日立等離子電視購回就壞 能要求退貨嗎？

求助信原文如下：

　　本人于10月5日在北京蘇寧電器朝陽店購買了一臺日立42PD9900TC等離子電視。10月7日，蘇寧送貨，當天日立派人上門安裝調測時發(fā)現(xiàn)，屏幕內(nèi)有一黑點，當時日立工程師初步認為是屏幕壞點，并在服務單上出據(jù)壞點證明。之后，本人發(fā)現(xiàn)此黑點為電視屏幕內(nèi)側的污點（在電視關機后，污點依然清晰可見，并在等離子屏幕上產(chǎn)生投影，故本人確認為是污點，且污點不在屏幕表面，而在屏幕內(nèi)側）

　　之后與日立售后電話聯(lián)系，但售后只說明天再上門確認，再商量解決辦法。想咨詢，這種情況是否屬于產(chǎn)品生產(chǎn)質量問題（因為等離子屏幕封裝應為無塵封裝，出廠不應該產(chǎn)生屏內(nèi)污點），是否可要求廠家更換新機？

求助人要求：更換新機！

王博士觀點：

根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》：
 
　　第九條　產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

　　因黃小姐家的等離子仍在7天包退換期，蘇寧和日立客服應盡快上門為黃小姐家的等離子進行檢測，出具檢測報告，并按三包進行處理。