契勝科技全域互動營銷賦能場景運營增值，激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果

    “軟件硬件早就進了門店，就是看不到明顯產(chǎn)出�！薄ⅰ坝行Ч�，但是效果并沒有想象的那么好�！痹絹碓蕉嗟纳碳覍τ跀�(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了這樣的質(zhì)疑。據(jù)報道，貝恩公司針對全球1200多位高管的最新調(diào)研報告發(fā)現(xiàn)，僅有12%的企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)了既定目標，絕大部分的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于剛剛開始階段。僅僅使用數(shù)字化工具完成場景改造，并不能給商戶帶來明顯的價值體現(xiàn)，充分整合場景資源進行數(shù)字化運營增值，才能挖掘出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際價值，帶來真正的經(jīng)營效益提升。隨著中國企業(yè)的數(shù)字化進程加速，企業(yè)間數(shù)字化效益的差距正在進一步加大，場景運營能力成為了決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵。

    全域互動營銷是契勝科技兩大核心支撐產(chǎn)品能力之一，以互動營銷創(chuàng)意為核心，結(jié)合數(shù)智化軟硬件和智慧場景，為企業(yè)客戶提供軟硬一體化的整合營銷運營解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效益增長。產(chǎn)品能力包括泛會員全域營銷工具平臺、全場景互動體驗搭建、活動全案策劃及執(zhí)行、全產(chǎn)品數(shù)據(jù)實時追蹤，可以為客戶提供全年/單場數(shù)字化營銷活動全流程服務(wù)，微信公眾號代運營以及專屬定制品牌游戲營銷解決方案，覆蓋企業(yè)的節(jié)日、店慶、會員、私域等線下線上多場景全周期運營需求。

    截至目前，契勝科技全域互動營銷已經(jīng)服務(wù)了國金IFC、環(huán)球港、交行買單吧、拉夫勞倫、九牧、李寧、復(fù)地活力城等多個行業(yè)的標桿客戶，并獲得了Top Digital會員營銷工具銀獎，胖鯨丨品牌拍檔“酷產(chǎn)品”TOP50等多個榮譽獎項。

    獨立全域泛會員營銷平臺，依托移動設(shè)備/線下大屏等智能硬件、快速搭建線上/線下營銷活動/游戲等場景，并能將公域營銷結(jié)果沉淀對接至商家私域系統(tǒng)的泛會員營銷平臺，可快速滿足客戶差異化、個性化、多樣化營銷需求。

    差異化的微信代運營服務(wù)，盤活微信服務(wù)號內(nèi)容運營，加速促進營銷+人群的雙重內(nèi)容媒體服務(wù)，資深設(shè)計把控視覺，資深編輯操刀撰寫，以內(nèi)容優(yōu)化+視覺創(chuàng)新打造一個具備差異化的服務(wù)平臺。

    商場開業(yè)：商場/門店開業(yè)前，策劃公眾號預(yù)熱活動，引導(dǎo)場外顧客關(guān)注，并推送開業(yè)預(yù)告推文和小游戲等進行提前預(yù)熱，觸達潛在目標人群；開業(yè)前一天通過公眾號和小程序進行通知，提前鎖定開業(yè)當(dāng)天客流；開業(yè)期間通過結(jié)合場內(nèi)數(shù)字化軟硬件，打造新奇特的互動體驗場景，激活顧客進行主動分享裂變。

    場內(nèi)營銷：在商場/門店內(nèi)配置互動營銷大屏和互動游戲，顧客掃碼關(guān)注后即可體驗手機+大屏聯(lián)屏游戲、體感游戲、VR游戲等豐富的互動體驗，并游戲結(jié)束后收到商家提供的優(yōu)惠卡券。完善到場顧客的消費體驗流程，增加場內(nèi)營銷觸點和運營玩法，活躍場內(nèi)氛圍的同時，充分利用場地資源創(chuàng)造更多收益。

    快閃展會：快閃和展會活動中，顧客可通過通過不同尺寸的智慧屏體驗到基于微信生態(tài)和會員生態(tài)的屏端互動游戲；也可根據(jù)游戲參與方式進行朋友圈分享，實現(xiàn)線上線下特定目標導(dǎo)向引流；商家可以更換品牌Logo、KV主題、游戲形態(tài)等，用于不同的場景及展現(xiàn)平臺，增強線下活動體驗，實現(xiàn)品宣裂變、增粉、吸粉、發(fā)券、活躍、積分消耗、促銷等各種目的。

