對(duì)話MAXHUB：如何引領(lǐng)500強(qiáng)企業(yè)的智慧會(huì)議變革潮流

    面對(duì)同質(zhì)化現(xiàn)象，會(huì)議平板如何突圍？

    2020年受新冠疫情的影響，此前“云辦公”落地困難的局面，“瞬間”成為剛需！企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議的需求大增，吸引了更多不同陣營(yíng)企業(yè)紛紛布局會(huì)議平板產(chǎn)品，然而不同類型的企業(yè)，其對(duì)會(huì)議本身的需求也是千差萬別——MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯先生指出，一些新加入會(huì)議平板市場(chǎng)的品牌，往往用普適性的方案和功能去解決各個(gè)企業(yè)各不相同的需求問題，這無法滿足企業(yè)差異化的辦公需求。

    會(huì)議平板行業(yè)的歷史并不短，大規(guī)模發(fā)展也已經(jīng)經(jīng)過3年多發(fā)展，MAXHUB產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張金成先生認(rèn)為，這決定了會(huì)議平板產(chǎn)品“不再是初級(jí)形態(tài)”：即，至少對(duì)于MAXHUB而言，已經(jīng)過了初期的功能定義、基礎(chǔ)會(huì)議場(chǎng)景應(yīng)用設(shè)計(jì)、體驗(yàn)優(yōu)化的環(huán)節(jié)等等“基本功能”時(shí)期。

引領(lǐng)行業(yè)的關(guān)鍵：橫切行業(yè)、縱切場(chǎng)景

    目前，整個(gè)行業(yè)面臨2個(gè)新課題——橫切行業(yè)、縱切場(chǎng)景。

    MAXHUB以對(duì)客戶最緊迫需求的觀察為基礎(chǔ)，最終決定先切場(chǎng)景�！奔赐ㄟ^基礎(chǔ)會(huì)議室場(chǎng)景的研究和經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)會(huì)議領(lǐng)域的理解，先去覆蓋辦公流里的“各個(gè)空間”：“我們也叫作廣義的會(huì)議場(chǎng)景，或者全面的智能會(huì)議辦公場(chǎng)景”。這就涉及到了從會(huì)議室到個(gè)人辦公空間、高管辦公室、休閑區(qū)等場(chǎng)景等深入和個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)——這不僅僅是加快市場(chǎng)成長(zhǎng)，更是帶來相應(yīng)應(yīng)用價(jià)值的質(zhì)變。

    方向定了，創(chuàng)新才有的放矢。作為行業(yè)會(huì)議平板品類的先行者，MAXHUB將全場(chǎng)景辦公協(xié)同的會(huì)議平板定義出三個(gè)關(guān)鍵屬性——即書寫、展示和遠(yuǎn)程協(xié)同。產(chǎn)品經(jīng)理張金城表示，面對(duì)多樣化的細(xì)分場(chǎng)景，會(huì)議平板在功能體驗(yàn)必須進(jìn)一步升級(jí)，如防誤觸、屏幕響應(yīng)延遲、筆尖精準(zhǔn)度等細(xì)節(jié)方面的書寫體驗(yàn)都是衡量產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。

    “以顯示為基礎(chǔ)載體平臺(tái)的功能系統(tǒng)”， MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯指出，MAXHUB關(guān)于會(huì)議平板的理解從來都不僅是顯示而已，這是提出“書寫、展示和遠(yuǎn)程協(xié)同”三大關(guān)鍵屬性的理論基礎(chǔ)。

    其中，顯示當(dāng)然是“展示”的平臺(tái)：包括4K、大屏幕、DCI-P3都是必要的品質(zhì)因素；同時(shí)，更突出“協(xié)同”的應(yīng)用價(jià)值，正在成為會(huì)議平板作為一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵方面——覆蓋視頻會(huì)議系統(tǒng)的硬件和軟件，包括超高清攝像頭、陣列麥克風(fēng)、會(huì)議應(yīng)用軟件，在使用和互動(dòng)方面，MAXHUB都構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先水平的整體解決方案和創(chuàng)新能力。

