單一兒童職業(yè)體驗(yàn)館的“1+10”個(gè)魔鬼咒語:
從2008年開始到2011年兒童市場引起很多投資商的注意和參與,很多房地產(chǎn)、教育、礦產(chǎn)、金融等背景投資商甚至都陸續(xù)建了部分兒童職業(yè)體驗(yàn)館。但由于頭腦發(fā)熱,在沒有做深入調(diào)查的情況下,輕率上馬,造成騎虎難下的境地。
據(jù)兒童研究中心記者調(diào)查了近30家兒童場館后,指出目前國內(nèi)所有建成的單一功能的兒童職業(yè)體驗(yàn)館,沒有一家是純靠體驗(yàn)館門票和品牌植入本身盈到利的。得出的結(jié)論是:目前,兒童產(chǎn)業(yè)根本沒有具體形成盈利模式,只是單一一個(gè)職業(yè)體驗(yàn)館模式,而該模式是仿日本模式,不太適合中國兒童和家長的預(yù)期,開業(yè)前和后會(huì)遇到“1+10”個(gè)魔鬼咒語:
開業(yè)后10個(gè)咒語為:
1、收入單一 -門票\植入廣告
2、黏性不足。⒆油嫒尉蛥挓┝,歲數(shù)超過11歲就不愿意去
3、大人不愿。F(xiàn)在大人為70-80后,本身見的多,他們覺得對(duì)孩子教育沒意義,就不會(huì)持續(xù)讓孩子去
4、升學(xué)壓力。o導(dǎo)班爭奪更有優(yōu)勢
5、人員流動(dòng)。w驗(yàn)館的服務(wù)人員流動(dòng)大\對(duì)教育指導(dǎo)不專業(yè)\輔導(dǎo)員年紀(jì)偏低,無法形成真正意義上的教學(xué)
6、模式陳舊。毡灸J胶圹E太重,不適應(yīng)中國國情和家庭情感
7、配套不足。瓫]有真正和兒童吃\穿\住\行的商家形成產(chǎn)業(yè)一條龍
8、收費(fèi)模式 -收費(fèi)方式和體驗(yàn)時(shí)間不靈活,沒有因地制宜
9、投資回報(bào)。度氪,產(chǎn)出;單一館的投資回報(bào)率超低,在死亡峽谷里的時(shí)間長,目前投入的都在6千萬-4千萬左右
10、政府支持。绻С趾茫惨材晔栈爻杀
開業(yè)前1個(gè)咒語為:
1、 兒童場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)審批。
據(jù)兒童研究中心記者指出很多職業(yè)體驗(yàn)館之所以賠錢,就是在規(guī)劃的時(shí)候,根本不了解兒童場所相關(guān)的消防安全防火標(biāo)準(zhǔn),以至都裝修完了都沒辦法開業(yè),甚至利用迂回手段開業(yè)后,還要面臨新要求的整改。天天處于擔(dān)驚受怕的煩惱中。
立體化兒童館產(chǎn)業(yè)全案專家—睿聯(lián)嘉業(yè)(13511064777,01088553466,www.super-view.com.cn)在兒童場館建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)非常豐富,他指出兒童場館因消防安全問題不能審批而造成的虧損,是無法估計(jì)的,因?yàn)橛械膱鲳^因?yàn)橄腊踩珕栴}建設(shè)時(shí)間會(huì)拖的很長,甚至1-2年,那么建設(shè)場館方會(huì)消耗大量的人力、財(cái)力、精力,開之前就被拖的半殘,開之后又會(huì)遇到那10個(gè)魔咒,太痛苦了。
那么,《兒童場所消防安全防火標(biāo)準(zhǔn)》真的有致命詛咒的魔力嗎?睿聯(lián)嘉業(yè)兒童研究中心消防安全專家非?隙ǖ幕卮穑汉苤旅!遵守法律,盈利安心!
