日韓品牌用臺(tái)灣屏忽悠消費(fèi)者 如何識(shí)破

賣場(chǎng)直擊臺(tái)灣屏

    目前，很多日韓廠商在不告知消費(fèi)者的情況下偷梁換柱，在其液晶電視產(chǎn)品中采用低價(jià)的臺(tái)灣液晶面板作為電視的顯示屏。其中包括夏普、三星等知名品牌，而且此事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，大家一時(shí)之間對(duì)于液晶電視的選購進(jìn)入到了朦朧狀態(tài)。我們?cè)撓嘈耪l，實(shí)際情況如何，哪個(gè)是日韓屏，我們究竟怎么買，這些都成了圍繞在大家心中的一團(tuán)迷霧。記者針對(duì)此現(xiàn)象走訪了賣場(chǎng)，而實(shí)際情況確實(shí)令人驚詫。

　　記者在10月28日來到京城的三大賣場(chǎng)國美、大中和蘇寧，針對(duì)臺(tái)灣屏一事詢問了很多銷售人員。當(dāng)記者來到夏普的展臺(tái)，記者發(fā)現(xiàn)夏普一款型號(hào)為L(zhǎng)CD-32AX5的32英寸液晶電視僅售7999元，而同樣擺在旁邊的LCD-32GA6系列的夏普32英寸液晶電視叫價(jià)到12999元，差距如此之大引起了記者的注意。在詢問當(dāng)中，銷售人員透露，GA6系列的屏都是夏普日本龜山原廠生產(chǎn)的，而AX5系列不是，但是他是南京夏普產(chǎn)的。記者當(dāng)時(shí)走到電視近處，發(fā)現(xiàn)GA6系列的電視象素點(diǎn)的形狀確實(shí)是六邊蜂窩狀的夏普屏幕技術(shù)，而那臺(tái)所謂“南京夏普屏”的象素點(diǎn)與GA6系列的完全不同。LCD-32AX5的象素點(diǎn)更像是臺(tái)灣屏幕的技術(shù)，其形狀為豎長(zhǎng)條。那么，我們姑且不說LCD-32AX5用的是臺(tái)灣屏幕，但是有兩點(diǎn)問題要說明：第一，從屏幕象素點(diǎn)的形狀我們可以判斷，不管是哪里生產(chǎn)的屏，至少LCD-32AX5不是大家一致追捧的并且普遍意義上認(rèn)為的那種夏普蜂窩狀象素點(diǎn)屏幕技術(shù)；第二，據(jù)了解，南京夏普主要是用于電視的后期組裝等工作，有消息稱要建立屏幕生產(chǎn)線，但是沒有最后生產(chǎn)線落成的消息。在此，我們不得不對(duì)夏普的這款LCD-32AX5的電視屏幕技術(shù)表示一些懷疑。而就在記者發(fā)稿的同時(shí)，某評(píng)測(cè)專業(yè)雜志的朋友打過電話來，表示已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別賣場(chǎng)的銷售人員開始公開表示這款電視是用臺(tái)灣面板的現(xiàn)象。

　　而在與夏普銷售人員的談話當(dāng)中，記者了解到很多日韓廠家新出的低價(jià)液晶電視都有用臺(tái)灣屏幕的可能性，其中三星的37英寸液晶電視這種現(xiàn)象比較明顯。很多日韓品牌的銷售人員表示：索尼與三星用的是一個(gè)母屏切割的面板，而此前三星和索尼沒有37英寸的面板產(chǎn)品，大多尺寸都是32英寸、40英寸以及46英寸。這點(diǎn)可以證明索尼三星的屏工廠根本不切割37英寸的面板，因?yàn)榧扔?7英寸又有40英寸，這樣的切割方法是不經(jīng)濟(jì)的，顯然37英寸的面板產(chǎn)品確實(shí)有些問題。于是，記者在索尼和三星展臺(tái)仔細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)索尼BRIVIA新系列電視產(chǎn)品果真沒有37英寸產(chǎn)品，而三星除去LA37R71B以外，其他系列也沒有37英寸產(chǎn)品。同時(shí)，記者還仔細(xì)觀察了LA37R71B，發(fā)現(xiàn)其象素點(diǎn)成長(zhǎng)條狀，而旁邊40英寸的電視，一看就是三星索尼合資生產(chǎn)的半象素屏，每個(gè)象素點(diǎn)成兩半，開口向一邊分開，另一邊則成尖狀。顯然，LA37R71B的象素點(diǎn)特征不符合三星索尼工廠的屏幕技術(shù)特點(diǎn)。

　　對(duì)于以上現(xiàn)象，記者問三星銷售人員，能否在發(fā)票注明LA37R71B用的是三星屏，而銷售人員表示，賣場(chǎng)規(guī)定不能在發(fā)票上寫他信息。該銷售人員以此理由拒絕了記者。但是，記者隨即撥通了大中電器的負(fù)責(zé)人電話，大中負(fù)責(zé)人透露，賣場(chǎng)沒有不許在發(fā)票上著名屏幕生產(chǎn)地址的規(guī)定。因此，對(duì)于三星銷售人員做出的反映，記者不得不對(duì)三星這款電視表示高度的懷疑。

