近幾年,液晶、等離子、背投等平板電視日益走俏,進入許多尋常百姓家。但問題隨之而來——維修費竟高于銷售價。眾多消費者只能放棄修理,家里積存的電子垃圾又多了一大件。
平板電視,為啥買得起修不起?這一難題如何破解?記者近日專訪上海電子產(chǎn)品維修服務協(xié)會秘書長俞金標和電視機電子技術工程師芮和軍,了解到市有關部門將與各維修企業(yè)協(xié)商,擬定合理統(tǒng)一的維修指導價,讓百姓“買得起,也修得起”。
購機不到兩萬元 換屏竟要三萬八
前兩天,俞金標接到一則投訴。張女士花1.998萬元買了一臺液晶電視,搬回家沒幾天,不小心撞壞了液晶屏。到特約維修部一打聽,說是換屏的話,要付3.8萬元。張女士百思不得其解:買這臺電視不到兩萬元,修一次居然要三萬八?
“類似的投訴,我?guī)缀趺恐芏紩龅健f(xié)會一般會幫消費者找廠家溝通!庇峤饦颂寡裕瑓f(xié)商結果常令消費者不滿意!耙驗樾薇荣I貴,在平板電視市場比較普遍。”他認為主要原因是整機價格連年“跳水”,但零部件降價緩慢。
“比如在2003年,一臺42英寸等離子電視,賣15萬元很平常,其中顯示屏的價格占一半以上。隨著平板電視的飛速發(fā)展,這種電視的賣價現(xiàn)在已經(jīng)縮水90%,賣1萬多元;但零部件的價格只跌了一半,還是要價三四萬元!
俞金標分析,零部件賣高價可能有兩個原因:部分生產(chǎn)廠家故意拖時間,通過打“擦邊球”牟取暴利;也有一些企業(yè),由于當年以高價進貨,如今希望在零部件上挽回部分損失!凹热蛔鲞@行,就應預測到潛在風險。必須把消費者利益放在首位,不能把損失轉嫁到他們頭上!