2009年8月7日-15日,音王集團舉辦的首屆音響技術培訓班圓滿結束,來自全國各地20余名經(jīng)銷商代表參加了此次技術培訓,并獲得了由音王集團國內(nèi)營銷中心頒發(fā)的結業(yè)證書。
音王首屆音響技術培訓班旨在幫助經(jīng)銷商工程技術人員提高音響技術、深化售后技術服務水平,探討國內(nèi)外音響技術發(fā)展的趨勢,以及怎樣提高音王產(chǎn)品的美譽度。音王集團的專業(yè)工程師主要對聲學基礎知識、電聲設備、插件線纜及支架、音響系統(tǒng)實操、燈光種類和結構、演出及舞臺部分、簡單擴聲設計等音響相關技術進行了專題培訓講座。培訓期間,學員們還進入公司生產(chǎn)制造車間、樣品室參觀學習,了解音箱、線纜等產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程。
此次培訓班,經(jīng)銷商不僅提高了專業(yè)知識和技能,而且提升了服務客戶的水平。
國內(nèi)營銷中心總監(jiān)何強對結業(yè)的學員們說:“音王公司在內(nèi)部有一個良好的團隊,在外部有一大批各自分工不同的優(yōu)秀的經(jīng)銷商、服務商,以及我們忠實的用戶,這足以使音王在未來的發(fā)展再上新臺階!希望大家能夠?qū)⒁敉鹾鹆扛叩母呖萍籍a(chǎn)品(包括國際著名音響大師設計的產(chǎn)品)以及我們研發(fā)的明星產(chǎn)品向中外朋友演示,讓他們不但能通過奧運會、世博會認識音王,而能夠通過我們?nèi)珖鞯氐膽?zhàn)略合作伙伴去面對面地欣賞音王的產(chǎn)品。
參加完此次培訓的南京經(jīng)銷商代表談到:“經(jīng)過8天的學習后,我們大家學到了很多,收獲了很多。非常感謝音王集團給予了學習的機會,希望以后能開展更多的類似培訓,提高我們的業(yè)務技術水平!苯魇〖彩形幕治幕^今年初向音王購買了一套線陣列音響系統(tǒng),這是吉安市第一套線陣列音響系統(tǒng)。該系統(tǒng)操作工程師聽說音王開設技術培訓班,日夜兼程趕來音王參加培訓。通過培訓,他更加了解音王公司和音王產(chǎn)品,更加熟練地調(diào)試音王產(chǎn)品,他信心十足地說,他一定將動人的音樂通過音王音響傳遍革命老區(qū)。
音王集團近年來強調(diào)建立“以客戶為中心”的售后服務體系,深入開展售前、售中、售后全方位服務,以專業(yè)技術服務來提高顧客滿意度。通過對經(jīng)銷商用戶進行技術培訓,不斷強化營銷服務功能,增強代理商、二級經(jīng)銷商、工程商、專賣店專職人員對客戶的服務技能。
此次培訓只是開始,音王將在今年開辦2期培訓班,通過多種形式,與全國各地的朋友共同學習,互相交流,一起推動中國民族專業(yè)音響品牌的發(fā)展。