為政務服務注入新活力：小鳥科技助力北京城市副中心政務服務中心信息化項目改造

    規(guī)劃建設北京城市副中心，是黨中央作出的重大決策部署，是千年大計、國家大事。智能政務是城市科技創(chuàng)新指數的一個重要評價標準。副中心政務服務中心作為副中心高點定位、改革創(chuàng)新的重要窗口，無疑是增強政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。副中心政務服務中心所提供的智慧化、數字化政務服務，無疑也將成為北京科技創(chuàng)新中心建設的重要體現(xiàn)內容。

    副中心政務服務大廳現(xiàn)已成為城市副中心集中推動的重點項目。自從北京城市副中心政務服務中心開業(yè)運行以來，已承接近2000項市級政務服務事項的辦理，與六里橋市政務中心形成“東、西”呼應的政務服務格局。為了更好的為市民提供日常服務，副中心政務服務大廳急需一套簡單、便捷、穩(wěn)定的視頻云系統(tǒng)，實現(xiàn)與六里橋市政務中心的快速會商功能，實現(xiàn)政務共享辦公。

    本次系統(tǒng)改造由國內領先音視頻集成解決方案供應商——小鳥科技承辦，本著聚焦數字政府建設，深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的方針，通過機制創(chuàng)新與新技術運用，強化業(yè)務流程再造，提升數字服務平臺數字資源管理、共享服務、數據治理能力。

    在改造過程中，以小鳥UniCloud一體化視頻會議終端為核心，保障了副中心政務中心第一會商室與六里橋政務中心會商室的遠地跨域視頻會議能夠快速便捷的開展；同時輔以無損分布式傳輸系統(tǒng)部署，在滿足會議室內部視頻交換共享的同時，實現(xiàn)了本地4間會議室之間跨房間的視頻傳輸。

    項目整體現(xiàn)已實現(xiàn)3大“協(xié)辦”效果

    首先，實現(xiàn)了政務服務“市區(qū)一體辦”。北京城市副中心政務服務中心正通過“云視頻”系統(tǒng)建設，在任意會商室可實現(xiàn)視頻云會商功能。

    其次，實現(xiàn)了政務服務更大范圍“跨區(qū)通辦”。充分發(fā)揮北京城市副中心協(xié)同發(fā)展橋頭堡作用，本次實現(xiàn)與六里橋建立政務服務協(xié)同機制。再者，通過開發(fā)建設“可視化綜合管理平臺”，實現(xiàn)了政務服務“數據賦能辦”，對副中心政務視頻業(yè)務進行一站式管控，輸送精準高效服務提供能力支撐。

    北京城市副中心政務服務中心現(xiàn)已形成與市政務中心“東西呼應、雙子聯(lián)動”的全新服務格局，推動市、區(qū)兩級政務服務實現(xiàn)了扁平化管理、智能化運行、網絡化支撐。下一步，副中心政務服務中心將繼續(xù)立足區(qū)位優(yōu)勢，以進一步優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境為己任，持續(xù)提升政務服務質效，最大化便利企業(yè)和群眾。