    活動促銷：在雙11、618、年中、會員日等活動和促銷節(jié)點，通過公眾號活動策劃和推送以及H5互動營銷小游戲，激活顧客參與，并設(shè)定分享獎勵機制，刺激顧客進行裂變分享，提高活動覆蓋人數(shù)，同時，通過游戲后的線下卡券分發(fā)和線下營銷任務(wù)，將線上流量導(dǎo)入線下門店，實現(xiàn)線上線下流量的無縫銜接和疊加增值。

    場外運營：顧客離開商場/門店后，可以繼續(xù)通過云逛街、H5小游戲等線上互動營銷產(chǎn)品進行商品選購、游玩和游戲等等，并接收到來自商家的公眾號、小程序和社群等渠道推動的營銷活動和促銷信息，商家通過契勝互動營銷服務(wù)結(jié)合SCRM等系統(tǒng)工具，實現(xiàn)顧客離場后的精準內(nèi)容觸達和運營留存，提升顧客留存率和復(fù)購率。

    定制游戲：針對獨立APP、官方小程序、官方H5等特定平臺，以及品牌日、新品發(fā)布、年終大促等特定營銷節(jié)點，進行單個或系列互動小游戲定制開發(fā)。結(jié)合品牌定位、品牌形象、營銷目標等關(guān)鍵信息定制游戲內(nèi)容，如游戲場景、主角形象、主線故事、互動玩法等等，并結(jié)合商家的積分系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等，實現(xiàn)品牌形象塑造、積分流通回收和忠誠會員培養(yǎng)等多種營銷目標。

    復(fù)地活力城：通過契勝科技的線下大屏和全域互動營銷，開展整點大抽獎以及整點紅包雨的活動，以低成本的游戲吸引客流現(xiàn)場參與，充分挖掘場景價值�；顒咏Y(jié)束后，通過不斷地對泛會員與線下門店的觸點鏈接，完成公域向私域的沉淀，提升會員忠誠度，提高營銷效率，從而提升整體的營收。活力城一周年慶活動取得了亮眼的引流轉(zhuǎn)化效果，商場公眾號關(guān)注、新增會員極速增長，關(guān)聯(lián)產(chǎn)生消費額增長近200%。

    環(huán)球港：2021跨年夜，環(huán)球港選擇了契勝科技的老虎機線上游戲激活現(xiàn)場客流，好玩有趣的游戲形式、簡單易行的游戲玩法，打破了乏味的傳統(tǒng)周年慶模式，全面引爆了消費者的熱情，讓消費者延長了駐留時間，更刺激了消費轉(zhuǎn)化。為期五天的跨年老虎機活動吸引了大量人流參加，用戶中獎次數(shù)達到小高峰。

    上海國金IFC：通過契勝互動營銷服務(wù)能力和會員營銷管理系統(tǒng)，打通線上和線下運營場景，進行多場景、多形式、多節(jié)點的整合營銷，實現(xiàn)了單場活動吸粉超5萬，單粉絲成本僅約0.6元的優(yōu)異成績。

    李寧：以契勝多種形態(tài)互動體驗終端和多樣玩法的互動營銷服務(wù)，充分發(fā)揮門店的空間價值和場景價值，吸引門前客流駐足參與體感游戲等互動營銷服務(wù)，打造“聚集效應(yīng)”，為門店造勢并有效提升了客流和進店率。同時，顧客參與互動游戲時進行引導(dǎo)關(guān)注會員、發(fā)放優(yōu)惠卡券等營銷動作，有效賦能后期銷售轉(zhuǎn)化。

    伴隨著數(shù)字經(jīng)濟進入新的“五年規(guī)劃”時期，零售數(shù)字化迎來了新一輪的加速浪潮，越來越多的商家已經(jīng)開始完成了場景的數(shù)字化改造，轉(zhuǎn)而尋求實現(xiàn)基于數(shù)字場景的線上線下整合營銷和運營增值。契勝科技全域互動營銷通過智能易拉寶、互動營銷大屏、小程序、公眾號等多種營銷觸點，結(jié)合會員平臺、支付卡券、人群洞察等營銷能力，實現(xiàn)一站式數(shù)字化場景運營增值，推動商家更省心、更高效地實現(xiàn)數(shù)字化升級后的效益正向循環(huán)。