銀行由股份制轉(zhuǎn)化,已經(jīng)實現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營,樹立銀行形象、更新銀行宣傳方式拓展市場,是當前商業(yè)銀行面臨的重要課題。
各級網(wǎng)點是銀行銷售的重要渠道,但很多銀行工作人員的營銷水平有限,只能零散地進行推銷;信息發(fā)布系統(tǒng)及營銷宣傳于客戶服務于一體,將銀行零散的信息發(fā)布需求全部納入網(wǎng)絡化的IT系統(tǒng)。充分利用信息發(fā)布系統(tǒng)提供的功能,加速銀行網(wǎng)點營銷智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型;提高客戶對銀行產(chǎn)品服務的認知度,改善客戶滿意度。
系統(tǒng)應用分析——數(shù)字化視覺營銷,成為與客戶之間有效的溝通工具
銀行形象宣傳
通過信息發(fā)布系統(tǒng)對銀行的自身形象介紹、金融產(chǎn)品知識、通知通告等以視頻、圖片、動畫等等多種文檔格式發(fā)布給網(wǎng)點內(nèi)所有受眾,多方位、全方面,利用技術手段加深客戶對企業(yè)的印象;不僅打發(fā)了客戶排隊等待的時間,通過細節(jié)再無形中提升自己的品牌形象。
新業(yè)務、新項目介紹
銀行網(wǎng)點室客戶購買業(yè)務產(chǎn)品的重要場所,聯(lián)網(wǎng)發(fā)布銀行新業(yè)務、新服務介紹,所有網(wǎng)點同步,比紙質(zhì)宣傳單更醒目,也不用挨個進行推銷,所有來辦理業(yè)務的人員都可以看到項目介紹。
客戶體驗升級
我國商業(yè)銀行已對服務的重要性有了深刻的認識,近年來也在不斷地調(diào)整自己地定位。在營業(yè)廳的固定地點或者VIP室增加觸摸廣告機,分版塊辦事針對性的項目宣傳,提供自助查詢服務。
金融動態(tài)
采用信發(fā)系統(tǒng),銀行可以為客戶提供各種方便及時的信息服務,比如實時顯示人民幣利率、外幣匯率、外匯牌價、基金、債券、黃金、財經(jīng)新聞等;這些內(nèi)容可以以視頻、圖片、跑馬燈和網(wǎng)頁等多種形式傳遞給不同需求的客戶。
系統(tǒng)功能特點:
完全自主研發(fā),多項國產(chǎn)化兼容認證:金融行業(yè)對于信息的安全性要求很高。知了信發(fā)取得了華為鯤鵬芯片、銀河麒麟OS、寶蘭德中間件、達夢數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)信OS等一系列國產(chǎn)化互兼容認證。
低運營成本:一個系統(tǒng)即可以管理銀行所有的電視機、廣告機、LED大屏、觸摸屏,而一個操作人員就完成使用系統(tǒng)對內(nèi)容完成下發(fā)。
維護方便:集遠程控制、遠程運維于一體,無需人員值守,在后臺就可以輕松重啟軟件、調(diào)節(jié)音量;如遇設備意外斷電,當重新加電后,系統(tǒng)會自動重新播放。
傻瓜式操作后臺:操作人員不需懂技術,能夠使用電腦、手機就可以應用系統(tǒng)上傳、編輯、整合、發(fā)布內(nèi)容。
強大的多圖層混編功能:支持視頻、圖文、滾動文字任意分布,混合顯示,靈活多變,隨需配置。