把大屏顯示作為“創(chuàng)意”產(chǎn)業(yè)來做

    從客戶需求角度看，顯示產(chǎn)業(yè)、特別是大屏工程顯示行業(yè)的未來方向是什么？這是大屏行業(yè)的巨頭企業(yè)，特別是高端集成商所必須認(rèn)真思考并解決問題。

    做好大屏光有“科技”還不夠

    集成商與廠商最大的不同在于，廠商的工作集中在基礎(chǔ)顯示器件，是生產(chǎn)性的產(chǎn)業(yè)階段；但是集成商必須和“客戶站在一個(gè)戰(zhàn)壕里”，時(shí)刻接近“客戶的需求”——基礎(chǔ)顯示產(chǎn)品，只是集成商去滿足客戶需要的“工具和元素”。

    因此，對于集成商和廠商，顯示技術(shù)的進(jìn)步應(yīng)該意義不同：“三星或者巴可，更關(guān)注于‘技術(shù)創(chuàng)新’，提供更好更新的產(chǎn)品，是這些企業(yè)最基本的生存基礎(chǔ)和存在價(jià)值；但是我們必須提供給客戶‘應(yīng)用模式’和‘解決方案’——這兩個(gè)本質(zhì)上是‘虛擬’的東西！”，國內(nèi)最早的平板拼接顯示系統(tǒng)和工程影像專家德浩如是理解“集成商”眼中的大屏企業(yè)。

    在普通人看來，大屏顯示是一個(gè)科技密集型的行業(yè)。從基礎(chǔ)材料、顯示成品、應(yīng)用系統(tǒng)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)都具有極高的技術(shù)含量。同時(shí)，這個(gè)行業(yè)也是全球電子產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)新最快的終端產(chǎn)業(yè)之一。但是，如果以用戶的最終體驗(yàn)價(jià)值為基點(diǎn)，觀察顯示系統(tǒng)的應(yīng)用，僅僅有科技感、僅僅是將產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最為“科學(xué)”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

    一款用于數(shù)字告示的MPDP顯示墻，它的效果是由吸不吸引眼球決定，而非背后究竟有多少技術(shù)含量；巴可工程投影40000流明的亮度的價(jià)值也不僅僅是可以作為“超級電燈泡”使用，它的價(jià)值體現(xiàn)在提供豐富、變化的影像上——這樣的系統(tǒng)，給客戶留下的印像不僅僅應(yīng)該是“科技”的，更需要有一層“科幻”的色彩，需要容納更多“美”的元素。

    德浩認(rèn)為，大屏集成商必須為客戶提供科技、科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，同時(shí)提供科幻的、美的“應(yīng)用設(shè)計(jì)”——只有二者結(jié)合才是，真正完成了“集成商”的工作。

    大屏是一個(gè)“想象”的空間

    大屏系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是什么？一是基本的顯示技術(shù)和信息化手段，MLCD、LCD、MPDP、巴可工程投影、拼接處理器、通信產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)和各種軟件；二是客戶的業(yè)務(wù)流。前者，相當(dāng)于柴米油鹽醬醋茶；后者則是食客的胃口。前者運(yùn)用是否得當(dāng)，最終決定于是否符合后者的胃口。當(dāng)然，柴米油鹽醬醋茶是“死物”，客戶的胃口卻會千奇百怪。

    這就決定了不同客戶，對大屏幕顯示系統(tǒng)需求的差異性：大的差異性如舞臺顯示、廣電直播間、電力安全與鐵路調(diào)度之間的、行業(yè)性的需求差異；小的如不同電視臺，同一個(gè)電視臺的不同演播間，不同節(jié)目對顯示大屏系統(tǒng)的需求差異——這些差異，有些可以通過選擇不一樣的顯示產(chǎn)品和技術(shù)解決，有些則需要通過選擇不同的軟件功能來實(shí)現(xiàn)！

    對于系統(tǒng)集成商，如德浩，從工程技術(shù)角度、基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)計(jì)方向看，客戶的這些差異，無論多么巨大或者細(xì)微，都在一個(gè)“顯示系統(tǒng)”的框架內(nèi)。但是，對于客戶，能不能體現(xiàn)出這些差異，卻決定了“購買這個(gè)系統(tǒng)”最終能否得到需要的價(jià)值。“站在客戶角度看，大屏技術(shù)更像是一個(gè)巨大的‘想象’空間”，客戶要決定往里面裝什么，而不決定這個(gè)“空間”是如何形成的。但是，集成商必須保障這個(gè)“空間”足夠大、足夠牢靠和好用。因此，德浩的重要工作之一就是和客戶一起“想象”。

    但是，設(shè)身處地的為客戶著想，不是簡單說出的這句口號這么簡單。為客戶著想就意味著進(jìn)入客戶的“業(yè)務(wù)流”，而這些客戶的業(yè)務(wù)，很可能是集成商所不熟悉：除非這個(gè)集成商，經(jīng)驗(yàn)豐富。即便如德浩這樣的“行業(yè)老手”、“工程高手”，面對日新月異的信息技術(shù)的進(jìn)步，也必須建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

