最具親和力的賣場殺手--熱情奔放型
走進(jìn)賣場首先來到了LG的地盤,一位熱情奔放的阿姨跑過來招呼偶,并加大電視的音量放出可人的節(jié)目。接著主動介紹新款的高清電視,于是小編也裝成菜鳥來問東問西。好!從現(xiàn)在開始首先將這位阿姨封為賣場3大狠角色之一的“熱情奔放型”晃點(diǎn)高手。這類晃點(diǎn)高手一定要小心,否則很容易因?yàn)槠錈崆榈耐獗矶萑敫咔宓牡鹊热μ住槭裁催@么說呢? 請看小編下面的經(jīng)歷。
問:“這臺是高清電視嗎?”
答:“對啊,現(xiàn)在哪還有不是高清的啊,這里都是我們的新品,這兩款是現(xiàn)在比較不錯(cuò)的高清電視”
問:“哦,是嗎,這臺的分辨率是多少?
答:“是852×480的,看高清電視非常清晰”。
問:“這分辨率怎么這么低?”
答:42寸的基本都是這個(gè)分辨率了,不過你不要太看重分辨率,實(shí)際上這個(gè)沒什么意義,分辨率高的不代表就好。
問:那這個(gè)是支持什么高清格式的?
答:服務(wù)員遲鈍了幾秒說,高清格式? 現(xiàn)在都是統(tǒng)一的1080P的電視,還支持720P,其實(shí)不光要看這些高清格式,主要還是屏幕,我們的是10億色的屏。
對話分析:
從小編的第一個(gè)問題開始,我們就在她的回答中看出她不懂高清電視。對于大部分42寸的等離子來說,其實(shí)真正的“標(biāo)準(zhǔn)”高清并不存在!為什么呢? 因?yàn)榈入x子電視的離子像素點(diǎn)相比液晶要大,用肉眼清晰可見。所以在42寸的等離子電視上,逐行無法達(dá)到高清的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說等離子電視達(dá)到50寸的時(shí)候分辨率才達(dá)到1366×768分辨率,這時(shí)也可以支持到720P的視頻格式。所以這位服務(wù)員的話純屬誤導(dǎo)!我們要正確理解高清的含義!
對于高清視頻格式,國家對高清的規(guī)定還沒有一個(gè)正確的說法。目前來說電視至少要達(dá)到720P也就是1280×720的分辨率才算是高清電視。在第三個(gè)問題中,這位服務(wù)員又一次誤導(dǎo)了消費(fèi)者。她說:“不要太看重分辨率”。高清的標(biāo)準(zhǔn)就在于分辨率的指標(biāo)上,如果達(dá)不到高清的分辨率那又談什么高清呢?
在最后一個(gè)問題中,更是非常的荒謬!首先她沒有弄清1080P是什么含義,從這臺分辨率為852×480的等離子電視中我們得知,其行垂直分辨率僅達(dá)到480P的水平,所以還談不上高清。1080P是需要分辨率達(dá)到1920×1080才能夠?qū)崿F(xiàn),這臺等離子還差的很遠(yuǎn)。對于屏幕的10億色我們表示懷疑,這上面的色彩應(yīng)該是指驅(qū)動IC所能支持發(fā)出的色彩,但是不代表同時(shí)可以還原出10億種顏色。理論來說,所有的電視都是同樣的16.7M色。所以大家一定要清楚這些基礎(chǔ)東西,否則憑借這位阿姨的“周到服務(wù)”我想很多消費(fèi)者會因?yàn)橄嘈潘臒崆槎徽`導(dǎo),最終導(dǎo)致進(jìn)入等離子的陷阱中!
超強(qiáng)殺傷力--PLMM型
小編來到創(chuàng)維的賣場。這時(shí)一位年輕PL的MM過來用細(xì)細(xì)的嗓音問:“看多大的電視?”此時(shí)將這位PLMM定為最具殺傷力的晃點(diǎn)高手。此類人通常對高清電視沒有什么認(rèn)識,僅僅是做過基礎(chǔ)的培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)的含義又不同了,這個(gè)含義可能是如何留住消費(fèi)者,如何把產(chǎn)品說的更好。所以我們也要多個(gè)心眼,下面請看小編與這位PLMM的對話。
問:幫我介紹一下好嗎?小編指著一臺42寸液晶電視問。
答:這臺是42寸的,有最新的六基色技術(shù)。
問:六基色?所有的色彩都是由三基色出來的,幫我講一下你的六基色原理好嗎?
答:(此時(shí)MM有點(diǎn)不知該說什么,5秒后……)就是其他的電視有一個(gè)三基色引擎,我們的是雙引擎的達(dá)到六種基色,可以讓畫面更靚麗!
對話分析:
小編到此沒有繼續(xù)問下去,因?yàn)閺乃幕卮鹬懈杏X如果再繼續(xù)問的話,不知道會問出什么可笑的回答!相信大家在賣場逛的時(shí)候也有遇到過人解釋六基色吧!可能大家遇到的與小編遇到的都不相同。但是對于六基色,下面小編來說一下!所謂六基色那完全是由于一個(gè)翻譯錯(cuò)誤造成的。在國外的一個(gè)學(xué)術(shù)討論上,一位國外的專家在講述電視中的三基色也就是紅、綠、藍(lán),這3種基色在色倫上同時(shí)出現(xiàn)二次,可以制造出六段色倫,因此大大增加畫面的逼真度。但是被翻譯成了“六基色”。而國內(nèi)廠商的荒唐舉動竟然將“六基色”作為宣傳賣點(diǎn)!我們在這里只需要知道顯示設(shè)備色彩的基礎(chǔ)都是三基色原理。在任何時(shí)候都不能改變,六基色從何談起呢?這種文字把戲在國內(nèi)廠商中使用甚廣!
