近幾年,液晶、等離子、背投等平板電視日益走俏,進(jìn)入許多尋常百姓家。但問題隨之而來——維修費(fèi)竟高于銷售價(jià)。眾多消費(fèi)者只能放棄修理,家里積存的電子垃圾又多了一大件。
平板電視,為啥買得起修不起?這一難題如何破解?記者近日專訪上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長俞金標(biāo)和電視機(jī)電子技術(shù)工程師芮和軍,了解到市有關(guān)部門將與各維修企業(yè)協(xié)商,擬定合理統(tǒng)一的維修指導(dǎo)價(jià),讓百姓“買得起,也修得起”。
購機(jī)不到兩萬元 換屏竟要三萬八
前兩天,俞金標(biāo)接到一則投訴。張女士花1.998萬元買了一臺(tái)液晶電視,搬回家沒幾天,不小心撞壞了液晶屏。到特約維修部一打聽,說是換屏的話,要付3.8萬元。張女士百思不得其解:買這臺(tái)電視不到兩萬元,修一次居然要三萬八?
“類似的投訴,我?guī)缀趺恐芏紩?huì)碰到。協(xié)會(huì)一般會(huì)幫消費(fèi)者找廠家溝通。”俞金標(biāo)坦言,協(xié)商結(jié)果常令消費(fèi)者不滿意。“因?yàn)樾薇荣I貴,在平板電視市場比較普遍!彼J(rèn)為主要原因是整機(jī)價(jià)格連年“跳水”,但零部件降價(jià)緩慢。
“比如在2003年,一臺(tái)42英寸等離子電視,賣15萬元很平常,其中顯示屏的價(jià)格占一半以上。隨著平板電視的飛速發(fā)展,這種電視的賣價(jià)現(xiàn)在已經(jīng)縮水90%,賣1萬多元;但零部件的價(jià)格只跌了一半,還是要價(jià)三四萬元。”
俞金標(biāo)分析,零部件賣高價(jià)可能有兩個(gè)原因:部分生產(chǎn)廠家故意拖時(shí)間,通過打“擦邊球”牟取暴利;也有一些企業(yè),由于當(dāng)年以高價(jià)進(jìn)貨,如今希望在零部件上挽回部分損失!凹热蛔鲞@行,就應(yīng)預(yù)測到潛在風(fēng)險(xiǎn)。必須把消費(fèi)者利益放在首位,不能把損失轉(zhuǎn)嫁到他們頭上!