隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧互聯(lián)網(wǎng)等科技的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級大潮的興起,中國商顯市場持續(xù)保持上升勢頭,顯示器的需求越來越高端化、精細(xì)化、個性化。然而在商用領(lǐng)域,企業(yè)為了更好的滿足用戶的體驗(yàn),通常采用搭建展廳來提高服務(wù)。8月21日,三星商用顯示新品體驗(yàn)中心在北京青麥時代創(chuàng)新園落成并正式開業(yè)。
活動現(xiàn)場吸引了上百家經(jīng)銷商、代理商以及媒體的關(guān)注,三星電子商用顯示設(shè)備全球高級營銷副總裁河慧承、三星電子大中華區(qū)CE本部總裁晉淵鐸、三星電子大中華區(qū)CE本部首席市場官鄧曉華等領(lǐng)導(dǎo)出席活動,共同見證了三星在中國建設(shè)的首家EBC揭幕。
三星電子商用顯示設(shè)備全球高級營銷副總裁河慧承在開業(yè)致辭中表示:“在商用顯示領(lǐng)域,三星始終致力于研發(fā)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最前沿的技術(shù),為各行業(yè)用戶帶來世界領(lǐng)先的專業(yè)化產(chǎn)品與解決方案。我們希望將EBC打造成為企業(yè)級解決方案的演示、體驗(yàn)、培訓(xùn)、沙龍等一體化的體驗(yàn)中心,讓更多的客戶、合作伙伴深入了解三星商顯解決方案帶來的巨大價值。”
三星LED顯示屏展示區(qū)
要知道商用顯示解決方案有一個極其重要但卻被普遍忽視的用戶需求即體驗(yàn)需求。這幾年,隨著移動設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)的普及,品牌及商品信息日益透明化。這是對傳統(tǒng)商用顯示的營銷來說無疑是一場革命。它不但打破了傳統(tǒng)商用顯示產(chǎn)品運(yùn)營價格不統(tǒng)一不明碼標(biāo)價的陋習(xí),而且充分運(yùn)用用戶與用戶之間的信息互動傳播品牌的價值。從而改變了傳統(tǒng)渠道缺少品牌體驗(yàn)的缺陷。
不過,別人的體驗(yàn)終不如自身的體驗(yàn)來得真實(shí),與線上口口相傳的用戶體驗(yàn)不同,線下體驗(yàn)主要以用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室為中心開展各類體驗(yàn)活動。
EBC作為引領(lǐng)行業(yè)趨勢的三星商顯新品樣板間,通過時尚零售區(qū)、智慧客房區(qū)、智能餐飲區(qū)、ONYX LED電影院、多媒體會議室等應(yīng)用區(qū)域的展示,向零售、酒店、餐飲、電影、金融、教育、交通、安防等多個行業(yè)客戶,全方位、場景化地展示了創(chuàng)新的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及商顯解決方案。通過線上與線上的緊密合作來推動用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃。
對于商用顯示品牌商而言,用戶體驗(yàn)店與線上渠道絕不是非此即彼的關(guān)系。如何將二者結(jié)合起來,建立線上線下立體的銷售渠道,如何將價值鏈與各類資源完美整合,如何適應(yīng)線上線下大融合的商業(yè)趨勢,或許是眼下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。
作為領(lǐng)頭羊,三星通過EBC為各行業(yè)客戶展示更加豐富的產(chǎn)品及更為成熟的商用顯示解決方案,攜手更多優(yōu)秀的合作伙伴,開啟智慧營銷新時代。三星自覺地肩負(fù)起革新的責(zé)任,三星人在不斷的挖掘新方向,創(chuàng)造新模式……不可否認(rèn),這資深的老牌企業(yè),在營銷專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化等方面無疑走在了行業(yè)的領(lǐng)先位置。