2011年03月15日《中國質(zhì)量報(bào)》 特別刊登一篇文章《北京部分商場兒童活動(dòng)場所防火標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難到位》,揭開了很多北京商場兒童職業(yè)體驗(yàn)館等兒童活動(dòng)場所未按國家要求消防防火標(biāo)準(zhǔn),建在四層樓以上的場館,馬上面臨強(qiáng)制整改。
上海市閔行區(qū)消防支隊(duì)王海兵,徐志宏專家為大家講解一下兒童體驗(yàn)館消防注意指南:
兒童體驗(yàn)館消防安全存在的困難
1、 兒童活動(dòng)場所的范圍
日前,國家規(guī)范《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》第5.1.7 條要求:一、二級(jí)耐火等級(jí)的建筑中托兒所、幼兒園的兒童用房和兒童游樂廳等兒童活動(dòng)場所不應(yīng)超過三層或設(shè)置在四層及四層以上樓層或地下、半地下建筑(室)內(nèi)。
《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》要求:托兒所、幼兒園、游樂廳等兒童活動(dòng)場所不應(yīng)設(shè)置在高層建筑內(nèi),當(dāng)必須設(shè)在高層建筑內(nèi),應(yīng)設(shè)置在建筑物的首層或二、三層,并應(yīng)設(shè)置單獨(dú)出入口。
根據(jù)《國際兒童權(quán)利公約》、《中華人民共和國末成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國刑法》等綜合來看,一般我國將 14周歲以下的未成年人稱為兒童,接受教育程度大致可分為學(xué)齡前兒童、小學(xué)生、初中生。
兒童活動(dòng)場所的范圍是一個(gè)很寬泛的概念,如果單從字面意義而言,只要有兒童活動(dòng)的地方就是兒童活動(dòng)場所,那么影劇院、體育館、科技館、圖書館、博物館甚至賓館、飯店、商店、早教中心、親子樂園等等都可以稱之為兒童活動(dòng)場所。。而《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》僅僅明確了托兒所、幼兒園的兒童活動(dòng)用房、兒童游樂廳屬于兒童活動(dòng)場所,對(duì)于其他兒童活動(dòng)場所沒有很明確的解釋。因此,如何界定兒童活動(dòng)場所的范圍,消防行政審批的法律規(guī)范適用條文依據(jù)不會(huì)很細(xì)致,這樣就會(huì)給消防行政審批帶來了較大的困難。
2、 兒童職業(yè)體驗(yàn)館功能定性困難
兒童職業(yè)體驗(yàn)館設(shè)定的體驗(yàn)對(duì)象主要以3周歲至15周歲青少年和兒童為主。根據(jù)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》要求:托兒所、幼兒園、游樂廳等兒童活動(dòng)場所不應(yīng)設(shè)置在高層建筑內(nèi),當(dāng)必須設(shè)在高層建筑內(nèi),應(yīng)設(shè)置在建筑物的首層或二、三層,并應(yīng)設(shè)置單獨(dú)出入口。
但經(jīng)過審核人員查閱資料,兒童活動(dòng)場所沒有一個(gè)非常精確的定義,兒童職業(yè)體驗(yàn)館和其他區(qū)縣的類似體驗(yàn)中心從經(jīng)營模式、經(jīng)營內(nèi)容上有較大的差別,因此在消防設(shè)計(jì)上無可參照的依據(jù)。而且,場所內(nèi)所設(shè)置的模擬設(shè)施和街道等規(guī)范也沒有明確的要求。
3、 人員疏散難度大
由于兒童職業(yè)體驗(yàn)館設(shè)置在一類高層民用建筑內(nèi),高層建筑本身的特點(diǎn)是人員垂直疏散距離大,一旦發(fā)生火災(zāi),熱煙氣會(huì)快速向上蔓延,人流疏散方向與煙氣擴(kuò)散方向形成交叉,大大增加了人員疏散和滅火救援的難度,而且該體驗(yàn)館面對(duì)的對(duì)象為青少年群體,青少年的消防安全意識(shí)和自防自救能力缺乏。由于“生活自理能力差”這一特殊性,自身消防安全意識(shí)普遍不高,自我保護(hù)能力較弱。同時(shí),兒童的自控能力和判斷能力都比較差,出現(xiàn)緊急情況容易不知所措,如果場所消防安全管理措施薄弱,防火安全制度不健全、不落實(shí),一旦發(fā)生火災(zāi),在人數(shù)眾多的情況下極易發(fā)生踩踏事故,后果將不堪設(shè)想。
4、 引發(fā)火災(zāi)因素多
由于體驗(yàn)項(xiàng)目多樣性,館內(nèi)安裝大量用電設(shè)備,如照明燈具、音響設(shè)備、幻燈設(shè)備等,用電負(fù)荷大,且部分體驗(yàn)項(xiàng)目要使用高溫,極易引發(fā)火災(zāi)。人員多、流動(dòng)性大,可能存在參觀人員違章吸煙、遺留火種等情況。
5、 消防監(jiān)管及滅火救援難度大