    在今年6月份，MAXHUB再次突破創(chuàng)新，基于細(xì)分的會(huì)議場(chǎng)景需求發(fā)布了7款智能會(huì)議平板新品，即V5系列會(huì)議平板矩陣式產(chǎn)品。這些產(chǎn)品源自對(duì)細(xì)分會(huì)議場(chǎng)景的多樣化應(yīng)用需求的洞察，為不同需求的企業(yè)用戶提供“量身定制”的智能會(huì)議解決方案。

    例如，針對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化辦公剛需推出了V5經(jīng)典版、新銳版；針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)意型企業(yè)推出了三種新潮配色的V5時(shí)尚版；針對(duì)外企、國(guó)企等企業(yè)的V5科技版；針對(duì)高端會(huì)議、高管辦公區(qū)的則有V5至臻版（全系列里頂配版本）。此外，還有打破會(huì)議平臺(tái)固有形態(tài)的橫屏旋轉(zhuǎn)版、以及雙屏一體設(shè)計(jì)的雙屏版。“分別匹配不同類型企業(yè)客戶群體、不同場(chǎng)景的需求。我們的創(chuàng)新不厭其煩、更是細(xì)致周到”。

    細(xì)節(jié)決定成敗。正是這種創(chuàng)新矩陣式的產(chǎn)品策略，深入挖掘差異化、高端化、特色化的細(xì)分市場(chǎng)的創(chuàng)新精神，讓MAXHUB能夠快速在眾多的同質(zhì)化中脫穎而出�！翱焖俨蹲胶筒季挚蛻舻男滦枨蟆⒓�(xì)節(jié)需求，我們總是能先人一步”，陳思炯強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的選擇，讓MAXHUB的產(chǎn)品創(chuàng)新和理念成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，也將使得MAXHUB在今天行業(yè)的同質(zhì)化漩渦、低價(jià)廝殺時(shí)，走出了一個(gè)更多元化、更豐富的產(chǎn)品矩陣體系‘差異化’之路。

    當(dāng)談到MAXHUB是否擔(dān)心其他品牌的模仿時(shí)，陳思炯指出“模仿只限于一個(gè)功能、一款產(chǎn)品”，未來數(shù)字辦公會(huì)是體系與系統(tǒng)性的，“唯有MAXHUB的原創(chuàng)力，能夠持續(xù)滿足客戶不斷升級(jí)的‘業(yè)務(wù)融合性’、‘全場(chǎng)景’智慧會(huì)議需求”——這就是“硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值”。

    會(huì)議平板快速崛，場(chǎng)景多元后將是體系能力的較量

    據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有3000萬間會(huì)議室，但是絕大多數(shù)還沒實(shí)現(xiàn)基本的多媒體化；更何況“我們已經(jīng)走在辦公智慧化的更高維度上”。對(duì)于，智慧平板的快速崛起，張金成指出，“今天的速度和未來的愿景比，依然‘渺小’。”

    MAXHUB的目標(biāo)不僅僅是會(huì)議、也不僅僅是規(guī)模成長(zhǎng)，“要做質(zhì)變領(lǐng)導(dǎo)者”：在后疫情時(shí)代，企業(yè)辦公方式的變革，必將催生新的辦公需求，例如從會(huì)議室、辦公室與桌面辦公、居家辦公、移動(dòng)辦公等場(chǎng)景應(yīng)用的多元化，以及這種多元化場(chǎng)景的“互聯(lián)、互通、互相協(xié)作”問題，后者讓未來“會(huì)議數(shù)字智慧服務(wù)”必然是“體系”較量。

