從24小時內完成企業(yè)開辦審核,到戶籍證明實現在線辦理,今天的“一網通辦”平臺,正讓一些看不見的變化,在上海這座千萬人口的國際都市里悄然而至。
而在這些變化的背后,一張電子政務外網的建設,讓不同政府部門之間的數字化系統(tǒng)從“各自為政”向協(xié)同共生演進,在上海數字政府的建設中發(fā)揮了無可替代的作用。這一數字化基礎設施建設重大工程,紫光股份旗下新華三集團全程參與其中,在短短的三十天內,以專業(yè)高效創(chuàng)新的工作完成項目的規(guī)劃、建設和部署,讓這張關乎上海未來城市發(fā)展的政務外網煥然新生。
定制化創(chuàng)新 重新定義電子政務外網的標準
2020年4月,上海市政府發(fā)布的《上海市推進新型基礎設施建設行動方案》明確提到,要建設“一網雙平面”新型政務外網及網絡安全設施,這揭開了新華三集團助力上海新一輪數字政府建設的序幕。其中,電子政務外網是數字政府發(fā)揮價值的核心基礎,需要穩(wěn)定和創(chuàng)新兼顧。為此,上海市電子政務外網在技術和功能上提出了諸多常規(guī)技術產品無法滿足的獨特需求,這成為了新華三技術研發(fā)實力的一次“大考”。
在這一過程中,新華三集團項目團隊的研發(fā)專家積極與客戶溝通,充分理解需求,力求在最短的時間內完成既定的任務和目標!霸陧椖繄(zhí)行過程中,客戶基于實際業(yè)務應用場景,提出了一些產品定制化的需求,我們需要進行相應功能開發(fā),原本評估預計需要很長時間。”項目經理黃宇飛回憶,“基于從公司管理層到代表處領導對項目的高度重視,傾力協(xié)調研發(fā)核心資源,并多次親自參與進度溝通,全力支持和保障上海電子政務外網項目推進,最終我們僅用了不到一個月時間就完成這個功能的開發(fā),確保了項目高水準的順利交付。”而這只是項目建設中眾多攻堅克難突破創(chuàng)新的一個縮影。
之后,隨著業(yè)務的陸續(xù)上線,新華三集團工作的重點轉移到了政務網絡的運維和管理上。在運維方面,新華三不止安排了技術專家日夜值守,更通過一系列智能技術的引入為電子政務外網提供了智能化運維模式,特別是AD-NET技術的應用更賦予了這張網絡自主調優(yōu)、自動切換的能力,實現了自動化的安全策略保障。在新華三集團項目團隊的集體努力下,上海市電子政務外網已經成為全國第一張達到100G性能的電子政務外網,也是首個大規(guī)模部署SR技術的電子政務外網,標志著上海又一次走在了數字政府創(chuàng)新的前列。同時,新華三也完成了AD-WAN骨干網解決方案在電子政務外網建設中的最大規(guī)模應用,保障了電子政務外網重要業(yè)務的平穩(wěn)運行。
在這張網絡的背后 新華三人的擔當和責任
除了眾多技術創(chuàng)新的實現,上海市電子政務外網最大的挑戰(zhàn)還來自緊張的項目建設時間。為了有效支撐上海市數字政府改革的速度,新華三集團必須在三十天內完成電子政務外網的重構,對于一座千萬人口規(guī)模的直轄市而言,這幾乎是一個不可能完成的任務。從4月份開始,為了能夠在極度緊張的建設周期內完成電子政務外網的建設,來自上海市代表處和總部的技術專家第一時間集結,組成了一支集技術過硬和責任意識于一身的重大項目團隊,立志要讓不可能完成的任務成為可能。
隨著項目的深入推進,更多困難也隨之而來。在4月,新華三集團的工廠生產不可避免地受到了疫情的影響。在這段時間內,項目團隊必須時刻盯緊后端供應鏈的生產情況,根據設備到貨情況隨時調整施工計劃,“加班”成了團隊的工作常態(tài)。項目經理黃宇飛回憶,白天需要抓緊時間進行項目部署,例會時間只能安排在每天晚上十點以后,激烈的討論會一直持續(xù)到凌晨,經過三十天的不懈努力,新華三助力上海市搭建起了一張覆蓋全市、跨越不同政府部門的電子政務外網。
而建設部署僅僅是電子政務外網走向實際應用第一步,后續(xù)的割接工作決定著這張網絡能否真正承載起上海智慧政務應用的運行。從6月15號開始,新華三集團項目團隊在四個多月的時間內完成了115次割接工作,平均每周完成4-5次,最繁重的時候一周需要7*24小時不停輪班,時刻精神緊繃,以應對各種突發(fā)情況。最終,在上海市大數據中心的指導下,新華三與東方有線網絡有限公司、上海華東電腦股份有限公司緊密配合、團結協(xié)作,在既定時間內完成了上海電子政務外網的數千個業(yè)務遷移,讓全新的上海市電子政務外網開始發(fā)揮真正的價值,基于“1+16體系架構”總體理念,為未來政務數據的共享、業(yè)務的協(xié)同和政務應用的順利上線創(chuàng)造了必不可少的前提條件。
在助力上海電子政務外網全面升級的背后,是新華三集團在十余年助力數字政府建設進程中的不懈奮斗,基于對電子政務外網業(yè)務的深刻理解和領先實踐,先后參與完成國家電子政務外網、21個省級及300余個地市級電子政務外網建設,新華三人正在用持續(xù)不斷的創(chuàng)新和勇于擔當的使命感,讓數字政府的價值真正惠及億萬群眾,助推政府治理能力和公共服務能力走向智能化、數字化變革的全新階段。