體驗(yàn)館本身的特殊性和娛樂性帶來人流量的增大,一旦投入正式營業(yè)會(huì)加大消防部門監(jiān)管的難度。倘若發(fā)生火災(zāi),兒童求救及逃生意識(shí)的欠缺也會(huì)加大滅火救援的難度。
兒童體驗(yàn)館消防安全設(shè)計(jì)原則
兒童職業(yè)體驗(yàn)館的消防安全設(shè)計(jì)原則要積極地與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)職能部門、消防單位和專家聯(lián)合開會(huì)探討,形成專門針對(duì)兒童職業(yè)體驗(yàn)館的審計(jì)和消防安全管理辦法。如:1)場所內(nèi)的所有設(shè)備,如ATM 機(jī)、飛機(jī)、牙醫(yī)設(shè)備等體驗(yàn)設(shè)備均為真實(shí)設(shè)備,不要把體驗(yàn)館定性為游藝場所。2)場館每一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目均有現(xiàn)場指定監(jiān)護(hù)人,在功能定性不同于專用的兒童活動(dòng)場所3)且鑒于場所顧客群體主要是兒童和青少年,在防火設(shè)計(jì)上應(yīng)該與一般的公共建筑有所區(qū)別,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、防火分區(qū)的獨(dú)立性和功能布局的合理性
總體布局應(yīng)明確該場館防火分區(qū)的獨(dú)立性,與其他區(qū)域的防火分隔應(yīng)滿足規(guī)范要求。如果場館設(shè)置在大型商場內(nèi),但由于該場館與商場從經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營對(duì)象等方面都有區(qū)別,有效控制防火分區(qū)面積有利于提高被動(dòng)防火能力。因此,防火分區(qū)不宜按照商場功能劃分,應(yīng)按照一類高層民用建筑的要求設(shè)置防火分區(qū)。館內(nèi)按其體驗(yàn)功能的不同,劃分為不同的體驗(yàn)區(qū),不同體驗(yàn)區(qū)應(yīng)根據(jù)其火災(zāi)危險(xiǎn)性,采用防火分隔,并應(yīng)根據(jù)不同的體驗(yàn)區(qū)面積,留出足夠的疏散通道,保證人員快速疏散。
2、 消防設(shè)施的規(guī)范性和從嚴(yán)性
高層建筑的特殊性決定了火災(zāi)發(fā)生后場館本身應(yīng)具備較高的自防自救能力,自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)置可以有效地探測火災(zāi)及控制初期火災(zāi)。防排煙系統(tǒng)的設(shè)置可以有效地控制火災(zāi)時(shí)煙氣的流動(dòng),有利于人員的安全疏散和消防救援的展開,防止和減少建筑火災(zāi)的危害。因此,場館應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)置相應(yīng)的消防設(shè)施。
3、 嚴(yán)格控制內(nèi)裝修材料燃燒等級(jí)
兒童由于正處于心智、身體全面發(fā)育階段,心智發(fā)育尚未健全,好奇心和模仿能力強(qiáng),缺乏自我控制能力,如果現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員教導(dǎo)不力,兒童可能由于好奇心驅(qū)使玩火引發(fā)火災(zāi)。因此,在該場所的內(nèi)裝修材料上,尤其是兒童可以使用和接觸到的部位,以及設(shè)施設(shè)備盡量采用不燃材料和難燃材料,避免采用在燃燒時(shí)產(chǎn)生大量濃煙或有毒氣體的材料。對(duì)于館內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)承重構(gòu)件應(yīng)進(jìn)行防火保護(hù),使其達(dá)到耐火極限要求。設(shè)置自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)在內(nèi)的所有承重構(gòu)件進(jìn)行保護(hù),鋼結(jié)構(gòu)上鋪設(shè)的玻璃應(yīng)采用特制的鋼化玻璃。電氣線路敷設(shè)及設(shè)備的安裝應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范實(shí)施,以防止產(chǎn)生意外事故。
4、 安全疏散的獨(dú)立性和快速性
火災(zāi)狀態(tài)下,及時(shí)有效地疏散館內(nèi)人員是降低人員傷亡的重要手段。根據(jù)大量的實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn),國內(nèi)外對(duì)高層建筑樓層的允許疏散時(shí)間一般設(shè)定在 3~8min之間。相關(guān)人員的研究發(fā)現(xiàn),兒童的行動(dòng)能力,水平方向步行速度大致為0.8m/s,樓梯疏散速度大致為0.4m/s,低于正常入的1.2m/s 和0.6m/s。在疏散設(shè)計(jì)上除設(shè)置獨(dú)立的安全出口外,重點(diǎn)應(yīng)考慮疏散設(shè)施的引導(dǎo)和安全逃生的快捷。
