泓訊新一代互動(dòng)觸控桌面,借鑒歐、美、日、韓、港、臺(tái)等電信運(yùn)營(yíng)商多年優(yōu)秀的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn),采用技術(shù)前沿的多點(diǎn)觸控技術(shù),結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況,及過(guò)往成功實(shí)施案例,經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),最終鑄就了集傳播、體驗(yàn)、互動(dòng)、銷(xiāo)售“四位一體”的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備。
互動(dòng)觸控桌面,利用觸控感應(yīng)技術(shù),將手機(jī)與終端信息系統(tǒng)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了信息同步環(huán)繞手機(jī)的立體展示模式,不但給顧客帶來(lái)強(qiáng)烈感官?zèng)_擊,并更加直觀、便捷地向顧客進(jìn)行手機(jī)的宣傳、展示,方便顧客進(jìn)行體驗(yàn)。
過(guò)去由于機(jī)模與摘機(jī)系統(tǒng)相互獨(dú)立,造成了彼此距離較遠(yuǎn)、空間關(guān)聯(lián)差,顧客只看機(jī)模而不知系統(tǒng);互動(dòng)觸控桌面的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)摘機(jī)體驗(yàn)設(shè)備的體驗(yàn)瓶頸,解決了摘機(jī)系統(tǒng)利用率低,體驗(yàn)效果不明顯的弊端。
通過(guò)人性化、立體化、互動(dòng)化、動(dòng)態(tài)化的信息呈現(xiàn)方式,采用多點(diǎn)觸控的操作模式,使顧客能夠隨心所欲的汲取信息,并充分感受科技的魅力,在“娛樂(lè)”中滿(mǎn)足自己的需求,真正做到“娛樂(lè)溝通、智趣體驗(yàn)”。從而加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的感知,最終促成銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)完美的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
互動(dòng)觸控桌面能夠幫助手機(jī)終端廠商、經(jīng)銷(xiāo)商和電信運(yùn)營(yíng)商快速的搭建體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并以此平臺(tái)為基礎(chǔ),建立一套體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)流程指引,從而提升體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能力,幫助零售網(wǎng)點(diǎn)積聚人氣,提高顧客滿(mǎn)意度,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
實(shí)現(xiàn)價(jià)值
*提升手機(jī)終端推薦效率
a. 手機(jī)終端與手機(jī)信息同步顯示,彼此緊密相連,增強(qiáng)顧客對(duì)手機(jī)終端的整體感知,提高手機(jī)終端的推薦效率。打破傳統(tǒng)摘機(jī)系統(tǒng)手機(jī)終端與PC系統(tǒng)分離,造成的信息傳遞不連貫的弊端!
*提升手機(jī)終端體驗(yàn)效果
a. 采用人性化的設(shè)計(jì),多點(diǎn)觸控的操作模式,實(shí)現(xiàn)信息全面、互動(dòng)的呈現(xiàn),顧客能夠自由汲取相關(guān)信息,滿(mǎn)足顧客產(chǎn)品體驗(yàn)與自助服務(wù)的需求。
*提升顧客滿(mǎn)意度
a. 通過(guò)手機(jī)終端的深入體驗(yàn),顧客需求更加明確!同時(shí),銷(xiāo)售人員從旁觀察,對(duì)顧客需求的了解更加清晰。在銷(xiāo)售過(guò)程中,顧客提問(wèn)、銷(xiāo)售人員的推薦應(yīng)答更加具有針對(duì)性,提高了溝通的效率和服務(wù)質(zhì)量,提升了顧客的滿(mǎn)意度。
*實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售
a. 關(guān)聯(lián)3G業(yè)務(wù)的展示,內(nèi)容的動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),業(yè)務(wù)的真實(shí)體驗(yàn),讓顧客在購(gòu)機(jī)的同時(shí),可以體驗(yàn)3G業(yè)務(wù)的精彩,促進(jìn)手機(jī)終端的銷(xiāo)售,加速3G業(yè)務(wù)的推廣。
*提升店面人氣
a. 通過(guò)全新的觸控體驗(yàn),以及終端信息的全面、互動(dòng)查詢(xún),關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的真實(shí)體驗(yàn),極大的吸引了顧客的注意力,提升了店面的人氣。
實(shí)現(xiàn)功能
*實(shí)物終端和電子媒介融為一體
手機(jī)放在桌面任意位置,關(guān)聯(lián)信息即時(shí)“浮現(xiàn)”,并環(huán)繞在手機(jī)周?chē)謾C(jī)終端與信息同位一體,彼此呼應(yīng)。顧客在觀看手機(jī)的同時(shí)能夠觀看手機(jī)的信息,信息查詢(xún)更方便、快捷!
