中小企業(yè)和數(shù)智化的距離，只差一塊華為IdeaHub

    “小快輕準(zhǔn)”的華為IdeaHub，其實(shí)是華為技術(shù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“沉淀”——面向中小企業(yè)打造的新質(zhì)生產(chǎn)力工具。相較于數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化等滿天飛的新名詞，華為IdeaHub的特點(diǎn)是“看得見(jiàn)、摸得著”。

    每次談及中小企業(yè)數(shù)智化的話題，被提到最多的總是“三不”難題，即不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)。

    為了破解這一困局，政府多次在工作報(bào)告中提到“深入開(kāi)展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)”，并在各地為中小企業(yè)創(chuàng)新提供政策支持。此外，包括華為在內(nèi)的數(shù)智化先鋒也在不斷降低中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的門檻。

    “說(shuō)服”中小企業(yè)擁抱數(shù)智化浪潮的最佳方式，無(wú)外乎找到身邊熟悉的數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，找到“看得見(jiàn)摸得著”的參考對(duì)象。

    位于杭州武林壹號(hào)的TeaMate，就是有價(jià)值的參考學(xué)習(xí)之一。在數(shù)智化能力的加持下，從傳統(tǒng)茶室搖身變成了融合華為人、車、家、辦公等科技產(chǎn)品的數(shù)智體驗(yàn)中心，并煥發(fā)出了新的生命力。

    01.跟不上時(shí)代的浪潮，就會(huì)被逐漸淘汰

    “在這個(gè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，人們的工作、生活都發(fā)生了巨大的變化，人們的工作模式不再局限于固定的辦公場(chǎng)所，各種智能軟件和工具的運(yùn)用也無(wú)處不在，工作效率大幅提升。”作為TeaMate空間的主理人，劉帥對(duì)數(shù)智化正在產(chǎn)生的影響有著深刻洞察，并親身參與到了變革當(dāng)中。

    在高昂的租金和人力成本下，傳統(tǒng)茶室因?yàn)楣δ艿膯我�，空間業(yè)態(tài)的老舊，已無(wú)法滿足客戶的需求。想要避免被淘汰的命運(yùn)，勢(shì)必要跟上時(shí)代的浪潮，積極擁抱數(shù)智化，做符合時(shí)代需求的生意。

    TeaMate的轉(zhuǎn)型并不算復(fù)雜，在茶室的基礎(chǔ)上通過(guò)華為坤靈SOHO AP實(shí)現(xiàn)了空間的千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋，用華為IdeaHub做會(huì)議的終端。這些并不算復(fù)雜的新變化，卻產(chǎn)生了讓人“想不到”的結(jié)果。

    第一個(gè)想不到是空間業(yè)態(tài)的“畫龍點(diǎn)睛”。

    在不少人的印象中，茶室的功能主要集中在喝茶聊天，習(xí)慣被貼上休閑的標(biāo)簽。TeaMate為每間茶室配備了一塊華為IdeaHub，看似一個(gè)簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的決策，卻撬動(dòng)了更大的生意空間。

    在華為IdeaHub的賦能下，茶室的功能不再是休閑聊天，還可以用來(lái)舉辦小型的商務(wù)會(huì)議，通過(guò)滿足客戶投屏演示、遠(yuǎn)程會(huì)議、白板協(xié)作等需求，一躍成為客戶來(lái)談生意、做圈子的智慧空間。以至于不少政企類的客戶在體驗(yàn)了IdeaHub后，深刻體會(huì)到了會(huì)務(wù)效率和質(zhì)量的提升，將原先安排在酒店里的會(huì)議，陸續(xù)轉(zhuǎn)移到了TeaMate。

    第二個(gè)想不到是商業(yè)模式的“無(wú)心插柳”。

    在TeaMate的客戶群中，中小企業(yè)的老板占了不小的比重，他們?cè)诓枋抑畜w驗(yàn)了華為IdeaHub后，大多會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：你們的協(xié)作白板真的很便捷很實(shí)用，在哪里可以購(gòu)買到同款？

    正是在這樣的機(jī)緣下，TeaMate有了一個(gè)新角色——華為坤靈的分銷精英，每個(gè)月能賣幾十臺(tái)華為IdeaHub。原因并不難理解，大多數(shù)中小企業(yè)并非沒(méi)有轉(zhuǎn)型的需求，而是擔(dān)心轉(zhuǎn)型的效果，擔(dān)心投入看不到回報(bào)，被數(shù)智化“武裝”的TeaMate，其實(shí)承載了“體驗(yàn)空間”的作用：一邊在客戶的心智中“種草”，一邊拓寬了自身的商業(yè)模式。

