產(chǎn)業(yè)規(guī)律的結(jié)構(gòu)性調(diào)整——2019年商顯行業(yè)十大趨勢(shì)

    商顯市場(chǎng)的行業(yè)規(guī)律具有極強(qiáng)的“場(chǎng)景性”。例如教室場(chǎng)景支撐了商顯三成江山、監(jiān)控室?guī)缀醯扔谝壕�拼接墻、�?huì)議平板、電梯廣告機(jī)等都是這類強(qiáng)場(chǎng)景產(chǎn)品。

    2019年，從場(chǎng)景角度看，大多數(shù)細(xì)分市場(chǎng)處于低迷或者增速下滑通道，但是唯獨(dú)“自助場(chǎng)景”例外。這顯示了新型信息技術(shù)對(duì)商顯應(yīng)用的巨大支撐與帶動(dòng)作用。未來(lái)AI自助渴望成為商顯產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵增量點(diǎn)。

    例如，2019年三季度以來(lái)，在刷臉支付的推廣作用下，收銀臺(tái)刷臉屏幕和自主結(jié)賬屏幕呈現(xiàn)出較快速的發(fā)展趨勢(shì)。類似的案例，在智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，自助服務(wù)和機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的電子引導(dǎo)系統(tǒng)也越來(lái)越普及，成為商顯屏幕的重要落地點(diǎn)。在一些半快餐性質(zhì)的餐飲行業(yè)，自助點(diǎn)餐屏幕與手機(jī)自助點(diǎn)餐系統(tǒng)成為重要的人力節(jié)約方案。

    新零售和窗口服務(wù)業(yè)的智慧化，首先應(yīng)該從‘自助’開始。而自助的設(shè)備實(shí)現(xiàn)方式分為兩種：高頻度應(yīng)用場(chǎng)景中，手機(jī)APP是最好選擇；偶然應(yīng)用的現(xiàn)場(chǎng)，自助機(jī)具和顯示屏幕為最好的選擇�！毙袠I(yè)人士指出，特別是基于云部署和云計(jì)算的自助服務(wù)，場(chǎng)景構(gòu)建基本就是智能商顯設(shè)備扛大旗。

    云+商顯，可能成為未來(lái)最典型的自助場(chǎng)景方案�！痹谶@樣的背景下，自助產(chǎn)業(yè)設(shè)備市場(chǎng)，從“專用機(jī)器”，日益變成“互動(dòng)商顯屏幕”，這是商顯產(chǎn)業(yè)在2019年表現(xiàn)出的“最強(qiáng)增長(zhǎng)預(yù)期場(chǎng)景”。

    且“自助場(chǎng)景”是高度“概括性”的命名。即不同的應(yīng)用市場(chǎng)和行業(yè)，都有自己的自助需求。這個(gè)場(chǎng)景不同于教室、會(huì)議室的單純性，自助場(chǎng)景是高度橫向化的。后者決定了自助場(chǎng)景可以成為一個(gè)“規(guī)模性”的成長(zhǎng)點(diǎn)：事實(shí)上，更多的商顯人士將自助場(chǎng)景認(rèn)為是“一種新功能”。

    同時(shí)，自助場(chǎng)景下的商顯設(shè)備，通常是高度智能化設(shè)備：具有計(jì)算、通信（網(wǎng)絡(luò)或者5G）、AI（機(jī)器視覺(jué)和機(jī)器聽覺(jué)）的組合功能。且這是一個(gè)軟件定義價(jià)值的設(shè)備，是一個(gè)基于云服務(wù)的終端設(shè)備。這樣的產(chǎn)品，也增強(qiáng)了商顯設(shè)備的附加價(jià)值——至少不再是單純顯示而已。

    因此，行業(yè)人士紛紛看好“自助屏幕”這一產(chǎn)品場(chǎng)景的未來(lái)發(fā)展。甚至認(rèn)為這是商顯在智慧產(chǎn)業(yè)中最重要的“落地模式之一”。2019年，自助場(chǎng)景已經(jīng)啟程，未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步加速成長(zhǎng)。