我國醫(yī)療保健系統(tǒng)快速發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模也愈加龐大,大醫(yī)院的日均就診病人動輒成千上萬,醫(yī)院內部人流混亂,就醫(yī)環(huán)境質量下降,醫(yī)患矛盾愈加突出。
再來觀察我國各大城市機場,雖客流巨大,但經“機場航班顯示系統(tǒng)的有效導引,人流有序,疏密恰當,旅客滿意度普遍較高。很難想象沒有“航顯系統(tǒng)”的機場,將會出現(xiàn)何種災難性的擁堵場景。
而現(xiàn)階段,在我國絕大多數(shù)大型3甲醫(yī)院內,并沒有部署類似于“機場航顯系統(tǒng)”的“多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng)”,這不能不說是一個遺憾。
一個具備相當規(guī)模、高檔先進的醫(yī)院,擁有一套先進的“多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng)”,已經成為必須的選擇。她同院內其它生產作業(yè)系統(tǒng)一樣,不可或缺。
系統(tǒng)概念
由熊貓電子集團商顯事業(yè)部推出的熊貓多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng),是目前國內最為先進的、應用于醫(yī)院的全液晶醫(yī)療導引平臺。
基于醫(yī)院內部計算機網絡,與醫(yī)院HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口,采用最新的全嵌入式一體化液晶播放設備,實現(xiàn)門診掛號液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、醫(yī)療宣教液晶顯示等各項功能。
熊貓多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng),將全面提升醫(yī)院公共服務技術水平,提升醫(yī)院檔次,提升醫(yī)患病人對醫(yī)院的滿意度。系統(tǒng)可實現(xiàn)以下提升:
1、合理有效引導來醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升醫(yī)院的視覺環(huán)境質量。
3、提供明晰有序的分診顯示,減少護士因導醫(yī)咨詢而產生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體精確顯示,讓患者有序候診,減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
5、實現(xiàn)醫(yī)院各個科室的動態(tài)多媒體導引。
6、針對不同科室和職能部門,發(fā)布對應的醫(yī)院特色服務信息。
7、進行多媒體醫(yī)療宣傳教育。
8、為患者播放娛樂短片,緩解等待煩惱。
從功能上分類,熊貓PANDA多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng)的建設目標為三部分:
1、改善醫(yī)院視覺環(huán)境。
2、實現(xiàn)全自動智能分診。
3、展示醫(yī)院的各類信息。
系統(tǒng)拓撲結構
系統(tǒng)拓撲結構說明
1、網絡平臺:可以是醫(yī)院的局域網絡,系統(tǒng)要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節(jié)點1Mbps,支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
2、信息發(fā)布服務器:系統(tǒng)核心,可采用高性能PC架構服務器,裝有系統(tǒng)主服務程序,用于多媒體內容的存儲、調度,數(shù)據(jù)庫的運行操作。它與網絡應有良好的帶寬保證。
3、分診服務器:用于接收HIS接口服務器、醫(yī)生診室電腦、護士站電腦傳來的信息,實時生成最新的分診導引信息,并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上,系統(tǒng)規(guī)模較小時,它可與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
4、HIS接口服務器:是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進行通訊的接口機,它可以設計為雙網模式,保證HIS系統(tǒng)安全,該機也可根據(jù)實際情況,與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
5、管理工作站:用于對系統(tǒng)的管理,包括系統(tǒng)設置,系統(tǒng)監(jiān)控,內容組織,發(fā)布,系統(tǒng)維護等,該機可以利用醫(yī)院原有PC設備,系統(tǒng)根據(jù)權限可設計多臺管理工作站。
6、醫(yī)生診室電腦:采用醫(yī)院原有的電腦,加裝數(shù)游虛擬叫號器軟件,醫(yī)生方便進行患者叫號。每個醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
7、護士站電腦:采用醫(yī)院原有設備,加裝數(shù)游分診臺軟件,護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
8、媒體播放顯示機:用于顯示醫(yī)生叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網絡播放能力的專業(yè)液晶顯示器,該設備內嵌有網絡媒體播放終端,一體化設計,可實現(xiàn)全自動定時開關機,并設計有多種尺寸和樣式,便于醫(yī)院內不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應用。
9、媒體播放終端:醫(yī)院內已有液晶電視時,系統(tǒng)可提供獨立的網絡媒體播放終端,它接受來自網絡的數(shù)據(jù)及信令,實時顯示需要播放的內容。
系統(tǒng)軟件設計結構
熊貓PANDA多媒體醫(yī)療導引系統(tǒng)是一套軟硬件結合的產品,其業(yè)務實現(xiàn)全部由軟件完成。
軟件結構圖如下: