國家高清數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)出臺被業(yè)內(nèi)外寄予了厚望,希望能以此規(guī)范市場、方便消費者購買、促進行業(yè)的良性快速發(fā)展。但是記者在采訪中發(fā)現(xiàn),國標(biāo)出臺以來,市場并未完全沿著人們的美好愿望發(fā)展,熱鬧之下也顯得異常混亂,消費陷阱依舊密布。
自從信息產(chǎn)業(yè)部頒布高清數(shù)字電視國家標(biāo)準(zhǔn)以來,高清電視市場便掀起了一場宣傳和旺銷的熱潮。尤其是五一黃金周,更是助推彩電廠商大賺了一把。
記者從多家彩電廠家獲悉,今年(06年)的五一黃金周,廠家的平板電視銷量都呈急劇上升態(tài)勢:長虹7天平板銷售額達(dá)到8億元之多,康佳也超過1億元,創(chuàng)維銷量翻番,全國各個辦事處出現(xiàn)無貨可供的局面。
五一的火爆,雖然也有廠商降價促銷的因素,但是高清國標(biāo)頒布是最大的推動力?导训呢(fù)責(zé)人告訴記者,國標(biāo)出臺,讓消費者在購買平板電視時心中有了一個衡量標(biāo)準(zhǔn),讓很多人改變了觀望的態(tài)度,出手購買。廈華的新聞發(fā)言人也告訴記者,今年五一廈華平板銷量全線飄紅,尤其是取得高清認(rèn)證的產(chǎn)品銷量增長迅速,這一切都得益于國家高清標(biāo)準(zhǔn)的頒布,但是記者在市場采訪中發(fā)現(xiàn),雖然國標(biāo)出臺助推了平板電視的火爆,但這僅僅是表象,實際上伴隨著國標(biāo)的頒布,目前彩電市場也出現(xiàn)了更加混亂的局面。這種混亂局面不僅讓廠家無所適從,也增加了消費陷阱,讓消費者防不勝防。
●認(rèn)證機構(gòu)多而亂,令廠家無所適從
高清國標(biāo)出臺以后,除了廠商借機生財外,許多認(rèn)證機構(gòu)也紛紛打起了高清這塊“蛋糕”的主意,紛紛發(fā)函要求廠家將產(chǎn)品送來進行認(rèn)證。
一位企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,在國標(biāo)頒布之后,他們幾乎同時接到了4家認(rèn)證機構(gòu)的邀請函,沒辦法,只好將幾款產(chǎn)品分送幾家分別做檢測。這位負(fù)責(zé)人說:“我們不知道哪個更加權(quán)威,因為要從設(shè)備、資歷、檢測人員等等各個方面衡量,我們企業(yè)很難進行判斷。本來應(yīng)該我們主動去找主管部門認(rèn)證,現(xiàn)在我們收到了幾份不同認(rèn)證機構(gòu)的邀請函,都要求我們的產(chǎn)品送檢,真不知如何是好。”
面對這些無法拒絕的“好意”,大多數(shù)受訪企業(yè)都稱不敢得罪,企業(yè)不能吝嗇送檢費用,因為整個行業(yè)的話語權(quán)都掌握在這些主管部門手中,不理不行。一彩電廠家質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人稱,他們的彩電雖然已經(jīng)獲得了一家機構(gòu)的認(rèn)證,但是同時也收到了其他機構(gòu)的邀請,現(xiàn)在正準(zhǔn)備一家一家地送檢。“畢竟哪家都得罪不起!”他感嘆道。
據(jù)記者了解,目前聲稱自己有認(rèn)證資格的機構(gòu)已經(jīng)多達(dá)十幾家,面對這么多熱情的邀請,難怪企業(yè)叫苦不迭。認(rèn)證機構(gòu)多而亂,不僅讓企業(yè)無所適從,也讓消費者無所適從,不知道到底該相信誰。
專家指出,認(rèn)證機構(gòu)的“內(nèi)耗”,說到底是一個“錢”字在作怪,這樣的局面如果不盡快解決,勢必會砸了高清這塊牌子。
●將高清認(rèn)證混同高清數(shù)字電視認(rèn)證,廠商大玩文字游戲
