音王獲中國質(zhì)量萬里行“杰出貢獻獎”

    近日，2014年中國質(zhì)量“三個轉(zhuǎn)變”萬里行出征儀式暨中國質(zhì)量萬里行20周年紀念活動在人民大會堂舉行。音王憑借在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)榮獲“杰出貢獻獎”。主辦方表示，音王始終將“科技興國”作為企業(yè)文化的根基，將質(zhì)量第一、專業(yè)品質(zhì)作為經(jīng)營的出發(fā)點，樹立音響行業(yè)形象，推動行業(yè)創(chuàng)新，在國內(nèi)、國際市場有深遠影響。

    音王：由中國制造到中國創(chuàng)造

    音王集團已擁有40多位中外權(quán)威專家領(lǐng)銜的國內(nèi)外研發(fā)團隊及先進的科研設(shè)備、齊全的產(chǎn)品生產(chǎn)線和大型數(shù)字化機械設(shè)備。擁有兩千多名員工和集“研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)”于一體的18.5萬平方米科技園的音王已經(jīng)是國內(nèi)音響器材制造行業(yè)，獲得“國家級重點高新技術(shù)企業(yè)”、“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國家文化出口重點企業(yè)”、“中國演藝設(shè)備行業(yè)20強”、“浙江省專利示范企業(yè)”稱號，是國際上音響器材制造業(yè)中產(chǎn)品門類最全、規(guī)模最大的音響器材制造商。

    客戶滿意率97%

    作為知名的音響研發(fā)和制造企業(yè)，音王長期專注與對產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新探索，始終將用戶體驗作為檢驗質(zhì)量的最終標準，以打造客戶最優(yōu)體驗作為追求的目標。通過客戶需求挖掘和細分目標市場，根據(jù)各階層、各環(huán)境開發(fā)出多款創(chuàng)新型產(chǎn)品。同時，音王每年年升級服務(wù)標準，在客戶滿意率從91%，提升到95%，進一步提升到2014年的97%。

    軍事化管理，質(zhì)量精益求精

    音王電聲產(chǎn)品具備高穩(wěn)定性，設(shè)計中公用基礎(chǔ)部件、系統(tǒng)部件的重復(fù)率合理規(guī)劃，減少焊點，有效地減少系統(tǒng)故障。關(guān)鍵部件全部都采用了冗余和熱插拔設(shè)計，使得電聲產(chǎn)品運行中增強高溫、潮濕、震動耐受性。產(chǎn)品廣泛運用于劇院、學(xué)校、軍隊等地方，合格率均高于國家標準。

    經(jīng)歷了26年市場大潮的洗禮，音王對質(zhì)量的概念已經(jīng)從單一的產(chǎn)品質(zhì)量延伸到工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。在履行質(zhì)量責(zé)任上，音王集團始終秉持強烈的責(zé)任感和使命感，將產(chǎn)品質(zhì)量視為生命，做到了發(fā)展與責(zé)任同在。以打造中國音響行業(yè)服務(wù)第一品牌為目標，通過多元化服務(wù)舉措，為中國音響行業(yè)服務(wù)標準升級提供了新的標桿和方向。此次中國質(zhì)量萬里行促進會給音王頒發(fā)“杰出貢獻獎”，表明音王又一次得到了國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)的肯定。