盤點(diǎn)2018年信號(hào)處理行業(yè) 那些最出彩的產(chǎn)品

    UniStation坐席管理系統(tǒng)是提高操作員工作效率的工作區(qū)解決方案。

    為針對(duì)坐席和IT運(yùn)維人員的痛點(diǎn)，小鳥科技推出了UniStation坐席管理系統(tǒng)，這是一款針對(duì)坐席人員推出的解決方案，主要是提高坐席操作員工作效率。UniStation坐席管理系統(tǒng)提供聯(lián)合工作區(qū)，每個(gè)操作員即是一個(gè)工作區(qū)，單個(gè)工作區(qū)包括操作員工作臺(tái)上的多臺(tái)顯示器，操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤，即可對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的多個(gè)服務(wù)器進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互，輕松獲得所有數(shù)據(jù)，完成業(yè)務(wù)的工作。同時(shí)多個(gè)工作區(qū)之間可以進(jìn)行協(xié)作，最大限度的提升操作員的工作效率。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)可通過人機(jī)分離實(shí)現(xiàn)便捷舒適的工作環(huán)境，所有服務(wù)器統(tǒng)一放置在機(jī)房，既可節(jié)約工作區(qū)空間，降低環(huán)境熱量，也可提高服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全級(jí)別，坐席人員只需集中在業(yè)務(wù)的操作上，無需分心關(guān)注其他事物。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)可使操作員擺脫于多臺(tái)顯示器間的來回移動(dòng)，在一個(gè)工作臺(tái)上，通過一套鍵盤鼠標(biāo)即可對(duì)多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行管控。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)通過一套更加符合中國(guó)人使用習(xí)慣的軟件系統(tǒng)，讓操作員即使同時(shí)管控多臺(tái)服務(wù)器業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也不會(huì)手忙腳亂。鼠標(biāo)指針可輕松在多臺(tái)顯示器之間滑動(dòng)，功能菜單簡(jiǎn)潔明了，無需培訓(xùn)學(xué)習(xí)即可掌握。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)支持畫面分割，單屏可現(xiàn)實(shí)4畫面，擴(kuò)大視野內(nèi)的數(shù)據(jù)信息顯示，全局盡覽，不會(huì)因?yàn)槟承┬畔�無法查看而導(dǎo)致出現(xiàn)差錯(cuò)。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)支持傳輸4K信號(hào)，傳輸過程中無壓縮，畫面完美還原，信號(hào)無縫切換，操作無需等待。操作員在操作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，顯示器的顯示與鼠標(biāo)鍵盤的操作同步無延遲，與服務(wù)器在本地直連的操作體驗(yàn)完全一樣。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)支持信號(hào)推送，遇到問題需要其他人幫忙查看或決策時(shí)，可將當(dāng)前信號(hào)推送給其他人員或拼接大屏，加強(qiáng)多人間的協(xié)作，高效處理快速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量，保證“平穩(wěn)、高效”的指揮調(diào)度。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)支持操作員根據(jù)工作習(xí)慣將常用工作模式保存為預(yù)案，在需要時(shí)一鍵調(diào)用，無需重新設(shè)置，即使更換了工作區(qū)也不必?fù)?dān)心，登錄用戶名密碼即可恢復(fù)數(shù)據(jù)。

    系統(tǒng)采用單向光纖傳輸，信號(hào)接入時(shí)只連接音頻、視頻、USB信號(hào)，且系統(tǒng)采用私有協(xié)議傳輸，多種措施保障了不同網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接入的安全，實(shí)現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)之間的物理隔離。

    UniStation坐席管理系統(tǒng)的硬件設(shè)備采用模塊化插卡式架構(gòu)，提供多種機(jī)箱規(guī)�？蛇x，支持服務(wù)器、攝像機(jī)、DVD、視頻會(huì)議終端等上百路數(shù)據(jù)信號(hào)接入，支持顯示屏、鼠標(biāo)、鍵盤等上百路坐席信號(hào)輸出，隨需擴(kuò)容，靈活方便。