可以說(shuō)是日新月異異，但是在剛剛開(kāi)始的家電更新?lián)Q代浪潮中卻存在著很多消費(fèi)陷阱，給家電業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)潛在危害的同時(shí)，也可能誤導(dǎo)消費(fèi)者形成消費(fèi)誤區(qū)。

　　1片面追求多功能

　　為了在激烈的市場(chǎng)中取得先機(jī)，許多家電企業(yè)都把產(chǎn)品的功能當(dāng)成炫耀自己技術(shù)實(shí)力的資本，這使得產(chǎn)品的功能越來(lái)越多，多得讓消費(fèi)者都記不過(guò)來(lái)。而且這種對(duì)產(chǎn)品功能的過(guò)度開(kāi)發(fā)，也影響到消費(fèi)者在家電更新?lián)Q代時(shí)的理性選擇，從而導(dǎo)致了不必要的浪費(fèi)。

　　以微波爐為例，如今早已不再只是加熱用具，煮飯、煲湯、炒菜、燒烤等功能一應(yīng)俱全，幾乎包攬了廚房用具的所有功能，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在微波爐的功能一般都多達(dá)十幾種。功能的增加帶來(lái)價(jià)格的提高，一款功能豐富的產(chǎn)品，其售價(jià)要比普通微波爐高出300多元。

　　不過(guò)，在國(guó)美蘇寧等家電連鎖賣場(chǎng)銷售人員告訴記者，消費(fèi)者一般都比較青睞功能齊全的微波爐，雖然很多功能并不適用，也許在微波爐的整個(gè)使用壽命中能夠用得上的功能還不到全部功能的1/4，但是很多消費(fèi)者還是不在乎多出幾百元，寧愿高價(jià)買回一臺(tái)擺設(shè)，也不愿購(gòu)買那些功能簡(jiǎn)單實(shí)用、價(jià)格便宜的產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查，對(duì)于微波爐，消費(fèi)者表示平時(shí)使用的主要以加熱、解凍的功能為主，甚至有消費(fèi)者表示其煮飯、炒菜、燒烤的功能幾乎從來(lái)沒(méi)有用過(guò)。

　　不過(guò)，有消費(fèi)者也認(rèn)為，既然是家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，當(dāng)然要買一個(gè)比原來(lái)更好的吧，而且買一臺(tái)功能多的產(chǎn)品，即使沒(méi)有什么用處，心里也覺(jué)得比較滿足，擺在家里也不會(huì)惹人笑話，再說(shuō)多花個(gè)幾百元錢也承受得起。

　　就為了這個(gè)心里滿足，就浪費(fèi)了幾百元錢，不僅如此，重要的是造成了資源的浪費(fèi)。

　　2偏重高科技含量

　　當(dāng)今最吃香的要數(shù)高科技了，不論什么產(chǎn)品，只要沾上高科技的邊，便立馬身價(jià)倍增，家電產(chǎn)品更是不例外。有專家指出，眼下家電領(lǐng)域的高科技風(fēng)潮已到了泛濫的地步，不論什么產(chǎn)品，甚至是已經(jīng)被淘汰的產(chǎn)品，為了促銷，也要披上高科技的時(shí)髦外衣，消費(fèi)者一不小心就會(huì)落入高科技的陷阱。

　　記者在走訪家電市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前的家電產(chǎn)品很少能看到不打高科技招牌的。在空調(diào)上安裝一個(gè)負(fù)離子發(fā)生器，就搖身一變成了高科技健康空調(diào)，甚至只是加了一個(gè)換氣裝置，也要成為高科技換氣空調(diào)；電風(fēng)扇上裝一個(gè)紫外線燈就成了高科技健康風(fēng)扇。諸如此類偽高科技的泛濫，不僅讓消費(fèi)者防不勝防，而且極易在高科技產(chǎn)品的光環(huán)照耀下受到傷害。

　　3追求新奇不重實(shí)際

　　如今社會(huì)上的“追星”風(fēng)很是盛行，為了“追星”，“追星族”不惜時(shí)間和財(cái)力，對(duì)于“追星族”來(lái)說(shuō)，花費(fèi)了時(shí)間和財(cái)力，畢竟能換來(lái)自己的娛樂(lè)享受，也無(wú)可厚非。但是在家電更新?lián)Q代消費(fèi)中，“追新”現(xiàn)象也開(kāi)始流行起來(lái)，結(jié)果卻造成很大的浪費(fèi)。

