編者按:創(chuàng)新是否只是技術(shù)的專屬?服務(wù)是否只有固定的模式?走出實驗室、走進客戶的辦公室—GQY用自己的行動,詮釋著“為您創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)理念。
盛夏七月,GQY研發(fā)中心的工程師們正埋頭工作臺案,一封來自解放軍65301部隊信息化處的表揚函,像一陣涼爽的海風(fēng)吹進了辦公室--文勇帶領(lǐng)的大屏幕應(yīng)用軟件組,通過2年的不懈努力和科技研發(fā),成功推出首款GQY大屏幕集成應(yīng)用軟件,為65301部隊解決了一系列的大屏幕管理、操作應(yīng)用難題。
今年4月,GQY公司為65301部隊承建的大屏幕項目就已驗收完成。但在后續(xù)使用的三個月中,部隊信息化處向公司研發(fā)部提出:目前大屏幕的管理與操作,需要使用多套軟件來完成,比如:調(diào)整投影機參數(shù)用一套軟件,控制畫面開窗又要使用另外一套軟件,使用很不方便;由于配套的軟件沒有B/S架構(gòu),操作者沒有辦法通過瀏覽器的方式操控大屏。這些問題的存在,直接影響了對大屏幕動態(tài)畫面捕捉、后臺操作等有特殊功能需求的部隊使用。
接到客戶的意見書后,文勇帶領(lǐng)的大屏幕應(yīng)用軟件組非常重視。他們意識到,這個問題不僅僅是65301部隊項目偶然出現(xiàn)的,按照目前社會各行業(yè)對大屏幕的需求趨勢來看,集成化、靈敏化的大屏幕應(yīng)用軟件將是主流方向。文勇帶著部門里的李樹進、柳濤、孫偉等人,組成了售后技術(shù)小組,在同部隊相關(guān)人員的具體溝通后,他們首先把大屏幕的現(xiàn)有物理連接需要一一列出,之后嘗試著進行了多個軟件升級,以保證在新軟件投入使用前,現(xiàn)有大屏幕可良好運行并提高速度。第二步,技術(shù)小組將客戶反映的問題進行了梳理,設(shè)定了新大屏幕應(yīng)用軟件開發(fā)時間節(jié)點,并將任務(wù)細化落實到各個小項目負(fù)責(zé)人,在2個月的夜以繼日的忙碌之后,終于在承諾的時間內(nèi),完成了基于后臺數(shù)據(jù)庫管理的新版大屏應(yīng)用軟件。
7月下旬,文勇和小組的幾位同事帶著新研發(fā)的軟件趕赴長春。同65301部隊的相關(guān)人員,進行了頗有效率的技術(shù)交流和培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,大家暢開思路,就可行性的議題進行了現(xiàn)場實驗并修改數(shù)據(jù)。在現(xiàn)場調(diào)試過程中,結(jié)合客戶實際操作,文勇和工程師們,也及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了可以運用到新軟件當(dāng)中的技術(shù)創(chuàng)新亮點。
與以往的大屏幕軟件相比,這套首個GQY大屏幕集成應(yīng)用軟件,分成B/S,C/S 兩個架構(gòu)。它集成了對投影機控制盒的控制、對DID控制盒控制、對常規(guī)矩陣的控制、對公司多種處理器的控制,系統(tǒng)融合了遠程網(wǎng)絡(luò)抓屏、多用戶管理、多幕墻管理、多預(yù)案管理、視頻回顯、可視化系統(tǒng)配置等多種技術(shù)。新軟件在65031部隊的大屏幕系統(tǒng)安裝使用后,信息化處的軍官們稱贊不已。他們說,經(jīng)過這一番改造升級,整體感覺人機交互性非常好,功能設(shè)置也極為完善,操作變得簡單便捷,控制顯示靈活度提高了,比起之前的多套軟件同時使用,有了顛覆性的突破和質(zhì)的飛躍!
后記:
自1992年成立伊始,GQY作為在中國大屏幕市場上叱咤風(fēng)云的領(lǐng)軍企業(yè),從來不敢懈怠對自己的要求。在“為您創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)宗旨思想指導(dǎo)下,GQY的產(chǎn)品、技術(shù)每年、每月都在不斷攀登著高峰。即便在市場占有率絕對領(lǐng)先的形勢下,GQY仍舊把技術(shù)服務(wù)和售后跟蹤反饋作為產(chǎn)品價值的一部分,用真誠的態(tài)度、創(chuàng)新的精神、高精尖的技術(shù),為各行各業(yè)的客戶們,交出一份又一份滿意的大屏幕答卷。
作為企業(yè)的核心部門,GQY研發(fā)中心承載著企業(yè)發(fā)展和客戶期望的雙重任務(wù)。就如研發(fā)中心負(fù)責(zé)人蘇東所說:創(chuàng)新無止境。在技術(shù)不斷突破、不斷超越的同時,我們對客戶的服務(wù)也是充滿真誠和技術(shù)含量的。走出實驗室,才能避免走入閉門造車的死胡同;只有充分了解客戶的需要,才能更好的讓我們手中的技術(shù)發(fā)揮最大的含金量,也只有這樣,才不辜負(fù)客戶對GQY的信任,也是對我們GQY最好的砥礪與提高。