    某種程度上說(shuō)，TeaMate揭示了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“暗流”：不進(jìn)行數(shù)智化的茶室，短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)消亡；但積極擁抱數(shù)智化的TeaMate，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)態(tài)和體驗(yàn)上的全方位升級(jí)，正在對(duì)傳統(tǒng)茶室形成“降維打擊”。

    正如華為坤靈區(qū)域銷售部部長(zhǎng)王娜的觀點(diǎn)：“數(shù)智化很大程度上就是創(chuàng)新，用新的生產(chǎn)工具支撐你新的商業(yè)模式、新的工作方法。做創(chuàng)新不是趕時(shí)髦，不是做樣子，而是理解真正的趨勢(shì)和機(jī)遇。”

    02.“復(fù)雜”的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以既“簡(jiǎn)單”又“輕松”

    如果說(shuō)TeaMate代表的一個(gè)個(gè)數(shù)智化案例，回答了中小企業(yè)“不想轉(zhuǎn)”的問(wèn)題，“不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”的癥結(jié)要怎么解決呢？產(chǎn)品和方案已經(jīng)在千萬(wàn)中小企業(yè)中應(yīng)用的華為坤靈，給出的答案是“小快輕準(zhǔn)”的產(chǎn)品方案。

    與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的典型特征是“小”：資金有限、人員不足、技術(shù)匱乏。因此，中小企業(yè)的數(shù)智化并不需要追求大而全的升級(jí)，而是應(yīng)從簡(jiǎn)單、見(jiàn)效快的部分入手，先邁出數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步。

    就像TeaMate的例子中，來(lái)自中小企業(yè)的客戶常常對(duì)華為IdeaHub有著濃厚興趣�？梢哉业降慕忉屖�，相較于數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化等滿天飛的新名詞，華為IdeaHub的特點(diǎn)是“看得見(jiàn)、摸得著”。

    再深挖一層的話，華為IdeaHub抓住了中小企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程中普遍存在的痛點(diǎn)：

    一是靈活的價(jià)格，華為IdeaHub的價(jià)格從千元和萬(wàn)元不等，直接降低了企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的門檻和成本，讓每個(gè)企業(yè)都用得起；

    二是豐富的功能，比如云會(huì)議、智慧白板、手機(jī)投屏等，可以短時(shí)間內(nèi)快速部署并見(jiàn)效，滿足企業(yè)迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化的需求；

    三是多樣的款型，企業(yè)能夠根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，以及不同階段的使用需求，靈活選擇、調(diào)整所需要的產(chǎn)品形態(tài)；

    四是場(chǎng)景的融合，能夠深入了解各行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，提供匹配場(chǎng)景的服務(wù)，確保能精準(zhǔn)地解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。

    正是這種“小快輕準(zhǔn)”的產(chǎn)品方案，極大地降低了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)負(fù)擔(dān)。不需要進(jìn)行繁瑣的頂層設(shè)計(jì)，不需要?jiǎng)虞m幾十萬(wàn)乃至幾百萬(wàn)的前期投入，不需要長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證效果，甚至不需要進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)，普通員工簡(jiǎn)單熟悉后即可上手使用，保證了資金、時(shí)間、人力投入的最小化。

    當(dāng)然，“小快輕準(zhǔn)”也是有前提的。

    華為在全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有約19萬(wàn)員工，每天有超過(guò)4500萬(wàn)條即時(shí)消息、6.8萬(wàn)場(chǎng)即時(shí)會(huì)議，需要保障每個(gè)員工隨時(shí)隨地的溝通和協(xié)作，并解決跨地域以及跨團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作問(wèn)題�！靶】燧p準(zhǔn)”的華為IdeaHub，其實(shí)是華為技術(shù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“沉淀”——面向中小企業(yè)打造的新質(zhì)生產(chǎn)力工具。

    而在華為坤靈APP上，像IdeaHub這樣靈活且智能的產(chǎn)品和場(chǎng)景化方案還有很多，同時(shí)還是集合“研、營(yíng)、供、銷、服”一體的工具平臺(tái)，一個(gè)滿足中小企業(yè)個(gè)性化需求的“工具箱”：從設(shè)備掃碼開(kāi)局，可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景自動(dòng)配單；過(guò)程中遇到的任何困惑都可以詢問(wèn) AI 助手“華為小靈”，目前已經(jīng)可以解答 90%以上的產(chǎn)品問(wèn)題……

    原先困擾無(wú)數(shù)中小企業(yè)數(shù)智化的困局，正在以一種既“簡(jiǎn)單”又“輕松”的方式破解。

    03.“看得見(jiàn)摸得著”的，還有澎湃的生產(chǎn)力

    數(shù)智化的最終目的，是為了挖掘新質(zhì)生產(chǎn)力。解決掉中小企業(yè)數(shù)智化的“三不”難題，絕非是終點(diǎn)，僅僅是一個(gè)開(kāi)始：能否讓千萬(wàn)中小企業(yè)釋放出澎湃的生產(chǎn)力，直接關(guān)系著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深度和力度。