記者在北京一些家電賣場暗訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有打出獲得高清認(rèn)證招牌的彩電企業(yè)都宣稱自己的產(chǎn)品獲得的是高清數(shù)字電視認(rèn)證,意思就是其中不僅有高清認(rèn)證,而且還有數(shù)字電視的認(rèn)證。記者五一期間在北京北三環(huán)一家電賣場采訪時,看到多家彩電柜臺前都打出了“××數(shù)字電視通過國家高清認(rèn)證”的橫幅,非常醒目。而在一家外資品牌柜臺前,數(shù)字電視的促銷海報張貼在顯眼處,“我們剛通過數(shù)字電視認(rèn)證,現(xiàn)在買臺回家正好看世界杯。”促銷員賣力吆喝。但是記者深知高清電視和數(shù)字電視并不是同一個概念,商家所稱的高清電視實際是指高清顯示器。而在國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)中,高清顯示器和數(shù)字電視是兩個不同的概念,而且也各有各的標(biāo)準(zhǔn)。
國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會日前出面澄清:此前發(fā)布的只是高清電視顯示器的標(biāo)準(zhǔn),商家故意將二者混在一起,是在玩文字游戲,是對消費者的欺騙。消費者應(yīng)該提高警惕。
●“一人得道雞犬升天”現(xiàn)象嚴(yán)重,消費陷阱密布
在家電市場,“一人得道雞犬升天”的現(xiàn)象由來已久。從節(jié)能認(rèn)證到能效標(biāo)準(zhǔn),無一不是照此進行。如今,高清電視國標(biāo)出臺和相關(guān)認(rèn)證工作的開展,使這種現(xiàn)象更甚。
根據(jù)規(guī)定,每個認(rèn)證標(biāo)志只能貼在經(jīng)過檢測的相同款型的產(chǎn)品上,而且只能證明該類產(chǎn)品獲得了認(rèn)證,而不是一款產(chǎn)品獲得認(rèn)證就標(biāo)志著該品牌的所有產(chǎn)品都獲得了認(rèn)證。但是記者發(fā)現(xiàn),很多企業(yè),包括一些非常知名的品牌,都采取了模棱兩可的做法,即將所獲的認(rèn)證證書放大擺在柜臺上,而不是與相對應(yīng)的產(chǎn)品放在一起,好多還拉起一個獲得認(rèn)證的宣傳橫幅,給人一個好像全部產(chǎn)品都通過了認(rèn)證的架勢。
如果說這個架勢只是為了宣傳的方便,倒可以理解,但是促銷人員故意誤導(dǎo),消費者卻要警惕了。在北京西三環(huán)一家電賣場,記者以消費者的身份向銷售人員詢問了有關(guān)高清認(rèn)證標(biāo)志的事情,銷售人員表現(xiàn)得非常熱情,還拿出一份有關(guān)高清認(rèn)證新聞的剪報,并一再強調(diào)該品牌是首家通過該認(rèn)證的廠商。但當(dāng)筆者問及哪款產(chǎn)品擁有高清認(rèn)證時,銷售人員卻回答說這個認(rèn)證是頒給廠商的,該品牌的所有液晶電視都是經(jīng)過認(rèn)證的。隨后記者又對另外幾個大品牌的銷售柜臺進行了暗訪,得到的回答都差不多。其中一個品牌的促銷員竟然稱其20英寸的液晶電視也是高清電視,實在是貽笑大方。
在另一家賣場,在一個既有液晶電視又有等離子電視的柜臺前,銷售人員不僅稱其液晶電視是高清產(chǎn)品,而且稱其42英寸的等離子電視也是高清電視,不由讓記者佩服促銷人員的“膽大”。42英寸等離子電視的物理分辨力一般是852×480和1024×768的,都達(dá)不到高清標(biāo)準(zhǔn),這幾乎是“地球人都知道”的事了。
不管怎樣,目前雖然高清電視國標(biāo)已經(jīng)有了,而且相關(guān)的認(rèn)證工作也已經(jīng)開始,一些品牌的部分產(chǎn)品也通過了認(rèn)證,但是消費者仍然不能掉以輕心,因為陷阱依然密布,只有提高警惕才能避免上當(dāng)。