大屏幕拼接系統(tǒng),由于它的專業(yè)性,更由于它的復(fù)雜性,都讓廠商的“服務(wù)”顯得尤為重要。因此,多年以來大屏幕拼接廠商都把自己的“服務(wù)”放在首位,特別是近幾年來拼接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益升溫之后,廠商的服務(wù)內(nèi)容也不斷升級(jí)。
就拿寧波GQY舉例而言。GQY是一個(gè)有著將近20年從業(yè)經(jīng)歷的大屏幕拼接企業(yè),多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓GQY人明白,在做好產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),把服務(wù)做好才能真正立足于市場(chǎng)。據(jù)了解,GQY自創(chuàng)立以來,一直秉承“為您創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)”的文化及服務(wù)理念。
經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,GQY目前已擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系及資深的工程服務(wù)隊(duì)伍,并對(duì)所有顧客建立了準(zhǔn)確的客戶管理檔案,以便為廣大顧客提供快速、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)于一體的服務(wù)支持。
一旦用戶選擇了GQY,那么GQY的資深項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶和代理商,就項(xiàng)目實(shí)施的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行充分的溝通并給予專業(yè)性建議,主要包括大屏幕顯示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、控制系統(tǒng)及軟件的設(shè)計(jì)、大屏幕顯示系統(tǒng)的配置和設(shè)備的選擇,目的是制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,配合用戶的系統(tǒng)進(jìn)程,達(dá)到共贏。
另外,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,GQY還會(huì)成立項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組:設(shè)質(zhì)量檢查組,配專職質(zhì)檢員,制定質(zhì)量管理措施,落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度;在到貨前3日內(nèi)以函電方式告知需方及項(xiàng)目管理人,做好收貨準(zhǔn)備。設(shè)備的外觀、包裝、運(yùn)輸均按國(guó)家或國(guó)際通用規(guī)定或部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而產(chǎn)品的運(yùn)輸方面,GQY是指定特定車輛專車運(yùn)輸,運(yùn)輸過程中采取避免劇烈振動(dòng)和雨雪的直接淋襲的措施確保大屏幕安全運(yùn)抵。
而在最重要的施工方面,施工期間寧波GQY會(huì)認(rèn)真執(zhí)行安裝規(guī)范,安全生產(chǎn),尊重并服從建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的指導(dǎo)。推行以質(zhì)量為中心的技術(shù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。同時(shí),GQY還狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理,各員工均需持證上崗,做到管理有序,文明施工,積極開展多種形式的質(zhì)量檢查評(píng)定、競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)行定崗、定人、定責(zé)制度,把質(zhì)量工作抓到實(shí)處。
GQY正是憑借著這種一絲不茍并且對(duì)用戶十分負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,更贏得了用戶的尊重。在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的大屏幕拼接市場(chǎng),也只有做到像GQY這樣“用心服務(wù)”才能讓企業(yè)的生命力更持久。