*多媒體全方位展示,娛樂(lè)溝通,智趣交流
隨意拉拽圖標(biāo),變幻圖像、窗口,自由定義專(zhuān)屬風(fēng)格;通過(guò)立體圖像、動(dòng)態(tài)畫(huà)面、交互界面、真實(shí)體驗(yàn),生動(dòng)地展示了業(yè)務(wù)內(nèi)容,將娛樂(lè)與溝通融為一體。
*隨意下載,感受無(wú)限精彩業(yè)務(wù)
顧客可以隨意將系統(tǒng)中自己喜歡的圖片、鈴聲、音樂(lè)、軟件、視頻,用手指“拖入”自己的手機(jī)當(dāng)中,即可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容下載,方便快捷,讓客戶(hù)在購(gòu)機(jī)的同時(shí)將自己喜歡的業(yè)務(wù)打包帶回家。
*新式觸控,智能互動(dòng)
先進(jìn)的觸控技術(shù),多點(diǎn)、多人自由操控,全新的觸控體驗(yàn);人性化的設(shè)計(jì),人機(jī)互動(dòng)更加全面、多樣、靈活,演繹科技的無(wú)窮魅力。
系統(tǒng)功能
*智能手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
以手機(jī)、互動(dòng)桌面為的載體,吸引客戶(hù)通過(guò)互動(dòng)觸控體驗(yàn)桌面,以自助、互動(dòng)的方式進(jìn)行手機(jī)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)手機(jī)的介紹和推薦。
*業(yè)務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
提供主題式、生動(dòng)真實(shí)的業(yè)務(wù)體驗(yàn),通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)操作,給予客戶(hù)深刻的體驗(yàn),達(dá)到最終營(yíng)銷(xiāo)的目的。
*客戶(hù)互動(dòng)信息系統(tǒng)
提供全參與、雙觸動(dòng)的客戶(hù)互動(dòng)服務(wù),包括手機(jī)信息、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息、營(yíng)銷(xiāo)案信息等。
*內(nèi)容管理發(fā)布系統(tǒng)
對(duì)多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的傳播和體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布、維護(hù)和更新。內(nèi)容包括Flash、視頻、圖片、文字和手機(jī)資料和營(yíng)銷(xiāo)案。
*統(tǒng)計(jì)分析管理系統(tǒng)
記錄客戶(hù)的消費(fèi)記錄和行為,統(tǒng)計(jì)分析客戶(hù)對(duì)手機(jī)和業(yè)務(wù)的喜好,進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
*離線系統(tǒng)
在脫網(wǎng)的情況下,前臺(tái)可以繼續(xù)運(yùn)行。
應(yīng)用范圍
設(shè)計(jì)上遵循營(yíng)業(yè)廳/手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)空間、環(huán)境、用戶(hù)體驗(yàn)等因素,在不改變店面原有空間環(huán)境的情況下,互動(dòng)觸控桌面能夠通過(guò)其本身設(shè)計(jì)的沖擊力來(lái)吸引客戶(hù)體驗(yàn),增加店面的時(shí)尚元素和科技元素,改善店面的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,提升店面的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能力,同時(shí)以互動(dòng)觸控桌面為基礎(chǔ),建立、規(guī)范體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)流程,快速的在實(shí)體渠道搭建體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),推廣體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式。
互動(dòng)觸控桌面安裝簡(jiǎn)便,無(wú)需特別的安裝環(huán)境,適合在各種面積的廳店、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、3C連鎖店中廣泛使用。
設(shè)計(jì)外觀特點(diǎn)
設(shè)備整體輕便易搬運(yùn)、采用模塊化組裝工藝、方便運(yùn)輸。
采用先進(jìn)的物料,整體重量輕、不易破碎更安全。