隨著互聯(lián)網(wǎng)與金融服務(wù)的深度融合,銀行物理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)人員出現(xiàn)“雙減”,互聯(lián)網(wǎng)金融的智能化、便利化和產(chǎn)品多樣化對銀行傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營模式構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。在眾多金融服務(wù)選擇面前,客戶的需求變得多樣化,因此,深入了解客戶需求、把握并有效滿足客戶期望顯得至關(guān)重要。
浦發(fā)銀行是國內(nèi)重要的全國性商業(yè)銀行之一,擁有廣泛的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),覆蓋了全國各大城市。一直以來積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,江西省吉安市吉浦發(fā)銀行近日安裝中銀55寸立式廣告機(jī),運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率,為客戶提供便捷的金融服務(wù)。
實(shí)際應(yīng)用優(yōu)勢
優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)更加注重客戶體驗(yàn),廣告機(jī)能夠提供更加豐富的信息展示和交互方式,通過廣告機(jī)展示銀行最新的產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)惠活動,引導(dǎo)客戶更好地了解和使用浦發(fā)銀行產(chǎn)品,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。通過廣告機(jī)觸控互動式的查詢功能,增強(qiáng)與客戶的互動性,提升客戶滿意度。
提升品牌形象
作為銀行新業(yè)務(wù)的展示平臺,立式廣告機(jī)可以播放高清、精美的廣告內(nèi)容,提升浦發(fā)銀行的品牌形象和市場競爭力。憑借多樣化的廣告形式,如圖片、視頻、文字等,展示銀行企業(yè)文化、新業(yè)務(wù)與活動,靈活地滿足各種宣傳需求。還可以根據(jù)浦發(fā)銀行的具體需求定制廣告機(jī)的外觀、功能和播放內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)高度定制化的宣傳效果。
提高業(yè)務(wù)辦理效率
作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,立式廣告機(jī)能夠提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù),浦發(fā)銀行可遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新各類通知和公告,方便客戶及時(shí)獲取信息,提高業(yè)務(wù)辦理效率。此外,與傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳相比,立式廣告機(jī)可以循環(huán)播放多條廣告,還具有環(huán)保節(jié)能特性,相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳更加環(huán)保節(jié)能,降低宣傳成本。
中銀立式廣告機(jī)不僅在國內(nèi)各大城市得到廣泛應(yīng)用,還服務(wù)于眾多知名銀行,包括國有大型銀行和各類股份制銀行。其在不同地域和銀行環(huán)境中均展現(xiàn)出卓越的性能和穩(wěn)定性,確保了銀行業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,為銀行提供了高效、安全的服務(wù),深受客戶好評。