消協(xié)：等離子高端電視“三包”規(guī)定出現(xiàn)盲區(qū)

　　今年“三·一五”消費者權益保護日來臨之際，遼寧省消協(xié)相繼收到多起有關高端電視機的投訴，反映剛過一年的電視機屏幕即壞，找到廠家售后服務部門，被告知只包修一年。如果自費換屏少則幾千多則近萬，消費者因此很難接受。

　　根據(jù)1995年發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，彩色電視機、黑白電視機都享受“整機一年、主要部件三年”的 “三包”有效期，而現(xiàn)在的等離子電視、液晶電視等高端電視不屬于顯像管式傳統(tǒng)電視的范疇，“三包”沒有對高端彩電的維修范圍和保修期限作出明確界定。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，高端電視的工作原理是晶體管和電子管相結合的技術，屬半可靠元器件，國家沒有對此進行強制出廠檢驗，只要生產(chǎn)企業(yè)檢驗合格即可投放市場，加之高端彩電的主要零部件大多以進口為主，成本高，售價高，更新?lián)Q代快，價格下跌快，廠家不愿為高端彩電的維修埋單，所以引發(fā)的消費風險大、爭議多，等離子等高端彩電“三包”執(zhí)行難已成為消費者投訴的熱點。

　　遼寧省消協(xié)呼吁國家有關部門應盡快制定或完善相關法規(guī)，明確高端彩電的“三包”方式，避免消費者遭遇“買得起修不起”的尷尬。