實(shí)踐證明,疏散路線簡捷,沒有彎道和變寬的平面,:并有明顯的指示標(biāo)志,疏散速度就快。因此,在疏散方面的設(shè)計(jì)要求在進(jìn)門處設(shè)置導(dǎo)游平面囹,門票上應(yīng)注明安全疏散路線,并設(shè)置能保持視覺連續(xù)的地面安全疏散指示標(biāo)志。場館內(nèi)模擬道路上(實(shí)際為疏散通道)設(shè)置的人行道和機(jī)動(dòng)車道之間不應(yīng)設(shè)置臺(tái)階,通過顏色區(qū)分。使用通過國家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的燈光型疏散指示及安全出口標(biāo)志,標(biāo)志的尺寸不應(yīng)小于 800mm><250 mm,應(yīng)急照明燈具的設(shè)置應(yīng)保證展廳及疏散通道上的照度不低于0. 5 lx,連續(xù)供電時(shí)間不應(yīng)少于30 min。疏散通道設(shè)計(jì)采用規(guī)范設(shè)計(jì)指標(biāo)的上限,加之有針對(duì)性的火災(zāi)應(yīng)急廣播和警鈴,以防止發(fā)生火災(zāi)后人員擁擠和踩踏事故。
兒童體驗(yàn)館消防安全采取措施和解決方法
1、 嚴(yán)格限定營業(yè)時(shí)間,控制館內(nèi)最大人數(shù)
按照體驗(yàn)館營業(yè)時(shí)間安排不同場次,每個(gè)場次限定時(shí)間,不同場次之間安排清場并嚴(yán)格落實(shí)安全巡查:制度,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)整改,將安全 1:疏散系統(tǒng)作為巡查的重點(diǎn),將火災(zāi)發(fā)生的概率降到最低。通過門票出售量及進(jìn)出口人員進(jìn)出記錄控制館內(nèi)最大人流量,將館內(nèi)的人員數(shù)控制在最大安全疏散人員人數(shù)以下。通過控制人數(shù)確保安全疏散的有效性,超過規(guī)定人數(shù)必須安排參加下一個(gè)場次。鼓勵(lì)預(yù)定方式進(jìn)行體驗(yàn),對(duì)于組團(tuán)參加的單位,可以設(shè)置團(tuán)體體驗(yàn)專用通道分散人流。
2、 針對(duì)不同顧客特點(diǎn),設(shè)定不同監(jiān)護(hù)要求
場館應(yīng)根據(jù)不同年齡段的顧客,如針對(duì)殘疾、幼兒、少兒(10 周歲以下)及團(tuán)隊(duì)消費(fèi)者,必須有一對(duì)一的專門的監(jiān)護(hù)人員(包含父母)陪同才能進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。部分項(xiàng)目必須設(shè)定消費(fèi)者最低年齡,或按身高進(jìn)行限制,如糕點(diǎn)師的項(xiàng)目體驗(yàn)必須10歲以上才能參加。
3、完善相關(guān)制度,定期組織演練
體驗(yàn)館應(yīng)接常規(guī)完善消防安全培訓(xùn)教育制度、消防安全檢查制度、用火用電制度、消防器材設(shè)施的管理制度、消防安全管理獎(jiǎng)懲制度、義務(wù)消防組織的訓(xùn)練、管理制度,要定期組織員工進(jìn)行消防演練。重點(diǎn)加強(qiáng)員工撲救初期火災(zāi)的能力,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能及時(shí)、快速、有效地?fù)錅纾訌?qiáng)對(duì)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的人員疏散引導(dǎo)、報(bào)警等培訓(xùn)和演練。結(jié)合不同年齡段的顧客,制定適合不同年齡段兒童的火災(zāi)逃生預(yù)案。
更重要的是結(jié)合開業(yè)檢查和動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理,保持原設(shè)計(jì)的管理模式和經(jīng)營業(yè)態(tài),經(jīng)營單位不得擅自改變體驗(yàn)設(shè)備和體驗(yàn)方式,符合原消防設(shè)計(jì)規(guī)定的條件。
4、 加強(qiáng)對(duì)火源、電源的管理
加強(qiáng)對(duì)火源的管理,確定消防安全重點(diǎn)部位,對(duì)于存在火源的部位,如肯德基餐廳內(nèi)體驗(yàn)漢堡包制作部位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)用火用電制度,把好火災(zāi)源頭關(guān)。
