訊程科技(深圳)有限公司,于2007年由臺灣CoolerMaster集團注資港幣4500萬元成立。創(chuàng)始初期,創(chuàng)建品牌Avedia,主要從事專業(yè)的系統(tǒng)整合方案解決提供商,產(chǎn)品有多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體播放控制器及終端顯示設(shè)備(含LCD、LED、拼接墻、觸摸查詢一體機等)。主要客戶群有醫(yī)療業(yè)、銀行業(yè)、政府業(yè)、教育業(yè)及連鎖業(yè)等。
基于市場及客戶屬性的差異,于2010年7月份正式把單機版操作廣告機及系統(tǒng)設(shè)備正式區(qū)分開,并于2010年9月成立“立即秀”廣告機品牌,故明定為:基于網(wǎng)絡,通過多媒體發(fā)布系統(tǒng)實施操作的系統(tǒng)性產(chǎn)品歸為“Avedia”,而簡單易操作的單機版廣告機(無需網(wǎng)絡,即插即用U盤即可更新)則歸屬為“立即秀”。
2010-07~08 切入廣告機市場: 市場分流,把系統(tǒng)性產(chǎn)品及單機操作性產(chǎn)品明確分割
經(jīng)過將近三年的市場耕耘,Avedia成功的開拓了屬于自己的一片天地,取得了不錯的市場反響,也發(fā)現(xiàn)了幾個現(xiàn)象:其一,更多數(shù)主動來電的客戶是需要單機廣告機;其二,客戶經(jīng)常會直接向我們埋怨現(xiàn)在的廣告機市場混亂,因為購買過產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)而需要重新選擇新的廠家?墒茿vedia的定位是只提供系統(tǒng)解決方案,不提供單機版廣告機這種設(shè)備。直到2010年半年報做了詳盡的數(shù)據(jù)分析后,發(fā)現(xiàn)這個市場的空白:一、生產(chǎn)廣告機的廠商雖多,但大部分都是以小作坊的方式存在,質(zhì)量差不說,服務也沒保障,難免流失客戶,最終還是需要有品牌廣告機做中锍砥柱,引導市場的正向發(fā)展;二、技術(shù)功底具備,即使切入,也不會花太長時間。所以進入廣告機的這個行列時間不會算太晚,但廣告機與系統(tǒng)產(chǎn)品不一樣,需要把它塑造的簡單、個性,就像傻瓜相機,拿來折騰幾下就會用,也壞不了,而且價格也適中,一般的門店拿來就可以使用。
于是,把單機性的產(chǎn)品定義為廣告機,而系統(tǒng)性的產(chǎn)品定義為數(shù)字標牌。
2010-09 樹立品牌,做自己特有的廣告機:記廣告機品牌命名來由
把廣告機做成品牌,命名為“立即秀”,意思是廣告機就是屬于你自己的舞臺,既隨性又張揚,無論什么時候,只要你需要,就可以簡單上手,立刻馬上show出來。
2010-10 成功憑的就是一股信念:記第一代“立即秀”牌廣告機試水市場
正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,為了深入了解廣告機這個產(chǎn)品及市場狀況,訊程科技初期并沒有著急設(shè)計制造,而是搜集了在市面上銷售的各種類型的廣告機近百臺,從產(chǎn)品測試、營銷推廣、產(chǎn)品銷售、售后服務到客戶滿意度反饋等方面著手,我們既是客戶又是供應商,得出結(jié)果怎是一個慘不忍睹了得:供應商的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),服務跟不上,這不是砸招牌嘛?可問題是人家這不沒招牌嘛。
要做就必須做好,要讓立即秀成為廣告機的代表作。
2010-11服務至上的態(tài)度,做得到的有多少:記立即秀廣告機第一個大客戶引進
徐福記,耳熟能詳?shù)拿郑^年了,哪一家都離不開。這就是立即秀的第一個大客戶,咱這時玩的還是別人家的產(chǎn)品,重點是客戶知道我們拿的是別人的產(chǎn)品,因為人家自己也去了,但是最后訊程服務到了最后并接下了訂單,而原廠及眾廠家失敗了,為什么,很簡單,客戶的要求多,產(chǎn)品一樣,拼的就只有服務。
服務至上的道理大家都懂,但做到很難,而立即秀就是愿意迎難而上。
2011-12 口碑品牌樹立價值:記立即秀價格策略
立即秀是一個注重聲譽的品牌,所以,立即秀廣告機從來不會一昧拼價格,它拼的是信譽,可以給最好的服務,最好的品質(zhì),最好的價格,但不會是最低的價格?蛻粢髢r格時,訊程回以的是,價格給的是最好,但如果預算受限的話,確實可以找到這樣的產(chǎn)品,并提供廣告機的相關(guān)信息,盡量讓客戶了解,避免買到不好的產(chǎn)品而報怨。
2011-04 專業(yè)的產(chǎn)品玩“幼稚”,行不行:記第二代立即秀牌廣告機“七瓏豬”問世
告別黑與白,五顏六色推出“七瓏豬”,色系豐富百搭裝修,時尚前沿秀出廣告機的個性,走的就是差異,客戶只要有需求,立即秀就推出。專業(yè)產(chǎn)品叫“七瓏豬”又行不行:紅、橙、藍、綠、靛、紫、黑七色主打,玲瓏輕巧又簡單實用,反正好記就行,誰說專業(yè)產(chǎn)品就得規(guī)規(guī)矩矩有個專業(yè)的名稱呢?
2011-08 實施不了的稱之為概念,萬一成了就是領(lǐng)袖:要勇于嘗試,記立即秀廣告機“零售概念”推出
相信廣告機以零售的方式推出,很多人認為行不通,很簡單,這種方式?jīng)]人嘗試過,但天才的想法付諸于行動時,都會以為瘋了,但實現(xiàn)了就一定是前無古人后無來者的成功,所以,立即秀勇于不斷創(chuàng)新及勇于挑戰(zhàn)。
2011-10 做別人不敢做:記立即秀廣告機零售點落戶中關(guān)村
2011年10月,立即秀形象店正式落戶中關(guān)村鼎好II期(N1880),同時將近20家的門店同步進行銷售。
后記:用心品牌,市場的甜蜜束縛