從一場(chǎng)LED室外顯示屏的起火談選屏

    4月28日上午9時(shí)左右，上海閔行區(qū)七莘路羅萊廣場(chǎng)其中一幢商業(yè)裙樓建筑外墻突然著火，現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾、火勢(shì)蔓延速度極快。隨后，附近消防安全中心緊急調(diào)動(dòng)6-7輛消防車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)搶救撲險(xiǎn)后，明火被成功撲滅，所幸無人員傷亡。事后，消防員到現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)，該火勢(shì)由該建筑樓外立面的LED顯示屏引發(fā)的事故。

    上海七莘路大火中燒毀的室外LED顯示屏

    但與起火顯示屏僅數(shù)十米之遠(yuǎn)的另一塊LED室外全彩屏，卻依然安然無恙，與起火的顯示屏形成鮮明的對(duì)比。對(duì)，我們可以傲嬌地說，圖中右邊的這塊屏正是上海三思出品的，從羅萊廣場(chǎng)開業(yè)至今一直完好運(yùn)行。

    三思羅萊廣場(chǎng)LED戶外顯示屏（右）與燒壞的顯示屏（左）形成明顯反差

    不過此時(shí)，我們不是想故意炫耀三思的品質(zhì)，而是希望從專業(yè)角度告訴你LED全彩屏為什么會(huì)起火，在選購(gòu)LED顯示屏?xí)r應(yīng)該要注意什么——這才是我們及顯示屏買家應(yīng)該從LED顯示屏起火的多項(xiàng)案件中得到的教訓(xùn)，吸取的經(jīng)驗(yàn)。

    起火原因分析與選屏建議

    “LED顯示屏著火并非大概率事件�！比�思工程售后部負(fù)責(zé)人首先表達(dá)了這一觀點(diǎn)。他在上海三思的工程售后崗位上工作已經(jīng)超過十年，從國(guó)內(nèi)的大型顯示屏工程（如衛(wèi)星發(fā)射中心、軍工國(guó)防項(xiàng)目、世博會(huì)開閉幕式等），到海外特大型項(xiàng)目（如美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)、洛杉磯等地），他親自參與或做售后管理的三思顯示屏項(xiàng)目數(shù)千個(gè)，對(duì)LED顯示屏的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、材料、安裝、維護(hù)等了如指掌。

    他總結(jié)分析到，引發(fā)室外LED顯示屏起火的原因大致有三大類：一是產(chǎn)品質(zhì)量；二是外部環(huán)境；三是維護(hù)意識(shí)。三思工程部售后負(fù)責(zé)人詳細(xì)解釋說，顯示屏因?yàn)閱挝幻娣e大、耗電量和熱量高，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，而且經(jīng)常日曬雨淋，經(jīng)歷高溫、潮濕、寒冷等各種天氣變化，所以產(chǎn)品質(zhì)量必須要有高品質(zhì)要求，其中包括線材、電源、防護(hù)材料、塑膠套件和散熱器件等。

    從產(chǎn)品質(zhì)量角度來講，第一，要使用符合國(guó)標(biāo)要求的線材才能夠保證其安全穩(wěn)定性；第二，要使用通過UL認(rèn)證的高品質(zhì)電源產(chǎn)品，其有效的轉(zhuǎn)換率保證電源負(fù)載安全和穩(wěn)定；第三，要使用優(yōu)質(zhì)的防護(hù)技術(shù)和阻燃材料，避免雨露、灰塵滲入屏體內(nèi)部導(dǎo)致電子元器件短路而引發(fā)火災(zāi)；第四，塑膠套件也是不容忽視的重要部分；第五，廠家對(duì)顯示屏都配置了散熱降溫設(shè)備，如果散熱器件不好，無法及時(shí)散出熱量，也容易造成高溫直至燃燒。

    除了產(chǎn)品綜合品質(zhì)外，室外顯示屏的外部環(huán)境和使用者的維護(hù)意識(shí)也特別重要�！坝行┥碳覍⒓矣每照{(diào)主機(jī)安裝在顯示屏附近，空調(diào)熱量都對(duì)著顯示屏，顯然是一大隱患。”三思工程部售后負(fù)責(zé)人舉例說。他還特別提醒顯示屏使用者要重視維護(hù)意識(shí)，保持定期維護(hù)的良好習(xí)慣，將安全隱患降至最低水平，延長(zhǎng)使用壽命。