蒙你沒商量-最強(qiáng)忽悠型!
談到忽悠,相信大家都有所體會。下面小編這段經(jīng)歷絕對是遇到了賣場不可小視的超級忽悠型。剛剛從創(chuàng)維離開了,走著走著被一個(gè)大叔攔住。并說:“看多大的?”小編也覺得奇怪,怎么上來都這句呢?為啥不能來點(diǎn)新鮮的?此時(shí)將此位大叔定為最強(qiáng)忽悠型,這種人有著沒有根據(jù)的自信,絕對蒙你沒商量!但是也見怪不怪了,于是停下腳步給他個(gè)面子咱們看一看。原來是三星的等離子,電視上面赫然寫著5490億色。因?yàn)橐宦愤^來,有標(biāo)10億色的、有686億色的、有86億色的,現(xiàn)在竟然又來了一個(gè)5490億色。所以小編就直接向大叔提問,下面請看精彩對話。
問:您好,這個(gè)電視能有5000多億色?太夸張了吧?
答:小伙子,一點(diǎn)也不夸張,現(xiàn)在的科技就是發(fā)展到這了!
問:我知道科技發(fā)展的很快,但是同一個(gè)賣場,人家有的才10億色,這個(gè)5000多億,不可能差這么遠(yuǎn)啊。
答:錯(cuò)!差的就是這么遠(yuǎn),談起技術(shù)誰能和三星比?那邊有86億色的,有686億色的,差的遠(yuǎn)吧?我們是全賣場最高端的科技,擁有5490億色,其他的絕對沒法比!
問:可是這差這么多也看不出來?
答:小伙子,都是彩色電視哪那么容易看出來?這東西得在特殊環(huán)境下比,一比就看出什么是好貨了!
5490億色 不折不扣的文字游戲!
對話分析:
小編強(qiáng)忍住自己不要笑,看到大叔夸張的表情以及激動的言詞,真是擔(dān)心他一天這樣會過度勞累。好,現(xiàn)在就來說說另一個(gè)文字游戲-色彩!隨著電視的驅(qū)動IC發(fā)展,8位、10位、12位,的確已經(jīng)可以處理上百億上千億的色彩。但是,要真正實(shí)現(xiàn)上千億的色彩目前還只是空談。因?yàn)闊o論驅(qū)動IC多么的強(qiáng)大,它都會受顯示屏的制約。目前顯示面板最高的發(fā)色都保持在16.7M色。同時(shí)還原出的色彩也就是展現(xiàn)在我們眼前的畫面色彩,也僅有16.7M色。所以我們要看清這些文字把戲。如果在不了解情況下遇到了這位大叔“逼真”的演講,您沒準(zhǔn)還就真信他的了!
好人難尋!賣場的典范--贊!
最后小編來到了三洋的賣場,一位穿西服彬彬有禮氣質(zhì)上佳的銷售員走了過來問道:“您需要什么幫助?”首先給人感覺非常的親切,讓人有種愿意留下來看一下的感覺。當(dāng)然留下來看一下了!與小編同去的MM高聲贊揚(yáng)其中三洋WIZ系列室內(nèi)裝飾電視。電視為全白色,給人感覺典雅、清新、大方,此時(shí)這位銷售員走過來解釋道:“這款電視設(shè)計(jì)出自國際頂級設(shè)計(jì)大師--尼古拉斯之手”之后偶又問了一些相關(guān)的指標(biāo)問題。從他的回答中可以感覺到?jīng)]有摻雜著蒙騙的味道,完全是標(biāo)準(zhǔn)回答。
從他的介紹中得知,這款電視支持流媒體的家用娛樂功能。可以支持SD卡等便攜式設(shè)備,小編也對這個(gè)很感興趣。于是將手機(jī)中攜帶的SD卡拿出,要求試一下。銷售員非常熱情,將電視接口的蓋子打開,然后偶把SD卡放了進(jìn)去。馬上電視便讀出了卡中的內(nèi)容,可看圖片、看視頻、聽音樂等,都試過功能后感覺很好,也對他的服務(wù)很滿意,道聲謝謝后便離開了賣場。
◎ 寫在最后
上面所遇到的前3種類型的銷售員應(yīng)該說是賣場中比較富有代表性的3種類型,不知道您有沒有遇到過呢?他們的幾句花言巧語便可以輕松誤導(dǎo)來來往往的消費(fèi)者,小編的目地就是先給大家打一個(gè)預(yù)防針。以后就算遇到他們也可以輕松應(yīng)付,但是上面所遇到的前3種只是一個(gè)代表?赡軙械佬懈畹。此時(shí)只要堅(jiān)持住自己的信念便可過關(guān)。無論他們的花言巧語如何的變化,請記住,萬變不離其宗!
對于第4種銷售員,小編完全是給大家一個(gè)例子。此類銷售員不會為您出太多的主意,只是在將產(chǎn)品做如實(shí)的介紹。相比前3種還是值得信賴的多!