創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,以完善的有機系統(tǒng)體系,實現(xiàn)酒店智慧化、數(shù)字化經營管理,助力酒店開源節(jié)流、創(chuàng)造更多效益。
三大成本,從源頭降本節(jié)流
人力、能耗、風險,是酒店運營管理中的三大成本。創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案從這三大點切入,幫助酒店實現(xiàn)從源頭降本節(jié)流。
精簡人工,降低成本
傳統(tǒng)酒店系統(tǒng)權限各自獨立,需多人協(xié)作才能完成某一事項,且分工模糊,推諉重復時有發(fā)生;高重復性工作多,員工易懶怠效率低。這些問題都會導致酒店人員冗余,人工成本高。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案是以酒管系統(tǒng)為核心,連接多端,智能分配、系統(tǒng)監(jiān)控、協(xié)同處理、全流程閉環(huán),明確員工權限與分工,幫助縮減冗余人員。此外,在入住/退房辦理、迎賓接待、客需送物、信息垂詢等環(huán)節(jié)減少人工介入,通過自助服務和智能設備等方式完成高重復低效益、高頻率垂詢的工作,釋放酒店勞動力,完成其它需要人工操作的任務,進一步降低了人工成本。
精控能耗,杜絕浪費
設備數(shù)量、狀態(tài)不清晰,買錯、買剩易發(fā)生;空房設備未關閉,能源浪費,電費居高不下,能耗管理成大問題。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案中的酒店管理系統(tǒng),可清晰展示設備數(shù)量和狀態(tài),讓管理員清楚、及時地對設備進行補充、更替以及檢修;另外,管理員還可通過酒館系統(tǒng)及客控系統(tǒng)的后臺對客房的設備進行開啟、關閉等操作,減少設備的不必要運行。做到省電節(jié)能,精確控制能耗成本。
精避風險,減少損失
傳統(tǒng)運營管理方式,風險控制不專業(yè),飛房事件時有發(fā)生,酒店經濟損失慘重。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案配有房飛紅系統(tǒng),利用物聯(lián)網,采集前線真實運營數(shù)據(jù),收集房間硬件使用時長,同時對比訂單數(shù)據(jù)信息,精準發(fā)現(xiàn)客房問題,及時提示管理員解決問題,預防酒店飛房事件發(fā)生,保持酒店高水平運轉,減少酒店經濟損失。
增強效益,提升盈利
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,以多種方式幫助酒店實現(xiàn)數(shù)字化營銷、引流拓客、拓寬營收渠道,幫助酒店增強營收效益。
數(shù)字營銷,賦能運營
傳統(tǒng)酒店營銷方式沒有對用戶數(shù)據(jù)進行數(shù)字化分析,未觸達來賓,無法真正提升酒店的營銷效益。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案可準確直觀地為酒店提供OTA數(shù)據(jù)并分析優(yōu)化,實現(xiàn)經營數(shù)據(jù)清晰透明,并通過對用戶數(shù)據(jù)的深入分析,用戶行為偏好分析等等方式,將各類數(shù)據(jù)沉淀,反哺酒店運營,實現(xiàn)對來賓的再次觸達和營銷,支撐酒店管理作出正確的經營決策。同時,借力酒店自有私域流量池,對潛在消費者進行有效、多維度觸達,激活機酒店私域流量價值,豐富不同層次的營銷需求,提升酒店的營銷效益。
此外,不佳的居住體驗,以及第三方復雜的點評操作機制,都拉低了用戶點評欲望。酒店公私域流量打不開,成交轉化差。
優(yōu)質舒適的新型智慧酒店,給來賓帶來嶄新的智能化入住體驗,激發(fā)用戶對獨特、新奇體驗的分享欲。此外,酒店小程序等快捷方式讓來賓可快速點評、并發(fā)布朋友圈等分享,凝聚口碑效應,幫助酒店帶來更多公私域流量與轉化成交。
還有,若酒店想要增加曝光渠道,經常要依托第三方,費用高不說效果還一般?
創(chuàng)維商用智慧酒店電視系統(tǒng),能夠定制開機LOGO\畫面\視頻\動畫,發(fā)布酒店介紹等操作,增加酒店的品牌宣傳曝光,反復觸達現(xiàn)有來賓,實現(xiàn)精準營銷。
拓客固客,拉動增長
酒店引流渠道少,獲客方式單一,會員經濟疲軟,營收上不去?
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案打通主流攜程,去哪兒,飛豬等多個第三方OTA平臺,還支持在線看房、客房/餐飲/會議預定等功能,幫助酒店拓寬線上預訂渠道,增長門店流量。
另外,該方案還可幫助酒店運營者完善酒店會員直銷及微服務體系,更高效地管理現(xiàn)有酒店會員,提高會員信息傳達率,提升客戶粘度,穩(wěn)固客源,降低維系客戶成本,提升復購率,拉動會員經濟。
豐富消費,拓寬營收
傳統(tǒng)方式營收結構單一,想要拓寬其他領域的營收?
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,打造房內消費新模式,擴展更多增收渠道!創(chuàng)維商用客控系統(tǒng)打通區(qū)域內景區(qū)、超市、交通等服務設施,實現(xiàn)物聯(lián)周邊,來賓通過大屏即可享受訂票、購物、出行、送物等服務消費。此外,創(chuàng)維商用客控系統(tǒng)還可鏈接酒店餐廳系統(tǒng),讓來賓可通過大屏或小程序掃碼下單,足不出戶就能暢享美食!
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,大幅降低酒店運營成本,實現(xiàn)酒店效益提升,助力酒店探索智慧化升級更多可能性。