大勢所趨: AR+零售,助力零售商大幅提升轉(zhuǎn)化率

來源:投影時代 更新日期:2021-10-30 作者:佚名

    隨著5G、AI、人工智能、超高清視頻等新興技術(shù)的成熟,AR技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用也逐步展開,AR產(chǎn)業(yè)鏈迎來爆發(fā)性增長。零售領(lǐng)域也積極跟進(jìn)新科技的腳步,大力探索利用AR技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供最佳用戶體驗,使用戶可以在購物時通過3D可視化查看或定制產(chǎn)品。

    對此,Threekit就AR技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了充分調(diào)研,研究發(fā)現(xiàn),AR市場呈現(xiàn)飛速增長,新零售成為AR技術(shù)重要應(yīng)用領(lǐng)域,AR+零售帶來全新購物體驗,助力零售商有效提升銷售額和客戶滿意度。下面,本文為大家分享該報告重要內(nèi)容:

    AR市場發(fā)展迅速

    2020年全球AR/VR支出規(guī)模達(dá)188億美元,2024年AR市場規(guī)模預(yù)計會達(dá)到500億美元。

    新零售成為AR技術(shù)重要應(yīng)用領(lǐng)域

    2020年有1億消費者體驗過AR購物,而目前應(yīng)用AR技術(shù)輔助銷售的零售商卻僅占少數(shù),僅1%的零售商正在使用AR技術(shù)(其中,39%的AR零售商利用AR介紹產(chǎn)品,16%的零售商利用AR輔助銷售),52%的零售商還未準(zhǔn)備應(yīng)用AR技術(shù)。而未來,新零售必將成為AR技術(shù)應(yīng)用重要領(lǐng)域,到2022年,預(yù)計5%的AR應(yīng)用場景會集中在零售業(yè)。

    AR+零售提升客戶體驗和消費者轉(zhuǎn)化率

    根據(jù)消費者調(diào)查,AR技術(shù)強力賦能新零售,有效提升客戶購物體驗和購物效率,據(jù)調(diào)查:40%的消費者表示愿意為AR功能額外付費,71%的消費者會因為AR體驗增加購物次數(shù),61%的消費者對提供AR體驗的零售店更加青睞,AR購物有效提升40%消費者轉(zhuǎn)化率。

    當(dāng)下,以AR和AI為代表的技術(shù)正在帶來與眾不同的“云”購物體驗,塑造全新購物期待。在這場零售數(shù)智化變革中,如何利用AR技術(shù)重新抓住消費者新痛點,探索零售商業(yè)新模式,還有很大的思考空間。

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