　　而隨即記者采訪了賣場(chǎng)里正在購買電視的消費(fèi)者，很多消費(fèi)者明確表示：“我們買外資品牌的電視就是看重他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及大品牌的服務(wù)和誠信度�！庇浾咴诓稍L的消費(fèi)者中，發(fā)現(xiàn)懷疑像夏普和三星這樣的大廠用外購屏幕的人很少。一位先生表示：“液晶電視最主要的就是屏，屏好電視的顯示效果就好，我們當(dāng)然愿意購買好屏幕的產(chǎn)品�！笨磥�，大多消費(fèi)者都是沖著品牌和屏幕技術(shù)采取行動(dòng)的，而且很多人把夏普、三星、sony、松下列在前面。大多數(shù)人都認(rèn)為像三星，夏普這些有自主技術(shù)的企業(yè)都會(huì)用自己的屏幕，否則和國產(chǎn)品牌的電視沒有區(qū)別了。

消費(fèi)者“知情權(quán)”被剝奪

　　其實(shí)，很多國內(nèi)外廠商都在使用臺(tái)灣屏，而且價(jià)格確實(shí)很低。在夠買的時(shí)候，消費(fèi)者問道屏幕產(chǎn)地的時(shí)候，銷售人員也會(huì)告知此款產(chǎn)品用的是臺(tái)灣屏。但是，就在“十一”期間購買電視的時(shí)候，很多廠家并沒有這樣做，而一直強(qiáng)調(diào)自己的屏幕是日韓某某廠家的技術(shù)。這就等于剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)，屬于欺騙消費(fèi)者的行為�；ㄥX多少不怕，消費(fèi)者怕的就是錢花的冤枉。國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所市場(chǎng)咨詢中心副主任陸仞波在接受采訪時(shí)透露：“其實(shí)，在黃金周期間很多日韓廠商包括夏普和三星等都用了臺(tái)灣屏的產(chǎn)品來和國內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)，這就是為什么國慶期間外資品牌的價(jià)格那么低的原因。為了打價(jià)格戰(zhàn)，外資品牌，尤其是日韓品牌不得不這么做，因?yàn)榕_(tái)灣屏可以有效的降低成本。而且，國家法律也沒有規(guī)定消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，銷售人員必須告知消費(fèi)者屏幕的產(chǎn)地。但是由于液晶電視70％的成本都來自于屏，而且最核心的也是屏幕，所以消費(fèi)者對(duì)此很關(guān)心。對(duì)于這個(gè)問題，如果消費(fèi)者自己不問，商家就不主動(dòng)告知，這樣就讓人以為是日韓的屏幕，這屬于損害了消費(fèi)者知情權(quán)。而且，廠商也沒有義務(wù)在發(fā)票上注明屏幕產(chǎn)地，消費(fèi)者憑借自己的信息和知識(shí)也不可能辨別屏幕的技術(shù)真?zhèn)�。�?/P>

　　其實(shí)，我們花錢買臺(tái)灣屏沒有錯(cuò)，因?yàn)橛腥讼矚g花大錢買頂極產(chǎn)品，有人則喜歡買性價(jià)比高的親民產(chǎn)品。但是，如果要打著日韓屏幕的幌子實(shí)際為臺(tái)灣屏幕，低價(jià)售出以后讓人以為是便宜的買到日韓屏，那就是欺騙，花錢再少也沒用，畢竟這損害了消費(fèi)者的利益也傷害了消費(fèi)者的感情。有個(gè)別的產(chǎn)品就是把自己當(dāng)作日韓屏幕技術(shù)自居，三星的LA37R71B售價(jià)也高達(dá)13000多元，比夏普的原產(chǎn)屏幕產(chǎn)品LCD-32GA6的價(jià)格還高。如果這個(gè)價(jià)位要是賣回臺(tái)灣屏，確實(shí)令人很受傷。

我們應(yīng)該如何識(shí)破

　　說到消費(fèi)者如何采取消費(fèi)行動(dòng)的問題，這是很被動(dòng)的。因?yàn)椋�我們現(xiàn)在雖然是買方市場(chǎng)，但是信息非常不對(duì)稱�？梢哉f，消費(fèi)者目前還是處于弱勢(shì)群體，基本上是廠商來賣什么，消費(fèi)者就買什么。對(duì)于，平板電視的高技術(shù)含量，消費(fèi)者跟本分辯不清等離子和液晶哪個(gè)好，更不要說液晶電視中具體哪些屏幕是怎么樣的。往往廠商會(huì)利用這些來誘導(dǎo)消費(fèi)者，炒概念，忽悠一下，馬上就會(huì)有很多人追隨。下面就給大家總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn)，以便在這個(gè)混亂的市場(chǎng)中，盡可能減少上當(dāng)?shù)臋C(jī)率。

