星際互動智慧政務(wù)大廳人臉識別助取號系統(tǒng) 實現(xiàn)一次認(rèn)證 一網(wǎng)通辦

    我國在十三五期間的政務(wù)信息化建設(shè)中要求支持善治高效的國家治理體系構(gòu)建，統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù)。開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”行動：構(gòu)建統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)一窗口受理、一平臺共享、一站式服務(wù)；建立電子證照體系和共享互認(rèn)機(jī)制，推進(jìn)跨層級、跨區(qū)域、跨部門的電子證照互認(rèn)共享，逐步實現(xiàn)全國范圍內(nèi)異地業(yè)務(wù)辦理；建立完善統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，實現(xiàn)群眾辦事多個渠道的一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)、無縫切換；構(gòu)建便民服務(wù)“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)一次認(rèn)證、一網(wǎng)通辦。

星際互動智慧政務(wù)中樞管理平臺中的自助服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用也很廣泛。

    一站式自助服務(wù)模塊中自助服務(wù)系統(tǒng)分后臺服務(wù)端和自助服務(wù)終端設(shè)備兩部分；后臺服務(wù)端主要功能包括用戶管理、機(jī)構(gòu)管理、政府行政審批（服務(wù)管理）系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互處理、接收處理自助服務(wù)終端設(shè)備反饋傳輸?shù)臄?shù)據(jù)指令等，最終實現(xiàn)為各大辦事群眾提供自助申報、辦事預(yù)約、查詢辦件進(jìn)展等相關(guān)服務(wù)。

    自助服務(wù)終端設(shè)備是一臺柜式的自助化設(shè)備，通過在設(shè)備上安裝自助服務(wù)系統(tǒng)軟件為所有前來中心辦理事項的群眾提供便捷的智能化服務(wù)，其主要表現(xiàn)在以下方面：

    自助受理：提供中心相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)事項的網(wǎng)上受理；提供事項的網(wǎng)上申辦；受理后可打印相應(yīng)的憑條。

    辦件查詢：提供政務(wù)服務(wù)事項辦理進(jìn)度的查詢服務(wù)，可通過刷身份證查詢；同時支持掃描二維碼或輸入辦件編號來查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。

    辦件預(yù)約：提供政務(wù)辦事大廳的辦事預(yù)約服務(wù)，可刷身份證選擇辦事時間，即可完成辦事預(yù)約。

    辦事指南：可按部門、個人、企業(yè)等分類或直接通過搜索查詢所需事項的辦事指南，并且可以打印事項辦理告知單。

    自助申報：支持指定事項自助申報功能，自動填入個人身份信息；支持虛擬鍵盤或手寫進(jìn)行文字錄入、資料自助掃描功能，掃描過程所見即所得，申報完成后打印受理通知書。

    自助打�。褐С謱⑺阉鞯降谋砀襁M(jìn)行直接打印后手動填寫；支持在指定表單中自動填入個人身份信息；支持在表單中通過虛擬鍵盤或手寫進(jìn)行文字錄入，填寫完成后打印表單。

    自動切換：辦事人員在觸摸設(shè)備進(jìn)行相關(guān)查詢離開后，系統(tǒng)檢測到一段時間內(nèi)沒有觸摸操作會自動切換到中心默認(rèn)的宣傳信息界面。

    自動更新：系統(tǒng)能夠在線自動更新部門及表單數(shù)據(jù)。

    星際互動在產(chǎn)品研發(fā)版塊，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和政務(wù)中心服務(wù)進(jìn)行深度的融合創(chuàng)新，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)。星際互動著力研發(fā)的政務(wù)自助服務(wù)系統(tǒng)平臺，是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)變的又一新突破，實現(xiàn)了多渠道、全時段的政務(wù)服務(wù)，為廣大群眾帶來了更為規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的政務(wù)服務(wù)新體驗。