數(shù)字告示系統(tǒng)推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)價(jià)值

    在今天中國(guó)的銀行的營(yíng)業(yè)廳里，現(xiàn)實(shí)狀況實(shí)在是讓人不敢恭維。營(yíng)業(yè)窗口、咨詢臺(tái)、取款機(jī)前都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍怨聲載道地等待。一個(gè)客戶好不容易等到辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)了，可是又對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況、操作流程不熟悉，銀行的業(yè)務(wù)人員解釋了半天結(jié)果還是不清不楚的。這邊銀行的工作人員忙得一塌糊涂，而另一邊客戶卻還是極度不滿，動(dòng)不動(dòng)就投訴。從銀行高層的角度來(lái)說(shuō)，為了提升品牌，不惜重金投放主流電視廣告和戶外廣告，但還是收效甚微。這是為什么？中國(guó)的銀行該如何與客戶溝通？如何解決這個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題？

    星網(wǎng)銳捷作為中國(guó)領(lǐng)先的金融行業(yè)IT服務(wù)供應(yīng)商，基于服務(wù)中國(guó)金融行業(yè)近十年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，敏銳地發(fā)現(xiàn)了困擾銀行營(yíng)業(yè)廳的這一問(wèn)題，從銀行的實(shí)際需求出發(fā)，推出了專(zhuān)為金融行業(yè)量身打造的聯(lián)網(wǎng)視頻信息發(fā)布系統(tǒng)——星網(wǎng)銳捷DMB。

    星網(wǎng)銳捷DMB，在中國(guó)信息發(fā)布領(lǐng)域首次真正擁有聯(lián)網(wǎng)和分屏兩大尖端技術(shù)，成為中國(guó)聯(lián)網(wǎng)視頻信息平臺(tái)創(chuàng)建者；星網(wǎng)銳捷DMB創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)化管理、信息實(shí)時(shí)更新、多媒體播放、分眾式傳播四大獨(dú)特的傳播主張，（在同一時(shí)間同一空間）充分實(shí)現(xiàn)資訊發(fā)布、業(yè)務(wù)推廣、品牌宣傳、娛樂(lè)體驗(yàn)、廣告運(yùn)營(yíng)五大應(yīng)用價(jià)值，成為現(xiàn)代社會(huì)IT科技與信息發(fā)布完美結(jié)合的全新運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

    銀行聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)是福建星網(wǎng)銳捷在多年調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)為銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中式多媒體信息發(fā)布而設(shè)計(jì)的解決方案。系統(tǒng)對(duì)分布于全省（國(guó)）各地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯示設(shè)備（LCD、LED、PDP、CRT）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集中遠(yuǎn)程管理，使金融動(dòng)態(tài)信息（利率、基金、外匯）、銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品、金融政策法規(guī)、新聞等資訊得以實(shí)時(shí)發(fā)布。

    該系統(tǒng)由系統(tǒng)平臺(tái)、終端群和用戶三部分組成，其中系統(tǒng)平臺(tái)負(fù)責(zé)信息發(fā)布管理、用戶自服務(wù)、組/終端管理，提供上傳和下載服務(wù)，播放用媒體文件；終端負(fù)責(zé)接受網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的指令，下載并存儲(chǔ)指定文件和播放任務(wù)；與其他方式相比，該系統(tǒng)具有統(tǒng)一管理、分組分屏、智能監(jiān)測(cè)、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全穩(wěn)定等特點(diǎn)。

    銀行聯(lián)網(wǎng)發(fā)布系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于等候大廳、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口、自助存取款機(jī)、VIP服務(wù)室等場(chǎng)所，據(jù)星網(wǎng)銳捷公司DMB產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)各種信息的發(fā)布，該系統(tǒng)對(duì)于銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣、服務(wù)水平和工作效率的提升，都具有非常重要的價(jià)值，同時(shí)，通過(guò)第三方廣告的運(yùn)營(yíng)，還能帶來(lái)一定的廣告收益。