5 、兒童職業(yè)體驗(yàn)館行政審批的認(rèn)識(shí)和思考
1)從對(duì)兒童的疏散能力思路出發(fā),限制部分兒童活動(dòng)用房的層數(shù)和耐火等級(jí)。利用現(xiàn)有的技術(shù)手段對(duì)此類場所進(jìn)行個(gè)性化消防安全設(shè)計(jì)的探索。
2)經(jīng)營單位要和消防單位充分溝通,讓消防局熟悉了經(jīng)營意圖和方式,針對(duì)不同年齡段的經(jīng)營對(duì)象認(rèn)真分析特點(diǎn),對(duì)于潛在的火災(zāi)隱患從硬件設(shè)備、軟件管理上預(yù)設(shè)了解決的措施。
3)是對(duì)于設(shè)計(jì)單位應(yīng)注重加強(qiáng)指導(dǎo),明確職責(zé)。消防設(shè)計(jì)是否合理,是否符合規(guī)范要求,設(shè)計(jì)單位首先應(yīng)把關(guān)負(fù)責(zé),這也是其設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任意識(shí)等綜合能力的體現(xiàn)。
新修訂的《中華人民共和國消防法》明確了建筑設(shè)計(jì)單位進(jìn)行消防設(shè)計(jì)所要承擔(dān)的法律責(zé)任,消防機(jī)構(gòu)應(yīng)該是監(jiān)督其實(shí)施,而不是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的最終審核,更不應(yīng)該是“設(shè)計(jì)師”,F(xiàn)在部分設(shè)計(jì)人員甚至消防部門自己都認(rèn)為消防機(jī)構(gòu)是建筑消防設(shè)計(jì)的最終把關(guān)者。經(jīng)建筑單位報(bào)審的材料一旦不符合規(guī)范要求,還要通過建筑單位再轉(zhuǎn)達(dá)原設(shè)計(jì)單位,增加了不必要的工作環(huán)節(jié),不僅影響了實(shí)際工作效果,又使消防機(jī)構(gòu)審批不得不承擔(dān)起法律責(zé)任。因此,指導(dǎo)設(shè)計(jì)單位根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求,結(jié)合消防部門的建議進(jìn)行消防設(shè)計(jì),促使設(shè)計(jì)單位積極與業(yè)主、建設(shè)單位和消防部門進(jìn)行溝通,有益于制訂完善的設(shè)計(jì)方案。
4)通過加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營場所的動(dòng)態(tài)管理,不僅要求經(jīng)營單位按照規(guī)定進(jìn)行開業(yè)前的安全檢查,絕不僅僅把驗(yàn)收合格作為開業(yè)的充分條件,而且要加大對(duì)場館開業(yè)后的監(jiān)督檢查力度,進(jìn)一步加強(qiáng)及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)違反消防法律法規(guī)行為的能力。
記者感言:
《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的主要起草人之一、公安部天津消防研究所消防規(guī)范研究室主任倪照鵬說,“由于火災(zāi)發(fā)生的不確定性及火勢蔓延速度快、無固定方向的特性,易給兒童造成生命威脅。所以要將兒童活動(dòng)場所的設(shè)置進(jìn)行特別強(qiáng)調(diào),也是考慮到一旦發(fā)生火災(zāi)等險(xiǎn)情,可以方便兒童立刻疏散!边@是標(biāo)準(zhǔn)起草時(shí)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。
我國的國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB50016-2006)于2006年7月12日由原國家建設(shè)部和國家質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布,并于當(dāng)年12月1日開始正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
按照該標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性規(guī)定,即使是防火等級(jí)最為嚴(yán)格的一級(jí)民用建筑,托兒所、幼兒園的兒童用房和兒童游樂廳等兒童活動(dòng)場所,最多只能設(shè)置在建筑的第三層,如果設(shè)置在四層及四層以上樓層或地下、半地下室,均為違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的行為。
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