互動體驗創(chuàng)造數(shù)字看板顯示器新價值

    數(shù)字看板(Digital Signage)應(yīng)用廣泛，已經(jīng)成為工業(yè)計算機(jī)(IPC)業(yè)者所共同瞄準(zhǔn)的新目標(biāo)市場，甚至連同面板制造商、嵌入式軟件業(yè)者及IC業(yè)者都鎖定這市場積極布局并提供多種解決方案。

    目前除了目前一般將Digital Signage應(yīng)用在信息顯示之外，亦有朝向超大尺寸之戶外廣告看板或是室內(nèi)小尺寸信息中心等不同發(fā)展方向，希望為Digital Signage開拓更多可能新商機(jī)。

    隨著面板業(yè)者相繼投入第八代線及第十代線的生產(chǎn)，Digital Signage所需的大型面板價格逐漸進(jìn)入合理范圍，此市場也被面板業(yè)者視為液晶電視之后的重要應(yīng)用市場，在供給端與需求端一拍即合之下，Digital Signage市場已蓄勢待發(fā)。

    Digital Signage因為整合了硬件與軟件，國內(nèi)業(yè)者多專攻硬件端，比較特別的是國內(nèi)奇菱科技整合了軟件平臺、傳輸技術(shù)、媒體管理、安裝維護(hù)與媒體經(jīng)營服務(wù)，在Digital Signage硬件端與軟件端都能提供整合性系統(tǒng)建置方案(Digital Signage Total Solution Provider)。

    互動體驗創(chuàng)造數(shù)字看板顯示器新價值

    Digital Signage原本希望透過多媒體的影音效果，達(dá)到最大的集客效果與廣告效益。但也有廠商加上簡單的感應(yīng)器做到動態(tài)廣告設(shè)計，或是利用大尺寸面板結(jié)合觸控面板，將Digital Signage應(yīng)用在試衣間的試衣鏡，都是目前嘗試進(jìn)行中的發(fā)展面向。除了提供最新的產(chǎn)品信息，也有業(yè)者將Digital Signage與KIOSK的概念進(jìn)行結(jié)合，以互動體驗方式提供使用者雙向信息流通，而不是廠商灌輸信息而已。許多系統(tǒng)廠（SI/ODM）過去幾年都已推出Digital Signage，未來不論是Stand-alone或是Net-based產(chǎn)品，都將與觸控系統(tǒng)結(jié)合，提供更多商業(yè)模式。

    觸控式Digital Signage需考慮是否會曝露在日曬、雨淋、積雪等惡劣使用環(huán)境中，以及使用者是否有戴手套等操作模式。另外，為了減少后續(xù)維修人力，裝置是否容易清理維護(hù)亦是考量重點。例如，應(yīng)用在戶外的Digital Signage需額外進(jìn)行密封，以防止外界水氣、灰塵、油脂、清潔液的入侵，因此與之搭配的觸控技術(shù)多為電容式，包括表面電容式或是投射電容式，外面甚至?xí)�再加上�?qiáng)化玻璃避免外力撞擊或蓄意破壞，希冀遭受低程度破壞后仍能維持正常運(yùn)作。應(yīng)用在室內(nèi)的Digital Signage，則可廣泛采用紅外線、表面音波式、五線電阻式等觸控技術(shù)。

    在電容式觸控面板系統(tǒng)發(fā)展，美商3M整合觸控IC與面板，始終穩(wěn)居此領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)地位。3M在2008年6月甫閉幕的Display Taiwan臺北光電展展出的振波感應(yīng)式 (Dispersive Signal Technology，簡稱DST) 觸控系統(tǒng)，更揭開觸控式人機(jī)界面在Digital signage的重要地位，如圖1。電容式觸控面板業(yè)者Elo TouchSystems及Zytronic則將重心放在公用設(shè)施市場，采用觸控屏幕可以增加公用設(shè)施服務(wù)效率。

    從面板供貨商角度來看，更希冀在Digital Signage提供更多附加價值，尤其是“多點觸控(Multi Touch)技術(shù)”因iPhone的推出造成轟動之后，對于傳遞廣告客戶廠商所要傳達(dá)的訊息或是商品銷售促銷，均有相當(dāng)大助益。除了韓商Samsung于2007年日本橫濱FPD International 展出全球最大采觸控技術(shù)的70寸TFT LCD公共顯示器之外，韓商LG Display亦展出以紅外線感測的交互式多點觸控47寸Full HD TFT LCD模塊。

    從系統(tǒng)商觀點來看Digital Signage又是另一番景象，舉例國內(nèi)龍頭廠商研華科技而言，針對Digital Signage的廣大應(yīng)用范圍，藉由積極了解客戶與終端使用者實際的需求，才能再依此進(jìn)行硬件規(guī)劃與開發(fā)，而后端整合與內(nèi)容部分，交由合作伙伴進(jìn)行處理。研華科技在2008年6月甫閉幕的Taipei Computex展示了觸控式人機(jī)界面可以在Digital Signage系統(tǒng)里扮演更多角色，例如提供交互式隨選信息（Interactive Information-On-Demand）。

    IEK觀點期

    由于眾多業(yè)者都將Digital Signage視為極具潛力的新興市場，因此，在投入市場拓展與產(chǎn)品開發(fā)時，業(yè)者也都分別瞄準(zhǔn)不同應(yīng)用領(lǐng)域，希望能在降低競爭的情況下，囊括最大商機(jī)。

    由于面板生產(chǎn)技術(shù)的提升，適合Digital Signage用途之顯示器已經(jīng)不再是高不可攀奢侈品，再加上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成形，以及便利的管理應(yīng)用平臺出現(xiàn)，有越來越多的公共場合或商場環(huán)境，開始接受以Digital Signage的形式，取代過去人工繪制或印刷為主的海報DM。

    就商業(yè)模式方面，目前沒有固定的經(jīng)營模式，一則是以面板業(yè)者為主體，例如韓商Samsung、日商Sharp與Panasonic等擁有強(qiáng)大的電視終端商品開發(fā)部門，可協(xié)助拓展Digital Signage市場。國內(nèi)則以諸多IPC業(yè)者為主體來力拱此市場，并開發(fā)Digital Signage整機(jī)市場，另外像奇美集團(tuán)的奇菱科技則與相關(guān)合作媒體公司共同發(fā)展。但在百家爭鳴的Digital Signage產(chǎn)品應(yīng)用，藉由觸控面板帶來的互動體驗將是未來趨勢，現(xiàn)有業(yè)者在布局的同時，須緊密注意此新興趨勢。