互動體驗創(chuàng)造數(shù)字看板顯示器新價值

    數(shù)字看板(Digital Signage)應用廣泛，已經(jīng)成為工業(yè)計算機(IPC)業(yè)者所共同瞄準的新目標市場，甚至連同面板制造商、嵌入式軟件業(yè)者及IC業(yè)者都鎖定這市場積極布局并提供多種解決方案。

    目前除了目前一般將Digital Signage應用在信息顯示之外，亦有朝向超大尺寸之戶外廣告看板或是室內小尺寸信息中心等不同發(fā)展方向，希望為Digital Signage開拓更多可能新商機。

    隨著面板業(yè)者相繼投入第八代線及第十代線的生產，Digital Signage所需的大型面板價格逐漸進入合理范圍，此市場也被面板業(yè)者視為液晶電視之后的重要應用市場，在供給端與需求端一拍即合之下，Digital Signage市場已蓄勢待發(fā)。

    Digital Signage因為整合了硬件與軟件，國內業(yè)者多專攻硬件端，比較特別的是國內奇菱科技整合了軟件平臺、傳輸技術、媒體管理、安裝維護與媒體經(jīng)營服務，在Digital Signage硬件端與軟件端都能提供整合性系統(tǒng)建置方案(Digital Signage Total Solution Provider)。

    互動體驗創(chuàng)造數(shù)字看板顯示器新價值

    Digital Signage原本希望透過多媒體的影音效果，達到最大的集客效果與廣告效益。但也有廠商加上簡單的感應器做到動態(tài)廣告設計，或是利用大尺寸面板結合觸控面板，將Digital Signage應用在試衣間的試衣鏡，都是目前嘗試進行中的發(fā)展面向。除了提供最新的產品信息，也有業(yè)者將Digital Signage與KIOSK的概念進行結合，以互動體驗方式提供使用者雙向信息流通，而不是廠商灌輸信息而已。許多系統(tǒng)廠（SI/ODM）過去幾年都已推出Digital Signage，未來不論是Stand-alone或是Net-based產品，都將與觸控系統(tǒng)結合，提供更多商業(yè)模式。

    觸控式Digital Signage需考慮是否會曝露在日曬、雨淋、積雪等惡劣使用環(huán)境中，以及使用者是否有戴手套等操作模式。另外，為了減少后續(xù)維修人力，裝置是否容易清理維護亦是考量重點。例如，應用在戶外的Digital Signage需額外進行密封，以防止外界水氣、灰塵、油脂、清潔液的入侵，因此與之搭配的觸控技術多為電容式，包括表面電容式或是投射電容式，外面甚至會再加上強化玻璃避免外力撞擊或蓄意破壞，希冀遭受低程度破壞后仍能維持正常運作。應用在室內的Digital Signage，則可廣泛采用紅外線、表面音波式、五線電阻式等觸控技術。

    在電容式觸控面板系統(tǒng)發(fā)展，美商3M整合觸控IC與面板，始終穩(wěn)居此領域領導地位。3M在2008年6月甫閉幕的Display Taiwan臺北光電展展出的振波感應式 (Dispersive Signal Technology，簡稱DST) 觸控系統(tǒng)，更揭開觸控式人機界面在Digital signage的重要地位，如圖1。電容式觸控面板業(yè)者Elo TouchSystems及Zytronic則將重心放在公用設施市場，采用觸控屏幕可以增加公用設施服務效率。

    從面板供貨商角度來看，更希冀在Digital Signage提供更多附加價值，尤其是“多點觸控(Multi Touch)技術”因iPhone的推出造成轟動之后，對于傳遞廣告客戶廠商所要傳達的訊息或是商品銷售促銷，均有相當大助益。除了韓商Samsung于2007年日本橫濱FPD International 展出全球最大采觸控技術的70寸TFT LCD公共顯示器之外，韓商LG Display亦展出以紅外線感測的交互式多點觸控47寸Full HD TFT LCD模塊。

    從系統(tǒng)商觀點來看Digital Signage又是另一番景象，舉例國內龍頭廠商研華科技而言，針對Digital Signage的廣大應用范圍，藉由積極了解客戶與終端使用者實際的需求，才能再依此進行硬件規(guī)劃與開發(fā)，而后端整合與內容部分，交由合作伙伴進行處理。研華科技在2008年6月甫閉幕的Taipei Computex展示了觸控式人機界面可以在Digital Signage系統(tǒng)里扮演更多角色，例如提供交互式隨選信息（Interactive Information-On-Demand）。

    IEK觀點期

    由于眾多業(yè)者都將Digital Signage視為極具潛力的新興市場，因此，在投入市場拓展與產品開發(fā)時，業(yè)者也都分別瞄準不同應用領域，希望能在降低競爭的情況下，囊括最大商機。

    由于面板生產技術的提升，適合Digital Signage用途之顯示器已經(jīng)不再是高不可攀奢侈品，再加上網(wǎng)絡環(huán)境成形，以及便利的管理應用平臺出現(xiàn)，有越來越多的公共場合或商場環(huán)境，開始接受以Digital Signage的形式，取代過去人工繪制或印刷為主的海報DM。

    就商業(yè)模式方面，目前沒有固定的經(jīng)營模式，一則是以面板業(yè)者為主體，例如韓商Samsung、日商Sharp與Panasonic等擁有強大的電視終端商品開發(fā)部門，可協(xié)助拓展Digital Signage市場。國內則以諸多IPC業(yè)者為主體來力拱此市場，并開發(fā)Digital Signage整機市場，另外像奇美集團的奇菱科技則與相關合作媒體公司共同發(fā)展。但在百家爭鳴的Digital Signage產品應用，藉由觸控面板帶來的互動體驗將是未來趨勢，現(xiàn)有業(yè)者在布局的同時，須緊密注意此新興趨勢。