　　如在“早餐革命”的號(hào)召下，很多家庭都對(duì)吃好早餐倍加重視，于是類似的家電產(chǎn)品也不失時(shí)機(jī)地涌動(dòng)起來(lái)。像早餐吧、面包機(jī)、煮蛋器等新型家電產(chǎn)品在市場(chǎng)上迅速地拓展開(kāi)來(lái)，并引來(lái)很多消費(fèi)者的追逐。但是對(duì)10個(gè)隨機(jī)購(gòu)買了早餐吧的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果，消費(fèi)者購(gòu)買目的都是為了保證早餐衛(wèi)生、提高早餐質(zhì)量。然而10個(gè)消費(fèi)者買回早餐吧之后，用過(guò)最多的是3次，大多數(shù)只用過(guò)一次，然后就束之高閣了。

　　消費(fèi)者反映，早餐家電不僅制作起來(lái)麻煩，清洗起來(lái)更麻煩，每天早上因?yàn)橐�上班，時(shí)間緊張更難保證早餐質(zhì)量；結(jié)果用過(guò)一次以后就放在那里了，后來(lái)嫌它礙事又沒(méi)有用處，就用盒子包起來(lái)放進(jìn)儲(chǔ)藏室了，都兩年了，一次也沒(méi)有拿出來(lái)過(guò)。

　　4盲從“廣告”效應(yīng)

　　為了拓展市場(chǎng)規(guī)模，家電企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的更新?lián)Q代消費(fèi)無(wú)不重視有加，而且為了刺激更新?lián)Q代，推廣自己的某種產(chǎn)品，甚至經(jīng)常不負(fù)責(zé)任地打出“國(guó)際消費(fèi)新潮流”、“歐美流行”、“引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)時(shí)尚”等招牌，使消費(fèi)知識(shí)相對(duì)欠缺的消費(fèi)者很容易上當(dāng)。

　　一個(gè)典型的例子就是滾筒洗衣機(jī)，這種純粹的歐洲舶來(lái)品，經(jīng)常被一些企業(yè)形容成是未來(lái)洗衣機(jī)的發(fā)展方向，從而引來(lái)很多消費(fèi)者的推崇。不過(guò)，這種未經(jīng)改造的純粹舶來(lái)品，目前無(wú)論是在使用習(xí)慣以及消費(fèi)成本方面，都不能從根本上滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需要，以致很多消費(fèi)者在使用過(guò)程中倍感不適。

　　專家指出，每種產(chǎn)品都有其自身固有的品位和內(nèi)涵，而這種品位和內(nèi)涵是同自身的消費(fèi)環(huán)境、生活習(xí)慣、文化傳統(tǒng)分不開(kāi)的。因此在購(gòu)買一種產(chǎn)品時(shí)必須綜合考慮，否則就會(huì)花錢買來(lái)尷尬。

　　5迷信“洋品牌”

　　在很多消費(fèi)者看來(lái)，既然是更新?lián)Q代，就必須要比以前用的產(chǎn)品更好，而這個(gè)“更好”的依據(jù)就是價(jià)格應(yīng)該更高，最好還是洋品牌�！皟r(jià)高就是好東西”在很多消費(fèi)者心中已成為一種消費(fèi)理念，正是看準(zhǔn)了這種消費(fèi)理念，家電廠商紛紛聚焦高端產(chǎn)品，而且一些廠家故意混淆高端和高價(jià)的概念，將高價(jià)產(chǎn)品當(dāng)成高端產(chǎn)品賣，讓消費(fèi)者上當(dāng)。一臺(tái)普通的低端產(chǎn)品，改變一下外觀，價(jià)格就立馬躥上去幾百元；一臺(tái)電視機(jī)哪怕只能收看模擬電視，只要打上數(shù)字高清就身價(jià)倍增，這樣的例子在目前的家電市場(chǎng)不勝枚舉。

　　對(duì)于家電消費(fèi)“崇洋”就更沒(méi)有必要了，我國(guó)家電業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，如今已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，而且在很多方面還超過(guò)了洋品牌，尤其是售后服務(wù)方面，更是有著洋品牌不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢對(duì)消費(fèi)者建言，產(chǎn)品的好與不好，在質(zhì)量有保證的情況下，合適是最重要的，而并非價(jià)高就好、洋品牌就好。