專訪文旅行業(yè)領(lǐng)袖Ripley's亞太總監(jiān)Victor Danau：創(chuàng)意為先，技術(shù)為筆，視聽技術(shù)如何打造沉浸式體驗(yàn)的未來？

    從主題樂園到城市地標(biāo)，從移動(dòng)劇場(chǎng)到自然景觀，成功的文旅項(xiàng)目不再僅僅是設(shè)備的堆砌，而是通過視聽技術(shù)、創(chuàng)意敘事與場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的深度結(jié)合，打造真正令人難忘的沉浸式目的地。在這一進(jìn)程中，專業(yè)視聽技術(shù)如何從“幕后支持”走向“體驗(yàn)核心”？行業(yè)決策者又在關(guān)注什么？

    在InfoComm Asia此前舉辦的視聽行業(yè)鏈接會(huì)·上海站活動(dòng)中，我們有幸邀請(qǐng)到 Ripley's Believe It or Not! World Entertainment 亞太區(qū)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Victor Danau 先生。他從一線運(yùn)營(yíng)者的視角，分享了他對(duì)沉浸式視聽技術(shù)在景點(diǎn)娛樂中的應(yīng)用、體驗(yàn)與需求。

    Victor擁有超過20年文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾領(lǐng)導(dǎo)六旗樂園、N Kid Group及國(guó)際游樂園與景點(diǎn)協(xié)會(huì)(IAAPA) 團(tuán)隊(duì)。他的職業(yè)生涯始于六旗集團(tuán)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，由此發(fā)現(xiàn)自己對(duì)景點(diǎn)幕后運(yùn)營(yíng)的熱忱。至今深耕景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與游客體驗(yàn)打造，致力于為全球游客創(chuàng)造世界級(jí)的娛樂體驗(yàn)。

    讓我們代入文旅項(xiàng)目一線運(yùn)營(yíng)者的視角

    了解沉浸體驗(yàn)技術(shù)應(yīng)用與用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵要點(diǎn)

    Q 在您看來，文旅項(xiàng)目應(yīng)如何運(yùn)用交互式屏幕、沉浸式音頻等PRO AV技術(shù)來提升游客體驗(yàn)？

    在我們這個(gè)行業(yè)，創(chuàng)意永遠(yuǎn)是起點(diǎn)。我們通常會(huì)先有一個(gè)想講述的故事，或是某種想要營(yíng)造的效果，然后才去尋找能實(shí)現(xiàn)它的技術(shù)。絕大多數(shù)從業(yè)者都不是“為了技術(shù)而用技術(shù)”，而是用技術(shù)來增強(qiáng)敘事、激發(fā)更深層的情感與感官體驗(yàn)。其中，PRO AV技術(shù)——尤其是影像與聲音——扮演著至關(guān)重要的角色。

    舉個(gè)例子，當(dāng)你在InfoComm這樣的展會(huì)上看到一塊沉浸式巨幕時(shí)，你可能會(huì)驚嘆：“這太酷了，他們是怎么做到的？” 這正是技術(shù)飛速發(fā)展帶來的魔力——它讓我們能實(shí)現(xiàn)那些曾經(jīng)認(rèn)為不可能的事。甚至不用追溯到五年前，就在半年內(nèi)，全息屏等技術(shù)已讓屏幕變得更薄、效果更震撼。技術(shù)迭代的速度，正不斷拓寬我們創(chuàng)造體驗(yàn)的邊界。

    Q 根據(jù)您的全球觀察，PRO AV技術(shù)在各地的應(yīng)用有差異嗎？哪些地區(qū)更領(lǐng)先？

    答案顯而易見——總體來看，亞洲在PRO AV的普及與創(chuàng)新應(yīng)用上走在前列。尤其是在中國(guó)，走進(jìn)任何一座購(gòu)物中心或景區(qū)，你幾乎都會(huì)被LED屏幕與燈光所包圍，沉浸感非常強(qiáng)。西方市場(chǎng)正在快速追趕，美國(guó)對(duì)此也展現(xiàn)出巨大興趣。而在越南、馬來西亞、泰國(guó)等東南亞地區(qū)，新建項(xiàng)目也普遍將LED屏或投影納入設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。

