受疫情影響,智能化與數字化的溝通協作方式被提到前所未有的高度,智能辦公、遠程辦公、混合辦公的概念廣受關注,具有遠程協同、視頻會議、高清顯示等功能的智能會議平板頗受企業(yè)青睞。
近日,國內知名智能顯示綜合解決方案提供商東方智航與京東全資子公司京東耀弘貿易(京東集團下屬電腦數碼行業(yè)供應鏈解決方案服務商)簽署戰(zhàn)略合作協議。
此次合作,雙方將整合各自在產品智造、數智化供應鏈和服務上的優(yōu)勢資源和能力,將東方智航成熟的商顯產品線與京東的數字化能力及以供應鏈為基礎的技術與服務深度融合。利用京東包括供應鏈、技術、物流、金融、服務等一系列核心能力,打通線上線下營銷通路,以更具垂直化、短鏈化的全周期數字化服務為企業(yè)客戶辦公場景升級提供更個性、智能、一站式的服務,共同助力企業(yè)數智化轉型,開拓商顯領域新格局!
強強聯合 打造創(chuàng)新商顯數字化采購新模式
據洛圖科技(RUNTO)數據統(tǒng)計,去年國內市場商用平板出貨量達66.4萬臺,預計今年增速不低于35%。而2022年交互平板市場規(guī)模預計在233萬臺,且于2025年商用市場規(guī)模將反超教育市場。
面對行業(yè)高速發(fā)展的背景及巨大的市場增量,京東耀弘與東方智航通過洞察企業(yè)智慧辦公需求,為企業(yè)提供高標準、完善的智能辦公產品和服務。東方智航創(chuàng)新打造的集超清顯示、流暢書寫、無線投屏、遠程會議于一體的智能會議平板及以會議平板為核心的智能會議解決方案將登陸京東,全面接入京東“快采購、輕管理,一站式”數字化采購平臺。
作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè),京東耀弘也將通過B端能力構建全渠道及渠道背后的供應鏈的技術和服務,以其數據和技術為驅動,進行數字化、智能化、平臺化的商品流通管理,促進產業(yè)鏈、供應鏈上中下游的高效協同。
雙方合作不僅能讓東方智航直接觸達企業(yè)客戶,為他們提供高契合度、高品質、專業(yè)的產品和服務,同時進一步優(yōu)化企業(yè)級用戶采購體驗,打破傳統(tǒng)采購模式對時間、空間的限制,提高采購效率、合理控制采購成本,助力企業(yè)實現降本增效。
集成服務體系,驅動售前、售中、售后服務升級
隨著國家出臺雙創(chuàng)政策,工業(yè)互聯網政策等多項扶持政策,為企業(yè)采購電商化市場增長帶來新動力。2019年企業(yè)電商化采購已超過7000億市場規(guī)模,2022年預計可達到1.5萬億市場規(guī)模,年復合增長率26.8%。(數據來源:艾瑞咨詢報告)
企業(yè)采購電商化進程的加速,“全品類”和“一站式”涵蓋售前、售中、售后的全方位解決方案合作需求是未來的企業(yè)電商采購的主要趨勢。
東方智航深耕國內外商顯市場30年,具備自主研發(fā)的技術能力、專業(yè)化的產品能力以及成熟的企業(yè)智能會議解決方案,兼具靈活且強大的服務體系,在面對多樣化的需求能夠“隨需應變”。而作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè),京東耀弘在促進產業(yè)鏈、供應鏈上中下游高效協同的同時,以前臺集成服務承接系統(tǒng)覆蓋獲客、售前、售中以及售后所有環(huán)節(jié)。利用線上優(yōu)勢打造集成專屬會場,并通過會場+大客戶兩種方式觸達客戶,布局線下,打造商用供應鏈+區(qū)域集成供應鏈體系,建立覆蓋7大區(qū)域、八大行業(yè)、線上線下銷售服務團隊,實時、快速響應客戶需求。
東方智航與京東耀弘在集成服務體系中開展合作,根據集成服務體系的不同階段采取不同的策略與客戶溝通,進一步優(yōu)化售前及售后服務體系,助力更多企業(yè)找到更合適的智能產品。
未來,東方智航和京東將進一步以資源共享、信息協同、互利雙贏的原則,繼續(xù)攜手展開多維度、深層次的合作,在產品質量和技術研發(fā)的優(yōu)勢基礎上創(chuàng)新產品增值服務,為廣大企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值。