醫(yī)院門診呼叫排隊(duì)管理系統(tǒng)是指醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過(guò)該系統(tǒng)有秩序地呼叫病員,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。該系統(tǒng)能兼容醫(yī)?、醫(yī)院就診卡的使用,方便病人掛號(hào)、就診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的接口連接;并適當(dāng)留有擴(kuò)展和更新余地。
呼叫排隊(duì)管理系統(tǒng)組織分解示意:
1 取號(hào)部分,包括取票機(jī)、取號(hào)接口等;
2 呼叫部分,包括醫(yī)生工作終端、護(hù)士處理終端等;
3 顯示及播音部分,包括顯示屏、揚(yáng)聲器及相關(guān)的處理部件等;
4 傳輸部分,包括線纜、接線盒、接插件、傳輸協(xié)議等;
5 支持部分,包括電源、系統(tǒng)分配器等;
6 后臺(tái)處理部分,包括計(jì)算機(jī)、管理軟件、接口軟件、報(bào)表等。