    這樣的顧慮并非沒(méi)有道理，但不應(yīng)該低估中小企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。5000多萬(wàn)企業(yè)里，中小企業(yè)的占比高達(dá)99%，以靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、敏銳的市場(chǎng)洞察力、細(xì)分的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，成為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的孕育主體，同時(shí)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新主體和活力之源。

    至少在華為IdeaHub的應(yīng)用中，中小企業(yè)所能挖掘出的創(chuàng)新價(jià)值和潛力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了許多人的想象。

    以文化創(chuàng)意行業(yè)的華瑞君安為例，因?yàn)榭蛻魰r(shí)空分布廣、創(chuàng)意性強(qiáng)的原因，需要經(jīng)常和客戶進(jìn)行視頻溝通，經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部復(fù)盤和頭腦風(fēng)暴。

    在使用華為IdeaHub前，每一次客戶溝通都要提前預(yù)約會(huì)議室，準(zhǔn)備厚厚一沓資料，專門安排人記錄會(huì)議紀(jì)要；使用華為IdeaHub后，可以隨時(shí)在有華為IdeaHub的空間里開(kāi)啟會(huì)議，通過(guò)智慧書寫、文檔分享、思維腦圖、會(huì)議紀(jì)要等功能即時(shí)討論，不僅提高了會(huì)議效率，還大大減少了紙張等辦公耗材的使用，降低了會(huì)議相關(guān)硬件的投入和維護(hù)成本。

    諸如此類的案例還有很多，特別是一些比較傳統(tǒng)的場(chǎng)景，在使用華為IdeaHub的過(guò)程中，碰撞出了許多令人驚艷的火花。

    比如在教培領(lǐng)域。不同于“老師在上面教、學(xué)生在下面學(xué)”的傳統(tǒng)方案，“敢造藝術(shù)”將華為IdeaHub帶到了課堂上，教學(xué)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全新升級(jí)，老師通過(guò)直接滑動(dòng)翻頁(yè)講解內(nèi)容，隨時(shí)在屏幕上標(biāo)注講述構(gòu)圖技巧，孩子可以通過(guò)屏幕感受到真實(shí)的色彩，親手描繪各個(gè)事物的線條，拉近了孩子們與世界的距離，放大了孩子們的創(chuàng)造力。

    華為IdeaHub的4K柔光屏，過(guò)濾對(duì)眼睛有害的光譜，像戴上護(hù)目鏡一樣，貼心呵護(hù)雙眼，讓老師和孩子們盡情享受沉浸式的互動(dòng)教學(xué)體驗(yàn)。

    再比如在設(shè)計(jì)領(lǐng)域。比較常見(jiàn)的是設(shè)計(jì)師發(fā)送方案給客戶，在客戶提出意見(jiàn)后進(jìn)行修改，不僅協(xié)作效率低，而且要反復(fù)修改。北京的“東岸未來(lái)”在進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，華為IdeaHub可以直接通過(guò)觸摸屏，向客戶介紹交互體驗(yàn)方案，客戶直接就手動(dòng)操作感受到實(shí)際的3D展示效果，極大地提升了效率和客戶體驗(yàn)。

    可以看到，華為IdeaHub的豐富功能，可以用在不同行業(yè)的用戶手中，匹配不同的應(yīng)用場(chǎng)景，可以是日常辦公中的高效助手，可以是老師手中的互動(dòng)教學(xué)工具，也可以是設(shè)計(jì)師手中縮小信息差的提效利器。不變的是，每一個(gè)場(chǎng)景中被帶來(lái)了“立竿見(jiàn)影”的效果，帶來(lái)了不同以往的體驗(yàn)。

    恰恰是這些“看得見(jiàn)摸得著”的落地案例，詮釋了什么才是澎湃的生產(chǎn)力。正是這種內(nèi)生的創(chuàng)新力，驅(qū)動(dòng)著千行萬(wàn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不斷走深向?qū)�。大多�?shù)中小企業(yè)與數(shù)智化并不遙遠(yuǎn)，中間不過(guò)是一塊華為IdeaHub的距離。

    04.寫在最后

    企業(yè)數(shù)智化的過(guò)程，也是一個(gè)企業(yè)“重塑”的過(guò)程。

    可能在很多人的認(rèn)知里，數(shù)智化還是一個(gè)周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的過(guò)程。但華為IdeaHub正潛移默化的改變這樣的認(rèn)知，讓數(shù)智化“看得見(jiàn)摸得著”，讓數(shù)智化真正“觸手可得”，以點(diǎn)帶線再到面，正加速讓數(shù)智化走進(jìn)千行萬(wàn)業(yè)。