交互式和展示型數(shù)字標(biāo)牌之間如何選擇

    2007年的數(shù)據(jù)表明，美國(guó)的成年人中有91%每天都與其移動(dòng)設(shè)備密切接觸。在經(jīng)歷了多年移動(dòng)設(shè)備的更新和習(xí)慣形成后，如今的這一比例必然會(huì)更高，甚至可能接近100%。人們正越來(lái)越多地將移動(dòng)設(shè)備作為首要的信息來(lái)源，很多人已習(xí)慣于觸摸屏幕來(lái)獲得即時(shí)信息訪問(wèn)，其結(jié)果是，消費(fèi)者更加樂(lè)于對(duì)數(shù)字顯示信息作出響應(yīng)。

    正是源于強(qiáng)大的靈活性、數(shù)據(jù)收集能力和更高的投資回報(bào)率，企業(yè)和組織越來(lái)越傾向于拋棄傳統(tǒng)標(biāo)牌而轉(zhuǎn)向數(shù)字標(biāo)牌。然而，投資于數(shù)字標(biāo)牌的決定卻并非如此輕松。關(guān)鍵決策者必須確定交互式數(shù)字標(biāo)牌或展示型數(shù)字標(biāo)牌是否能最有效地觸及目標(biāo)消費(fèi)者。上圖展示了兩種方案的結(jié)合。

    在決定哪種方案更加適合自己的需求之前，首先必須清楚這兩種數(shù)字標(biāo)牌類型之間的區(qū)別，以及它們各自能為用戶帶來(lái)什么。

    在確定使用哪種方式來(lái)觸及特定目標(biāo)之前，不妨先來(lái)回答幾個(gè)問(wèn)題：

    我的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)？

    我希望我的目標(biāo)消費(fèi)者了解什么或做什么？

    數(shù)字標(biāo)牌將設(shè)置在什么位置？

    我的目標(biāo)消費(fèi)者什么時(shí)候能看到數(shù)字標(biāo)牌？

    我將如何衡量數(shù)字標(biāo)牌是否有效地觸及目標(biāo)受眾？

    交互式和展示型數(shù)字標(biāo)牌都能提供多種格式的內(nèi)容加載方式，如視頻、圖片、文本或音頻。內(nèi)容將由數(shù)字標(biāo)牌制造商調(diào)整至屏幕尺寸，并且可以通過(guò)大多數(shù)數(shù)字標(biāo)牌軟件控制順序和時(shí)間。

    利用數(shù)字標(biāo)牌軟件，還可以編輯或遠(yuǎn)程上傳內(nèi)容，并使用分析來(lái)跟蹤使用情況及收集數(shù)據(jù)。

    鑒于交互式和展示型數(shù)字標(biāo)牌都包含這些功能和安全性，因此可以對(duì)用戶的信息安全放心。那么，在確定數(shù)字標(biāo)牌選擇時(shí)則需考慮三個(gè)主要的差異。

    成本

    展示型數(shù)字標(biāo)牌的采購(gòu)成本低于交互式數(shù)字標(biāo)牌。交互式數(shù)字標(biāo)牌需要使用觸摸屏和更加復(fù)雜的軟件開(kāi)發(fā)，可能會(huì)帶來(lái)成本的增加。

    維護(hù)

    如上所述，交互式數(shù)字標(biāo)牌有時(shí)需要更加深入的定制化設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段，因此也需要更多的維護(hù)和保養(yǎng)。

    用戶交互

    其實(shí)，這兩者之間最大的差別在于用戶如何與標(biāo)牌互動(dòng)。展示型數(shù)字標(biāo)牌非常適合應(yīng)用于目標(biāo)受眾久坐或久站的地點(diǎn)。比如，車管局、社保辦公室、醫(yī)生診室、牙科診所、機(jī)場(chǎng)、火車站或地鐵站等。

    展示型數(shù)字標(biāo)牌滾動(dòng)播放信息，因而消費(fèi)者以循環(huán)方式觀看消息——并不一定是消費(fèi)者需要的。由于滾動(dòng)文本和圖像的重復(fù)性，重要信息很可能會(huì)因?yàn)橛^看者的忽視而丟失。交互式數(shù)字標(biāo)牌的好處是，觀看者可以參與，消費(fèi)者可以搜索自己所需的物品或信息，并即時(shí)獲取，而無(wú)需等待不斷重復(fù)的滾動(dòng)信息再次出現(xiàn)。

    那么，究竟要如何做出選擇呢？主要取決于使用數(shù)字標(biāo)牌的地點(diǎn)和預(yù)期目標(biāo)。如果需要提供信息給等待約會(huì)、火車、飛機(jī)、公交或地鐵的觀眾，那么展示型數(shù)字標(biāo)牌就可以滿足需求。如果數(shù)字標(biāo)牌需要滿足很多目的，如回答問(wèn)題，給出指示或意見(jiàn)，或需要提供信息給十分匆忙希望快速查看信息的用戶，那么，交互式數(shù)字標(biāo)牌就是更好的選擇。