    無論我們?nèi)绾慰创�，這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)無處不在，并深深融入公共體驗(yàn)之中。因此，我們的任務(wù)是如何讓它變得更酷、更吸引人，將屏幕嵌入意想不到的地方，用它來著色、構(gòu)圖、敘事。我們正在打造的一個(gè)新景點(diǎn)，就通過集成顯示屏與投影內(nèi)容，創(chuàng)造了一種前所未有的感官錯(cuò)覺——比如讓你的視覺感知到身體處于非常規(guī)的位置。屏幕在這里放大了物理裝置無法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的效果，創(chuàng)造出一種迷人的新奇感。

    Q 關(guān)于技術(shù)應(yīng)用的“度”，業(yè)界常有討論：是該更多還是更少地使用屏幕與技術(shù)？您對(duì)此有何見解？

    我認(rèn)為這最終取決于景點(diǎn)或工程部門的創(chuàng)意，他們想如何講述這個(gè)故事。不是所有故事都需要用大規(guī)模的數(shù)字化方式來講述。文旅景點(diǎn)的魅力，在于提供一種離家之外的、非凡的體驗(yàn)。人們?cè)诩抑锌赡懿恍枰�一整面墻的屏幕，但在公共�?chǎng)所，大家卻會(huì)期待甚至尋找這種震撼。

    如果一個(gè)城市缺乏這類視覺景觀，游客反而會(huì)在旅行時(shí)特別留意它們。就像時(shí)代廣場(chǎng)，它因霓虹燈而聞名，如今則演變?yōu)槠放仆ㄟ^優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在巨屏上“爭(zhēng)奪注意力”的賽場(chǎng)。這種規(guī)模的傳播效果與視覺統(tǒng)治力，是數(shù)字屏幕技術(shù)普及前根本無法實(shí)現(xiàn)的。因此，問題不在于用多或用少，而在于用得是否恰到好處，是否服務(wù)于核心體驗(yàn)。

    Q 作為重要的項(xiàng)目方與采購(gòu)者，您是如何與那些擁有Pro AV新技術(shù)的供應(yīng)商品牌們合作的？您最看重供應(yīng)商的哪些特質(zhì)？或者說，您對(duì)他們有什么期望？

    我想說，銷售流程和渠道固然很重要，但如果你把它看作一座冰山，那實(shí)際上只是我們與供應(yīng)商整體關(guān)系的冰山一角。達(dá)成協(xié)議、理解產(chǎn)品技術(shù)和規(guī)格實(shí)際上可能是我們與他們建立關(guān)系的20%。

    所以，我的核心期望是：供應(yīng)商必須高度重視運(yùn)營(yíng)與售后支持體系。因?yàn)榻^大部分的合作時(shí)間，都發(fā)生在這里。假設(shè)有20家公司都能提供規(guī)格相同的P6.67 LED屏，我們最終選擇誰，關(guān)鍵取決于誰能提供更可靠、更及時(shí)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。

    我認(rèn)為很多公司和采購(gòu)經(jīng)理都是習(xí)慣的產(chǎn)物。一旦我們與某家供應(yīng)商合作愉快，就會(huì)形成很強(qiáng)的信任紐帶，未來有新需求時(shí)自然會(huì)優(yōu)先找他們。因此，對(duì)供應(yīng)商而言，在硬件規(guī)格日益同質(zhì)化的當(dāng)下，投資并提升技術(shù)團(tuán)隊(duì)、物流、安裝及售后服務(wù)的綜合能力，遠(yuǎn)比擁有一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)更重要。這才是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的真正基石。

    Victor Danau 的國(guó)際視角與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，清晰地印證了沉浸式體驗(yàn)的成功依賴于 “創(chuàng)意構(gòu)想”、“領(lǐng)先技術(shù)”與“可靠交付” 的無縫銜接。這也正是我們策劃 北京InfoComm China 2026「ImmersiveTech 沉浸體驗(yàn)技術(shù)展示」的初衷——我們不僅要展示前沿的技術(shù)產(chǎn)品，更要匯聚那些已經(jīng)將創(chuàng)意落地、用技術(shù)講好故事、并能提供全程保障的優(yōu)質(zhì)品牌伙伴，呈現(xiàn)給更多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方與買家。