旺季銷售慘淡 日系家電在華提前入冬

    剛剛過去的“十一”假期，本來是家電廠商銷售的旺季。但對日系家電企業(yè)來講，卻是一個悲慘的“寒冬”。有關(guān)專家認為，日系家電的衰退并不是突發(fā)事件，其戰(zhàn)略故步自封、技術(shù)缺乏創(chuàng)新、不注重消費者體驗使衰退成為必然。

    釣魚島事件讓日系雪上加霜

    “我不會選擇夏普電視，買什么也不買日本貨。”一位消費者在某家電賣場中選購時對記者表示。釣魚島事件的確讓部分國內(nèi)消費者抵觸日貨，盡管“十一”期間，各家電賣場和日系廠家都推出大量促銷活動，但是依然未能挽救日系家電的慘淡結(jié)局。

    記者在“十一”期間走訪京城多家賣場時發(fā)現(xiàn)，盡管進入家電銷售旺季，但日系彩電、冰箱、空調(diào)等銷售區(qū)域，仍近乎“真空”。從消費者關(guān)注度來看，完全無法與韓系家電以及國產(chǎn)家電相比。一位張姓消費者向記者表示，不選擇日系家電產(chǎn)品，主要原因在于日系品牌普遍價格高、性價比差，而且質(zhì)量相比國產(chǎn)和韓系產(chǎn)品也沒發(fā)現(xiàn)有什么明顯的優(yōu)勢。

    記者在朝陽區(qū)某家電賣場，通過觀察每10分鐘內(nèi)顧客咨詢各品牌情況對比發(fā)現(xiàn)。消費者在彩電上，更關(guān)注以TCL、海信等為主的國內(nèi)品牌。這些品牌平均每分鐘就有一位顧客咨詢；韓系的三星、LG也較為火熱，10分鐘內(nèi)有5-7名消費者進行咨詢；而日系電視企業(yè)則幾乎無人光顧，在記者觀察的10分鐘內(nèi)，數(shù)名消費者路過東芝電視銷售區(qū)域都只是看了一下品牌便直接穿過，其銷售人員也不在銷售區(qū)域內(nèi)。一位國產(chǎn)品牌的彩電銷售人員告訴記者，受釣魚島事件影響，日系的彩電銷售已遠遠不及國內(nèi)品牌。

    有關(guān)專家指出，釣魚島事件的發(fā)生，傷害了國內(nèi)消費者的感情，對日系家電的銷售產(chǎn)生了負面的影響，一定程度上加速了日系家電企業(yè)的衰退。北京某家電賣場銷售經(jīng)理告訴記者，釣魚島事件影響的用戶雖然比例不高，但是對日系家電的銷售影響卻較大。據(jù)該銷售經(jīng)理向記者透露，國產(chǎn)品牌TCL的電視一天賣出了780臺，而夏普僅賣出了12臺。

    第一視頻集團董事局主席張力軍表示，受釣魚島事件影響，不少人抵制日系品牌完全是出自內(nèi)心的行為。國內(nèi)消費者這種心態(tài)恐怕短時間難以消除。有關(guān)專家表示，去年日系彩電生產(chǎn)商集體創(chuàng)下虧損新紀(jì)錄，夏普、索尼、松下2011年財報披露總虧損高達近200億美元。而釣魚島事件更讓日系企業(yè)雪上加霜。

    日系家電產(chǎn)品正被消費者拋棄

    奧維咨詢近日出臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，日系家電產(chǎn)品正逐漸被消費者拋棄。從2011年7月與今年7月的數(shù)據(jù)相比，其整體下滑狀態(tài)十分明顯。其中夏普液晶電視銷量占比下跌至3.4%，松下在等離子電視市場占比也由23.9%下跌到11.2%。

    據(jù)了解，日本多數(shù)企業(yè)的盈利主要來自海外市場。其中，中國市場更是日本企業(yè)盈利的重要來源。隨著產(chǎn)品競爭力的下降，日系家電在中國市場逐年萎縮，已經(jīng)步入了最后的旅程階段。有業(yè)內(nèi)人士表示，如果日系家電廠商再不反省，做出一些重大改變和創(chuàng)新。未來將遭受或被市場淘汰或被同行收購的下場。

    實際上，日系家電衰敗并不是突發(fā)情況。日本家電巨頭夏普早在2007年財報中就出現(xiàn)了凈利潤下滑，隨后下滑趨勢便一發(fā)不可收拾。2011年，其凈利潤虧損高達46.6億美元，創(chuàng)下公司最大虧損紀(jì)錄。被逼之下做出裁員計劃。同時松下等日系企業(yè)也未能幸免，均創(chuàng)下了巨額的虧損紀(jì)錄。

    帕勒咨詢公司資深董事羅清啟表示：“即使沒有‘釣魚島事件’的影響，日系家電也難逃市場份額下降結(jié)局，這是大環(huán)境造成的�！彪S著國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速擴大，國內(nèi)企業(yè)基本上掌控了家電的成本結(jié)構(gòu)，在這方面來說，日系韓系家電企業(yè)都毫無優(yōu)勢可言。

