對于零售門店而言,目前行業(yè)競爭日趨激烈,如何在降低門店運營成本的同時提高運營效率,吸引更多客流,正是門店立足的關(guān)鍵所在;诖,筆者將從“人”、“貨”、“場”三大維度深度解析,探索零售門店降本增效新秘訣!
第一維度:“人”
“人”是各大零售門店最不可或缺的存在,甚至與門店的服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績、品牌形象等掛鉤。因此,更需要做好人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高人員效能等舉措。
降低人力成本降低人力成本并非在于縮減人員薪資,而是在保持薪資合理化的同時,縮減工作時間、優(yōu)化排班方案等,實現(xiàn)人員配備的高效利用,從而降低人力成本。
加強人員培訓(xùn)加強對員工的技能培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)等,提高人員的工作能力和服務(wù)水平,如此也有助于提高銷售業(yè)績。
人員激勵制度可根據(jù)人員的工作內(nèi)容來制定相關(guān)的激勵制度,從而調(diào)動人員積極性,提高人員投入度。
第二維度:“貨”
“貨”是零售門店的核心,因此通過對貨物的管理及分配,可更好地滿足消費群體需求。同時,內(nèi)部對貨物的采購、庫存等方面管理,也能從供應(yīng)鏈層面降低門店成本。
優(yōu)化采購管理通過優(yōu)化采購流程,尋找更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,降低采購成本,同時活化庫存,降低存貨的滯銷率,從而提高存貨周轉(zhuǎn)率,在供應(yīng)鏈管理上實現(xiàn)降本增效。
降低庫存成本通過合理和科學(xué)的庫存管理,最大限度避免存貨積壓,降低資金占用和庫存成本。
優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)基于商圈內(nèi)消費群體的實際需求來進行貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整,通過多元化的銷售策略和精準的營銷進一步提高消費者對貨物的滿意度。
第三維度:“場”
零售門店的環(huán)境已成為軟性服務(wù)及消費體驗的重要一環(huán),如何強化產(chǎn)品服務(wù)認知,加強門店環(huán)境建設(shè),是各行業(yè)門店應(yīng)思考的關(guān)鍵所在。
合理利用門店場地精簡店面使用面積,根據(jù)自身貨物及店面類型選擇場地大小更契合的店鋪,從而控制店鋪租金相關(guān)的費用,縮減門店支出成本。
升級店面環(huán)境門店的環(huán)境升級可以從照明、通風(fēng)、裝潢等多個方面入手,還可適當增添相關(guān)的背景音樂,借此提高門店時尚、大氣觀感,強化消費者到店體驗,對刺激消費,提升營業(yè)額有一定增益作用。
增設(shè)專業(yè)顯示設(shè)備數(shù)字化時代下,用傳統(tǒng)KT板甚至智能電視進行信息展示已難以跟上零售門店信息展示的應(yīng)用需求。因此,零售門店更需要增設(shè)數(shù)字標牌等功能性更強、顯示更靈活專業(yè)的顯示設(shè)備。
AOC翼彩系列F1-N數(shù)字標牌,其具備時尚輕薄、高清細膩、穩(wěn)定運行、自定義設(shè)定、智能關(guān)啟、云智能管理等特性,實際應(yīng)用于各類零售門店中,一方面可實時展示如門店品牌背景、產(chǎn)品促銷、新品上市等信息,實現(xiàn)門店信息智慧化、高清化、高亮化展示,進一步聚焦消費者目光,提升門店人氣。
此外,使用KT板、易拉寶等宣傳物料來進行活動促銷及上新宣傳時,考慮到物料制作周期、門店活動變更等因素,常會出現(xiàn)更新不及時、物料損耗大、持續(xù)性低、成本高等問題。而F1-N數(shù)字標牌可以作為“電子宣傳載體”,進行各類零售信息的實時展示,幫助商家有效節(jié)省門店打印制作物料的宣傳成本,實現(xiàn)店鋪數(shù)字化管理。
在日趨激烈的市場環(huán)境下,零售門店想要順應(yīng)市場趨勢實現(xiàn)高效化的可持續(xù)發(fā)展,開源節(jié)流、降本增效必然是關(guān)鍵所在。AOC商用數(shù)字標牌,輔助提升“人”之效能,配合優(yōu)化“貨”之結(jié)構(gòu),有效提高“場”之環(huán)境,為零售門店降本增效提供有力助益!