    比如，從顯示角度看，張金成認(rèn)為“單一選擇不是未來”：投影機(jī)和會(huì)議平板是適合不同場(chǎng)景和市場(chǎng)的兩個(gè)產(chǎn)品。他指出單從會(huì)議室顯示來看，會(huì)議平板更加適合客戶需求，會(huì)議顯示不僅僅是“為了顯示”，如何滿足遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)觀眾清晰觀看、現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)者的互動(dòng)、本地與遠(yuǎn)程的互動(dòng)等需求更是當(dāng)前會(huì)議室場(chǎng)景的剛需。但是，考慮不同的會(huì)議規(guī)模、會(huì)議室面積，是否需要更大的屏幕（今年86和75英寸占比首次超過了65英寸），是否需要多種顯示技術(shù)、多個(gè)顯示產(chǎn)品配合，以及特殊顯示需求設(shè)計(jì)等等，都將影響“顯示產(chǎn)品的未來發(fā)展”。

    再例如，一些單一選擇，其內(nèi)涵恰是“多重選擇”：中國(guó)市場(chǎng)乃至全球，中小型會(huì)議室在80%以上以“All in one”高度集成的會(huì)議平板產(chǎn)品來滿足使用需求——一體化是單一選擇，但是功能高度集成則是“系統(tǒng)性”的選擇。對(duì)于行業(yè)而言，搞定一個(gè)好的顯示設(shè)備容易，打造一個(gè)“高度集成、麻雀雖小五臟俱全”的應(yīng)用體系卻不容易。

    尤其是，2020年以來，會(huì)議場(chǎng)景進(jìn)入多元時(shí)代，系統(tǒng)性的力量更多的被體現(xiàn)出來。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯認(rèn)為，首先是大企業(yè)們率先更深入的加入到復(fù)合性多場(chǎng)景智慧辦公與會(huì)議應(yīng)用模式中來。這能夠更好的規(guī)范行業(yè)創(chuàng)新方向，提供更良好的應(yīng)用價(jià)值發(fā)掘的土壤，并為市場(chǎng)拓展帶來表率性應(yīng)用案例和價(jià)值標(biāo)桿。

    MAXHUB產(chǎn)品在單品功能做到了極致之外，現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)將智慧體驗(yàn)融入到實(shí)際辦公場(chǎng)景，真正解決“業(yè)務(wù)上”的實(shí)際問題。對(duì)此，針對(duì)辦公設(shè)備聯(lián)動(dòng)性不足、生態(tài)構(gòu)建未成熟等痛點(diǎn)，MAXHUB經(jīng)過多年的探索，逐步構(gòu)建起1+7+N的智慧辦公系統(tǒng)架構(gòu)，以滿足現(xiàn)代辦公場(chǎng)景的豐富性差異價(jià)值需求。

    怎樣理解“1+7+N”呢？張金成表示，1+7+N即一個(gè)平臺(tái)、亦是一種生態(tài)。首先，MAXHUB告別了“硬件概念傳統(tǒng)思維，提出從軟件、標(biāo)準(zhǔn)和互通角度，重新構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)”的新邏輯。即以MAXHUB OS智慧辦公平臺(tái)為基本框架體系和技術(shù)承載規(guī)范，整合包括了會(huì)議管理、視頻會(huì)議、信息發(fā)布以及云屏互動(dòng)四大系統(tǒng)；綜合，智慧辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作、會(huì)議全流程、集控管理服務(wù)、信息發(fā)布、云屏信息服務(wù)等等增值功能和流程性應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一竿子捅到底、一個(gè)解決方案打包”的客戶選擇體驗(yàn)。

    同時(shí)，MAXHUB更是用開放的觀念提出“N種”能力的理念——“1+7是骨干框架，此外我們還需要更多的血肉”！實(shí)現(xiàn)辦公全場(chǎng)景智慧升級(jí)的覆蓋，做到深入客戶的具體業(yè)務(wù)、把握和匹配客戶業(yè)務(wù)的獨(dú)特性、適應(yīng)客戶具體的內(nèi)部提供流程和習(xí)慣，必然需要“定制”更多的創(chuàng)新、需要“兼容和聯(lián)通”更多的企業(yè)信息系統(tǒng)、更需要向“合作伙伴開放”更多的資源與功能可能�！皬膯纹贰⒔鉀Q方案，進(jìn)一步向智能辦公生態(tài)發(fā)展，我們MAXHUB可以說是‘專業(yè)會(huì)議平板的第一家’”。