    和客戶一起研究客戶的業(yè)務(wù)，還意味著德浩必須依據(jù)自己在顯示領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，提供給客戶“發(fā)覺嶄新需求”的完全不同的“專業(yè)視角”。也就是說，集成商研究客戶業(yè)務(wù)流的真正意義在于，幫助客戶找到他們自己都沒有找到“應(yīng)用價(jià)值”。

    所以，大屏系統(tǒng)解決方案服務(wù)商德浩，最關(guān)鍵的工作不是設(shè)計(jì)了“工程上的大屏系統(tǒng)”，而是“實(shí)際設(shè)計(jì)了客戶的‘應(yīng)用’”。

    我們是做“創(chuàng)意”產(chǎn)業(yè)的

    提供大屏工程的系統(tǒng)解決方案，不僅僅是技術(shù)上的工程設(shè)計(jì)和研發(fā)，更是基于客戶業(yè)務(wù)流的“應(yīng)用上的價(jià)值創(chuàng)新”。這一對大屏行業(yè)集成商地位價(jià)值的描述，是對大屏集成商“創(chuàng)意”性的企業(yè)地位的最直接表述。

    德浩正是通過將大屏產(chǎn)業(yè)作為“創(chuàng)意”產(chǎn)業(yè)來做，才實(shí)現(xiàn)了今日的成績。

    一方面，德浩具有包括等離子、液晶拼接產(chǎn)品、平板單體顯示產(chǎn)品、巴可工程投影產(chǎn)品在內(nèi)的多種顯示技術(shù)產(chǎn)品的代理權(quán)，使用經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)掌握多種架構(gòu)、形式的處理器產(chǎn)品、通信產(chǎn)品，完全不同的應(yīng)用空間環(huán)境、數(shù)字信息環(huán)境下的產(chǎn)品選擇型經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在“硬件”和“科技”的角度上，能夠滿足差異化的客戶應(yīng)用需求。

    另一方面，德浩堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)研究、行業(yè)研究和客戶業(yè)務(wù)流研究相結(jié)合，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、傳統(tǒng)藝術(shù)展示手段和原理，充分結(jié)合人體感知科學(xué)、美術(shù)科學(xué)、音樂與影像藝術(shù)的原理，從客戶的體驗(yàn)價(jià)值、應(yīng)用模式的角度，提供可以實(shí)現(xiàn)的“應(yīng)用效果構(gòu)想”。

    兩個(gè)方面結(jié)合，則是一個(gè)科技和技術(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的完整呈現(xiàn)：德浩不僅負(fù)責(zé)技術(shù)的設(shè)計(jì)、也認(rèn)真考慮“美”的設(shè)計(jì)，為客戶提供最佳的系統(tǒng)解決方案。

    “創(chuàng)意”能力是大屏企業(yè)的未來競爭核心

    目前，全球大屏市場、國內(nèi)大屏市場都處于高速的發(fā)展期。除了傳統(tǒng)的指揮中心、安防等應(yīng)用，包括文化、教育、娛樂、數(shù)字告示等新興行業(yè)市場正在成為“真正”最具潛力的增長點(diǎn)。

    業(yè)內(nèi)研究認(rèn)為，新興領(lǐng)域的成長將決定未來大屏行業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)模、決定大屏行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的構(gòu)成分布，同時(shí)也為很多新的創(chuàng)業(yè)者提供了難得的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

    但是，真正在這些新的應(yīng)用領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟卻并非易事。例如文化性的應(yīng)用，博物館項(xiàng)目、巴可平遙古城項(xiàng)目這類工程，雖然項(xiàng)目附加值高，但是項(xiàng)目的“創(chuàng)意性”難度也非常大。文化性項(xiàng)目最大的獨(dú)特性在于“不會出現(xiàn)第二個(gè)一樣的工程”：因?yàn)�，如果沒有獨(dú)特的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，那么這個(gè)項(xiàng)目自身就難以持續(xù)的運(yùn)營下去。在這樣的行業(yè)嶄露頭角，絕對是一項(xiàng)“挑戰(zhàn)性”的工作。

    不僅僅是文化項(xiàng)目，教育、娛樂、數(shù)字告示等其它近年來大力興起的顯示工程市場，也都具有“創(chuàng)意”色彩，不是技術(shù)決定項(xiàng)目的成敗，而是“創(chuàng)新”和“奇思妙想”決定項(xiàng)目成敗的特點(diǎn)。

    某種意義上，德浩等集成商、系統(tǒng)解決方案上，能夠在“創(chuàng)意能力”上躍上一個(gè)臺階，決定了這些新興市場的開拓速度；同時(shí)也決定了這些領(lǐng)域空間最終被哪一個(gè)企業(yè)所占據(jù)，決定了未來大屏市場的產(chǎn)業(yè)格局。這是德浩將“創(chuàng)意”和創(chuàng)新應(yīng)用作為企業(yè)建設(shè)核心立足點(diǎn)的根本原因，更是德浩近年來在一些行業(yè)性標(biāo)志工程中屢屢建功立業(yè)的原因所在。