　　第一，不要一味追求低價(jià)格。之所以市場(chǎng)上會(huì)有很多廠家打價(jià)格戰(zhàn)，其原因還是因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的追求。其實(shí)，出現(xiàn)價(jià)格低的產(chǎn)品自然會(huì)有他的問題，羊毛處在羊身上，價(jià)格低了肯定是在產(chǎn)品的某個(gè)方面減少了功能或者降低要求，這些都是以品質(zhì)的降低作為代價(jià)的。平板電視價(jià)格在便宜也是幾千元的售價(jià)，既然投入這么多，何不將品質(zhì)達(dá)到可控價(jià)格范圍內(nèi)的最優(yōu)呢？如果買個(gè)低價(jià)的低品質(zhì)平板電視，那我們不如選擇CRT，因?yàn)镃RT的價(jià)格低，而且品質(zhì)要好于同尺寸和同價(jià)位的平板電視。

　　第二，要合理理解品牌附加值。有些大品牌歷史悠久，而且長(zhǎng)期以來樹立了良好的形象，因此品牌附加值也很高。通常人們都把這些品牌看作是品質(zhì)的保證，所謂花錢買放心也就是這個(gè)道理。但是，不要被品牌的名氣蒙蔽。這次的臺(tái)灣屏問題就是很好的例子，拿著優(yōu)質(zhì)的品牌來掩蓋品質(zhì)上的問題，這點(diǎn)是消費(fèi)者必須注意的。

LG飛利浦的屏幕象素點(diǎn)形狀

　　第三，對(duì)屏幕特點(diǎn)初步了解。這點(diǎn)是最難的，也是相對(duì)比較直接的一個(gè)辦法。記者從一些專業(yè)認(rèn)識(shí)那里了解到，目前屏幕技術(shù)有四種，即LG飛利浦屏、三星索尼屏、夏普屏和臺(tái)灣屏。LG飛利浦屏幕的象素點(diǎn)成半月牙形狀；而三星索尼屏是半象素點(diǎn)，一個(gè)象素點(diǎn)分兩塊，一端傾斜形成一個(gè)尖，一端成開口狀；夏普屏幕象素點(diǎn)成蜂窩狀；臺(tái)灣屏象素點(diǎn)大部分都是成豎條狀。大家大致可以通過此方法來對(duì)屏幕進(jìn)行初步辨認(rèn)，但是這一說法并未得到官方的認(rèn)證，屬于經(jīng)驗(yàn)之談。而且，因人而異，由于大家視覺感受的不同，不是每個(gè)人都能有辨認(rèn)象素點(diǎn)的能力。

　　第四，要事先了解好售后服務(wù)的情況。記者就曾經(jīng)對(duì)隨機(jī)抽取的一些品牌做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)確實(shí)國外的大品牌會(huì)規(guī)定的詳細(xì)一些。而且調(diào)查不用很麻煩，只要播打各個(gè)品牌的售后服務(wù)電話，都可以得到你想要的答案，大多品牌都是接受來電咨詢的，而且電話號(hào)碼上其官方網(wǎng)站即可查到。因?yàn)槟壳皣�家�?duì)平板電視沒有一個(gè)相關(guān)的售后服務(wù)辦法出臺(tái)，因此，購買前這項(xiàng)工作很重要。

　　第五，要根據(jù)自己的需求選擇產(chǎn)品。言外之意，不要根據(jù)價(jià)格上下來論產(chǎn)品高低。我們可以認(rèn)為價(jià)格高的產(chǎn)品質(zhì)量好，但是我們買來是要應(yīng)用而不是擺設(shè)，所以不要做無謂的浪費(fèi)。我們目前如果就是要看DVD，看有線電視，不需要購買全高清產(chǎn)品，標(biāo)請(qǐng)就可以，而且目前的液晶大多是1366*768的規(guī)格，這就足夠了。如果你很超前，為了藍(lán)光時(shí)代以及未來的數(shù)字高清準(zhǔn)備，那你必須多花點(diǎn)銀子，購買至少1366*768以上分辨率的產(chǎn)品，符合你的要求。但是往往日韓屏幕在全高清的產(chǎn)品上還是比較昂貴，IT168剛剛評(píng)測(cè)完索尼的40X200A，其達(dá)到了全高清，效果很不錯(cuò)，但是目前的售價(jià)也在29990元左右，對(duì)于普通消費(fèi)者還是望塵莫及的。

　　因此，這次臺(tái)灣屏事件，無論最后是怎樣的結(jié)果，至少可以給我們敲個(gè)警鐘。在購買平板電視的行動(dòng)中，已經(jīng)不再像過去買CRT一樣，簡(jiǎn)單了解一下價(jià)格就付帳了。因?yàn)榧夹g(shù)含量的升高，必然有很多不對(duì)稱的信息存在，同時(shí)可炒做的概念也多了，大家不妨在購買之前多了解一下具體情況以及周圍環(huán)境的態(tài)勢(shì)，同時(shí)提高警惕性，相信會(huì)少走很多冤枉路。