    從一個(gè)產(chǎn)品到一個(gè)體系，這是MAXHUB會(huì)議平板多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的“核心總結(jié)”：陳思炯指出，作為服務(wù)企業(yè)辦公的設(shè)備，MAXHUB意識(shí)到，智能會(huì)議平板基于B端的產(chǎn)品特性需要更加突出垂直的行業(yè)場(chǎng)景以及對(duì)業(yè)務(wù)流的整合，只有各個(gè)板塊環(huán)環(huán)相扣才能解決B端客戶切實(shí)的業(yè)務(wù)問題。“這需要深入客戶場(chǎng)景和業(yè)務(wù)、需要更為細(xì)分和細(xì)膩的創(chuàng)新”，同時(shí)，也需要另一種“產(chǎn)品能力”：即MAXHUB啟動(dòng)了X+計(jì)劃——同優(yōu)秀的行業(yè)合作伙伴共同為企業(yè)賦能，引領(lǐng)智能會(huì)議平板行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

    MAXHUB不是包打一切，也沒有任何企業(yè)能做到包打一切——即便對(duì)一個(gè)客戶做到了一時(shí)的全面滿足需求，但對(duì)于更多客戶、更長(zhǎng)期的需求成長(zhǎng)，必然需要合作精神。”這是互聯(lián)網(wǎng)思維的要義所在。目前，MAXHUB建立了多種X+發(fā)展模式，例如與大型企業(yè)集團(tuán)的合作，客戶自身具有很強(qiáng)的內(nèi)部信息技術(shù)整合能力，產(chǎn)生了一種合作模式；與一些企業(yè)信息化業(yè)務(wù)品牌的合作、向垂直行業(yè)的智慧服務(wù)商開放系統(tǒng)平臺(tái)與接口，形成了另一種創(chuàng)新模式；同時(shí)，MAXHUB也在內(nèi)部消化吸收從合作伙伴中學(xué)習(xí)和挖掘到的“成功經(jīng)驗(yàn)”，并將其轉(zhuǎn)換成整體解決方案的一部分，提升每一個(gè)目標(biāo)客戶的“智慧辦公協(xié)同價(jià)值”，構(gòu)建MAXHUB對(duì)客戶應(yīng)用目標(biāo)和愿景的“專業(yè)指導(dǎo)”能力。

    拓展外延、發(fā)掘內(nèi)部；合作成長(zhǎng)、創(chuàng)新無限”，陳思炯指出，MAXHUB不僅是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，也是問題和需求驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，是生態(tài)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)。這三個(gè)維度的創(chuàng)新能力和體系，就是MAXHUB差異化的內(nèi)核，是別人不能同質(zhì)化、無法模仿的部分，也是MAXHUB保持行業(yè)增長(zhǎng)旗手、行業(yè)拓展領(lǐng)袖、行業(yè)升級(jí)舵手形象的秘密所在。

    后記：開創(chuàng)、引領(lǐng)，并持續(xù)升級(jí)，一路走來MAXHUB征服的不僅僅是包括騰訊、阿里、華為等在內(nèi)的500強(qiáng)企業(yè)的選擇；更包括“會(huì)議平板”行業(yè)的發(fā)展“規(guī)則”，即生態(tài)開放平臺(tái)與智慧辦公的“未來”產(chǎn)品形態(tài)。訪談中，MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯、產(chǎn)品經(jīng)理張金成多次強(qiáng)調(diào)“探索未知”才是成長(zhǎng)的動(dòng)力，創(chuàng)新未來的能力才是勝利的保障——MAXHUB將持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)！

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