    “現(xiàn)在日系家電買的人少了，不知道哪天退市，萬一購買后機器壞了，恐怕連維修的地方都找不到。”家住海淀區(qū)的楊先生向記者表示不愿購買日系家電的原因。與楊先生想法一致的消費者其實并不在少數(shù)，一旦企業(yè)的銷售不佳，其售后服務(wù)必然也會受到牽連。

    “產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場規(guī)模正在偏向國內(nèi)企業(yè)�！奔译娛澜缇W(wǎng)總編輯陳禮明接受記者采訪時表示。就電視領(lǐng)域來看，日系電視銷售下滑早已不是一天兩天了，夏普數(shù)年前便走上了虧損之路。羅清啟也表示，國內(nèi)市場以及國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)造成的成本結(jié)構(gòu)優(yōu)勢與技術(shù)創(chuàng)新能力的迭合，改變了全球家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以往格局，關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)正在加速向國內(nèi)市場集中，同時在一些領(lǐng)域開始逐漸替代日本的原有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

    衰落主要內(nèi)因是創(chuàng)新不足

    日本企業(yè)將虧損原因歸結(jié)為日本地震、泰國洪災(zāi)以及歐洲債務(wù)危機。去年3月的日本大地震以及此后的泰國洪災(zāi)，使得很多家電企業(yè)在日本和泰國的產(chǎn)能縮減，生產(chǎn)力的下降嚴(yán)重影響銷售業(yè)績。

    對此，家電產(chǎn)業(yè)研究專家陸刃波表示，日系企業(yè)2011年的虧損的確與日本的地震存較大關(guān)聯(lián)，但這并不是日系家電開始沒落的主要原因。從近年來日系電視企業(yè)集體衰退并出現(xiàn)巨虧局面可以看出，日系發(fā)展受企業(yè)的戰(zhàn)略決策影響較大。就現(xiàn)階段來看，實際上大部分日本家電企業(yè)在技術(shù)方面已經(jīng)沒有了先進性，尤其是業(yè)務(wù)份額較大的電視業(yè)務(wù)，無力與中國企業(yè)競爭。

    為了挽救日系家電企業(yè)，一些企業(yè)試圖采取大規(guī)模重組和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。對此羅清啟表示并不看好，大規(guī)模的重組和轉(zhuǎn)型實際上是一種財務(wù)操作而不是產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略操作。在整個產(chǎn)業(yè)處在高頻擾動的時代，日系家電產(chǎn)業(yè)淡出零售、淡出制造，只集中在研發(fā)這個環(huán)節(jié)，是典型的重戰(zhàn)術(shù)而輕視戰(zhàn)略的短視行為。

    日本制造業(yè)會走到今天這一步，一個很重要的原因就是缺少領(lǐng)袖型的經(jīng)營者。日系家電企業(yè)的經(jīng)營模式和策略越來越不適應(yīng)當(dāng)今的經(jīng)濟現(xiàn)狀，限制了其發(fā)展。韓國三星、LG的崛起也證明了，突破傳統(tǒng)的經(jīng)營策略，實現(xiàn)全面的創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

    業(yè)內(nèi)專家還認為，日系家電的沒落與韓系家電和國內(nèi)家電企業(yè)快速崛起有較大關(guān)系。在產(chǎn)品質(zhì)量方面已經(jīng)完全能夠與日系家電抗衡，而且價格更加低廉、服務(wù)更加周到。而日系家電企業(yè)近幾年來一直步入發(fā)展誤區(qū)，沒能跟上時代發(fā)展的步伐，脫離了消費者進行封閉式的發(fā)展。

    陳禮明表示，中韓家電的崛起，以及隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及，電視的地位迅速下落，是日系家電落寞的原因。陸刃波也認為，日系衰落主要因為創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品比較老化。像電視，現(xiàn)在都是智能產(chǎn)品，日系企業(yè)就沒有跟上行業(yè)的發(fā)展。

    日系企業(yè)的現(xiàn)狀其實也是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的一個機遇。陸刃波表示，就像去年NEC PC被聯(lián)想并購，三洋白電出售給了海爾一樣，國內(nèi)電子市場的需求長盛不衰。國內(nèi)企業(yè)可以利用這個優(yōu)點，抓住機會，以國內(nèi)的大市場為砝碼，換取核心技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。從而促進國內(nèi)市場的發(fā)展，把國內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)推向一個更高端的層面。商報記者 金朝力 實習(xí)記者 陳維

    10月3日朝陽區(qū)某家電賣場10分鐘各品牌人流量

    海爾8人

    創(chuàng)維12人

    長虹7人

    TCL14人

    海信10人

    三星7人

    LG5人

    夏普1人

    東芝0人

    索尼3人