目前的大多數(shù)數(shù)字告示產(chǎn)品并不具備信息反饋的能力,這一現(xiàn)狀有望在近期就得到改變,以觸摸屏為代表的多項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步,將會(huì)對(duì)未來(lái)數(shù)字告示產(chǎn)品的互動(dòng)能力產(chǎn)生大幅度提升。另外,未來(lái)的數(shù)字告示產(chǎn)品將通過(guò)捕獲用戶(hù)的當(dāng)前信息(如性別年齡等)來(lái)決定不同的顯示內(nèi)容。
上海數(shù)字告示展上,定誼展出了觸動(dòng)感應(yīng)數(shù)字電子看板系統(tǒng),其擁有8個(gè)信號(hào)輸入孔透過(guò)導(dǎo)線與不同的商品連結(jié),當(dāng)顧客拿起商品時(shí),觸控式屏幕便自動(dòng)播放該產(chǎn)品的內(nèi)容,而訊程展示了條形碼應(yīng)用解決方案,便利店結(jié)帳處或是商場(chǎng)中某一處,透過(guò)條形碼機(jī)輕輕一刷顧客手中的產(chǎn)品,顧客就可看到此產(chǎn)品的廣告或是否有相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
而從市場(chǎng)調(diào)研和改善客戶(hù)體驗(yàn)的角度而言,該系統(tǒng)將更具有更高的效率和更低的成本,而且信息統(tǒng)計(jì)的結(jié)果將更具有針對(duì)性和高效率、時(shí)效性的特點(diǎn)。而對(duì)于如今快節(jié)奏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言,第一手的反饋信息的價(jià)值難以估量,或許郎咸平關(guān)于薩拉公司的案例更具代表性。
舉例來(lái)說(shuō),一位用戶(hù)從顯示產(chǎn)品前面經(jīng)過(guò),互動(dòng)系統(tǒng)如果能判斷他是一位兒童而立即將畫(huà)面轉(zhuǎn)換成卡通,無(wú)疑將具有更好的發(fā)布效果,如果互動(dòng)中能涉及服務(wù)或心理調(diào)查,那么反饋信息將具有不菲的價(jià)值,而且更符合大多數(shù)人們的樂(lè)于參與的天性。而從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分析,單次廣告效果將會(huì)隨時(shí)間遞減,互動(dòng)型信息發(fā)布其效果將等同于電視購(gòu)物,可快速獲得市場(chǎng)的快速反饋或直接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
由此可見(jiàn),數(shù)字告示產(chǎn)品要將針對(duì)性的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮更好,互動(dòng)性的技術(shù)將更有市場(chǎng),也更符合市場(chǎng)需求,當(dāng)單向的填鴨式的被動(dòng)信息接收無(wú)法獲得更好的效果的時(shí)候,數(shù)字告示產(chǎn)品的價(jià)值將會(huì)得到更多的重視。