    三思LED顯示屏“四道質(zhì)量防護(hù)關(guān)“

    那么，上海三思對(duì)此又是怎么做的呢？工程部售后負(fù)責(zé)人指出，首先，三思顯示屏的所有材料、器件等都必須要通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，甚至在一些關(guān)鍵元器件上要高于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。比如采用V0防護(hù)阻燃材料、通電線材高于普通標(biāo)準(zhǔn)、箱體防護(hù)等級(jí)達(dá)到IP65以上等等。

    其次，對(duì)每一塊顯示屏及其所用器件進(jìn)行編碼管理，做到可追蹤可查尋源頭；同時(shí)在顯示屏出廠安裝之前，必須在工廠質(zhì)檢車間進(jìn)行全面的整屏試裝、檢驗(yàn)和包裝。

    再者，制訂了一套完善和嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，工程團(tuán)隊(duì)必須按照嚴(yán)格的工序流程進(jìn)行作業(yè)等，以免因人為疏忽原因留下安全隱患。

    最后，建立起了客戶日常維保體系，派出三思自有工程售后團(tuán)隊(duì)定期對(duì)維保期內(nèi)的顯示屏進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保障屏體的運(yùn)行安全。

    200余人團(tuán)隊(duì)，365天，工程服務(wù)無小事

    “如果一塊大型LED顯示屏發(fā)生火災(zāi)，其引發(fā)的嚴(yán)重后果將不可估量。尤其像三思在海外承建了大一批大型LED顯示屏（如紐約時(shí)代廣場(chǎng)1600平米，洛杉磯3500平米超大屏等），一旦發(fā)生事故，后果不言而喻。所以，我們不敢對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)有絲毫的怠慢�！比�思工程部售后負(fù)責(zé)人說。

    他所說的“不敢怠慢”，還包括對(duì)LED顯示屏的售后服務(wù)。上海三思1993年創(chuàng)立時(shí)，就起步于證券顯示屏（曾一度占領(lǐng)全國(guó)證券營(yíng)業(yè)廳顯示屏市場(chǎng)超90%的份額），所以一開始就注定要對(duì)顯示屏的安裝和維護(hù)保持高度重視的立場(chǎng)，自建工程售后團(tuán)隊(duì)，目的就是要為顯示屏的安裝、維護(hù)及對(duì)買家的知識(shí)教育保駕護(hù)航。

    迄今，三思的工程售后團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)200余人，其中安裝和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)100余人，調(diào)試維護(hù)團(tuán)隊(duì)100余人。值得一提的是，他們當(dāng)中在三思工齡超過5年的高達(dá)60%之多，七八年工齡的超過40%，十年以上的達(dá)25%，可謂一支經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)的“工程售后戰(zhàn)隊(duì)”。正是因?yàn)檫@支工程戰(zhàn)隊(duì)，讓三思的顯示屏項(xiàng)目能夠獲得極高的贊譽(yù)。

    港珠澳大橋建設(shè)與管理單位給三思的感謝信

    工程部售后負(fù)責(zé)人說，“70%-80%的工程售后成員幾乎常年在外面奔波，駐扎在工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。不管是國(guó)內(nèi)，還是國(guó)外，都必須親自派遣高級(jí)工程師和技術(shù)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)盯守。這是項(xiàng)目特性所決定的�！�

    越是重大節(jié)假日或重大事件時(shí)，越是三思工程售后團(tuán)隊(duì)的忙碌時(shí)。比如，北京航天飛行控制指揮中心發(fā)射神舟十一號(hào)飛船時(shí)，三思的技術(shù)和工程團(tuán)隊(duì)在那里日夜堅(jiān)守，以確保萬無一失；比如，某部隊(duì)在春節(jié)期間有重大要事舉辦時(shí)，工程團(tuán)隊(duì)就必須在現(xiàn)場(chǎng)過春節(jié)……這種現(xiàn)象不是個(gè)案，而已成常態(tài)。

    盡管加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦，但是大家都毫無怨言，心中充滿自豪感�！比�思工程部售后負(fù)責(zé)人最后說。