LG公司致力于互動數字標牌軟件服務

    消費類電子產品巨頭LG公司與Scala認證合作伙伴Specialized Software Services公司（SSS）聯手共同為眾多商場、售貨點配置了數字標牌。

    在中東地區(qū)，LG為多個國家大型商場的安裝了近30根所謂的“互動電桿”，其中11根在阿拉伯聯合酋長國(迪拜和阿布扎比)，9根在沙特阿拉伯，8根在埃及。

    LG公司海灣自由區(qū)總裁H.S Paik稱，安裝這些“互動電桿”的最終目的是順利向市場推出一系列新型移動手機，讓潛在消費者獲取每款手機的新特點。

    這些“電桿”設計獨特，具有藝術氛圍的互動內容，配合LG公司所面臨的信息挑戰(zhàn)�！半姉U”內置有可回收卡片，上面附有這些新型手機的模型。當觀眾選中并接觸其中一個圖片，光學傳感器將被激活，Scala公司的軟件自動生成文本，32英寸的觸摸屏上將顯示出與這款手機相關的數字信息。利用觸摸屏，目標消費者能瀏覽及比較這些手機的特點。公司方面稱，“電桿”的互動特點對LG公司而言是一筆重要的財富，因為它使消費者能自主選擇、對比不同款式的手機，而避免了銷售人員服務的疏漏，同時，消費者能仔細研究手機的特點，這對他們而言非常重要。

    Paik說：“通過與這些潛在消費人群直接接觸，我們能夠獲取消費者對這些新型移動手機精確的，最新的反饋�！�

    通過該軟件，系統(tǒng)能同時記錄下許多大眾信息，包括光臨該銷售點的人群數量以及他們的光顧時間和地點。

    通過最初數據和來源于觸摸屏的數據作比較，結果自動生成數據庫，使LG公司能夠推斷出以下事宜：最受青睞的是哪款手機，觀眾瀏覽每款手機和特點所花的時間以及他們最感興趣的功能。系統(tǒng)同時還能記錄下每個銷售點每天不同時間段的參觀者數量。

    LG公司結合以上手機數據報告，通過制定新的業(yè)務策略為顧客提供更優(yōu)質的服務。