想客戶所想 QSC踏上50周年之旅!

來源:投影時代 更新日期:2018-03-05 作者:pjtime資訊組

    1968年,全球經(jīng)歷著翻天覆地的變化:美國民權(quán)運動,舉國動蕩;歐洲陷入變革對抗的水深火熱之中;全球技術(shù)更新?lián)Q代,波音747大型噴氣式飛機登上歷史舞臺、阿波羅8號實現(xiàn)第一次載人繞月航行。音樂領(lǐng)域也取得獨特成就,甲殼蟲樂隊推出了著名曲目Hey Jude、滾石樂隊也用搖滾曲目Jumping Jack Flash嗨翻了整個世界。在這個大背景下,如今的QSC公司以Quilter Sound Things為名在加州科斯塔梅薩的一座小型工業(yè)建筑開始了它的發(fā)展之旅。

    最初,QSC公司致力于研發(fā)并手工制作吉他放大器,后來逐漸轉(zhuǎn)型發(fā)展成全球領(lǐng)先的功率放大器品牌。據(jù)QSC創(chuàng)始人之一Pat Quilter介紹,公司早期的發(fā)展目標是將高功率吉他放大器推向全球,可惜錯失了機遇,繼而轉(zhuǎn)型發(fā)展功率放大器。自品牌創(chuàng)建開始,QSC一直秉承著“想客戶所想”的原則,這也是QSC公司取得輝煌業(yè)績的秘訣。

    QSC創(chuàng)始人之一Barry Andrews進一步介紹,QSC發(fā)展史象征著不斷更新?lián)Q代、不斷轉(zhuǎn)型推進的歷史,同時伴隨著為客戶需求服務(wù)的激情一路至今。比如,在決定步入揚聲器領(lǐng)域的時候,QSC選擇傾聽客戶的反饋意見,而后研發(fā)出聞名于世的K系列——為有源揚聲器創(chuàng)建了全新標準,同時將QSC品牌推向行業(yè)首屈一指的地位。QSC公司經(jīng)營的每一步都體現(xiàn)著為客戶服務(wù)和奉獻的決心。

    QSC極力將品牌發(fā)展成為高質(zhì)量和可靠性的代名詞。另一名QSC創(chuàng)始人John Andrews提到,通過對技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)的極高專注度、精密的檢測及控制,QSC得以實現(xiàn)“按需定制”的高靈活性,展現(xiàn)著以提升產(chǎn)品操作性能為目標的發(fā)展態(tài)度。這樣,QSC公司實現(xiàn)了定制化生產(chǎn),根據(jù)客戶需求為客戶量身打造產(chǎn)品和服務(wù),體現(xiàn)了無與倫比的客戶服務(wù)能力。從第一個“按需定制”的生產(chǎn)設(shè)備,逐步擴大生產(chǎn)的發(fā)展軌跡,擴充供應(yīng)鏈。如今,在全球多個國家都能看到QSC品牌的身影,服務(wù)了成百上千萬的客戶。

    1996年,QSC成為第一家被授權(quán)使用CobraNet平臺的廠商。CobraNet是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音頻系統(tǒng)的先驅(qū),是以太網(wǎng)音頻傳輸?shù)氖讉商業(yè)化應(yīng)用平臺;贑obraNet平臺,QSC研發(fā)出行業(yè)頂級的數(shù)字信號處理與網(wǎng)絡(luò)解決方案,將全新的功能應(yīng)用于對音頻系統(tǒng)有超高要求的大型擴聲項目。如今舉世聞名、應(yīng)用全球的Q-SYS音視頻控制平臺,便是由這個早期系統(tǒng)平臺發(fā)展而來。

    QSC董事兼執(zhí)行總裁Joe Pham宣稱,未來,QSC公司將繼續(xù)致力于成為行業(yè)技術(shù)平臺及客戶服務(wù)平臺的領(lǐng)袖。QSC在未來仍會不斷創(chuàng)新,打造不斷提升客戶體驗的網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)平臺,為員工提供全新機遇,為同行業(yè)伙伴創(chuàng)造更多價值,為行業(yè)市場提供不斷的技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用解決方案。在QSC的世界中,大家利益共通,實現(xiàn)共贏。

    今年,QSC品牌創(chuàng)立50周年之際,一系列市場活動、企業(yè)事件、重要產(chǎn)品發(fā)布會也會在全球舉辦。讓我們共同慶祝QSC的50年“金婚”,并展望未來的發(fā)展路程,QSC將不斷進行企業(yè)革新與技術(shù)創(chuàng)新,為全球伙伴帶來新的機遇,為客戶帶來全新的解決方案。

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