淺談智慧景區(qū)發(fā)展，臻圖信息運(yùn)用數(shù)字孿生打造智慧景區(qū)

    2022年，在疫情逐步開放的背景下，國人旅游需求穩(wěn)步釋放，因疫情而關(guān)停的旅游業(yè)即將重回發(fā)展軌道。隨著當(dāng)前政策環(huán)境的日益優(yōu)化，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)的持續(xù)升溫，智能科技手段更加成熟，智慧旅游景區(qū)建設(shè)將迎來重要機(jī)遇期和關(guān)鍵期。

    傳統(tǒng)景區(qū)面積大，環(huán)境復(fù)雜，游客數(shù)量多，設(shè)施設(shè)備不完善，導(dǎo)致日常管理困難；安保工作難以到位，應(yīng)急能力弱，管理和服務(wù)需要大量人力投入。臻圖信息以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，整合數(shù)字孿生、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，打造以數(shù)字化規(guī)劃、數(shù)字化建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營等為方向的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效解決傳統(tǒng)景區(qū)面臨的問題，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理一體化、便捷化、統(tǒng)一化的豐富應(yīng)用體系，開啟智慧景區(qū)建設(shè)新篇章。

    實(shí)景地圖

    利用臻圖信息自主研發(fā)ZTMap3D和ZTMapGIS兩大引擎架構(gòu)，搭建了景區(qū)管理的web可交互式實(shí)景動(dòng)畫場景，滿足了代化、高性能、跨平臺(tái)的景區(qū)管理可視化需求，助力景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    通過高精度智能測距，1:1還原空間布局和結(jié)構(gòu)，為用戶提供集真實(shí)性和交互性于一體的沉浸式空間漫游。

    綜合信息

    通過實(shí)景地圖搭建的可視化大屏，借助大數(shù)據(jù)手段，對(duì)景區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控；以3D場景為基礎(chǔ)、2D面板為輔助，自主分析景區(qū)人數(shù)、游客畫像、景區(qū)設(shè)備等數(shù)據(jù)展示，做到數(shù)據(jù)可查可追溯，有助于實(shí)現(xiàn)景區(qū)的科學(xué)決策管理，全面提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，提升的綜合景區(qū)的競爭力。

    實(shí)時(shí)監(jiān)控

    系統(tǒng)通過對(duì)各個(gè)應(yīng)用場景的監(jiān)控部署，依托網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理，形成統(tǒng)一的視頻資源共享平臺(tái)，并支持跨平臺(tái)、跨終端的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的一體化管理，掌控全景整體細(xì)節(jié)，以一張圖的形式疊加各類信息，使管理員的管理更直觀和立體，準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)景區(qū)信息資源共享，提供綜合信息資源利用，提升應(yīng)用支撐服務(wù)能力，提高景區(qū)管理和服務(wù)水平。

    智能巡查

    傳統(tǒng)巡查方式，大多數(shù)依靠大量人力來檢查景區(qū)的安全隱患和設(shè)備信息；智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)連接傳感器設(shè)施及監(jiān)控屏幕，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳；對(duì)景區(qū)內(nèi)動(dòng)態(tài)對(duì)象（如工作人員、旅客、車輛等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，以及對(duì)景區(qū)內(nèi)重要場所、主干道、客流、車流密集區(qū)域重點(diǎn)巡查，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳，有效地解決了人力排查時(shí)細(xì)節(jié)不全、信息不及時(shí)等問題；系統(tǒng)通過實(shí)景地圖及監(jiān)控畫面進(jìn)行整體巡查，可以看到景區(qū)全貌，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)更加精細(xì)的管控。

    實(shí)時(shí)定位

    通過對(duì)景區(qū)內(nèi)實(shí)景地圖標(biāo)注固定點(diǎn)位，同時(shí)借助智能巡查系統(tǒng)，對(duì)遇到突發(fā)情況時(shí)（如人員走丟、財(cái)物盜竊、景區(qū)設(shè)施被破壞等），管理人員可依據(jù)事件描述，及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)取描述范圍內(nèi)的所有監(jiān)控點(diǎn)，可搜索歷史行動(dòng)軌跡和查看回放記錄；及時(shí)為該事件做出準(zhǔn)確的應(yīng)急指揮調(diào)度，為景區(qū)搭建一個(gè)穩(wěn)定、安全、可靠的集中管理系統(tǒng)平臺(tái)。

    自動(dòng)識(shí)別

    系統(tǒng)集成多種AI算法，對(duì)游客、車輛、行為及動(dòng)作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別與算法分析，生成用戶行為畫像上傳后臺(tái)數(shù)據(jù)資料庫，自動(dòng)監(jiān)測跟蹤圖像中的人臉比對(duì)，快速識(shí)別黑名單車輛和人員，保障景區(qū)內(nèi)游客人身安全。將AI算法獲得的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效信息，為景區(qū)后續(xù)運(yùn)營發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)化高效管理。

    告警管理

    該系統(tǒng)全面覆蓋景點(diǎn)、設(shè)備、建筑、森林、湖泊等設(shè)施，連接景區(qū)內(nèi)各種傳感器設(shè)備，一旦發(fā)生異常情況，如火災(zāi)、設(shè)備損壞、踩踏、治安等行為，終端設(shè)備將會(huì)實(shí)時(shí)彈出事件告警信息，以便管理人員及時(shí)針對(duì)此類事件作出相應(yīng)的解決方案，大大地提高了運(yùn)維效率及處置能力，降低景區(qū)管理風(fēng)險(xiǎn)和景區(qū)損失。

    總結(jié)

    臻圖信息以“數(shù)字孿生+旅游景區(qū)”為方向，打造旅游景區(qū)發(fā)展建設(shè)的新生態(tài)、新模式、新科技。通過對(duì)旅游景區(qū)賦能與多設(shè)備、多行業(yè)融合，提供一體化運(yùn)營管理系統(tǒng)解決方案，利用智能AI分析消費(fèi)者行為及軌跡數(shù)據(jù)，形成智能服務(wù)閉環(huán)，為景區(qū)運(yùn)營管理層提供智能化、數(shù)字化服務(wù)技術(shù)。