春節(jié)前后,各大廠家出產(chǎn)的平板電視機(jī)(液晶電視和等離子電視的統(tǒng)稱)紛紛降價(jià),然而,隨著對(duì)平板電視機(jī)售后服務(wù)了解的增多,很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),平板電視機(jī)的維修費(fèi)用十分昂貴,買價(jià)和修價(jià)竟差不了多少,簡(jiǎn)直是個(gè)“一次性電視機(jī)”(2月15日《大眾日?qǐng)?bào)》)。
事實(shí)上,平板電視機(jī)之所以修理費(fèi)畸高,與彩電“三包”規(guī)定的滯后有關(guān)。彩電的“三包”規(guī)定,是1995年發(fā)布實(shí)施的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的俗稱。當(dāng)時(shí)液晶電視等高端電視機(jī)尚未問世,《規(guī)定》所指的電視機(jī)是普通顯像管的電視機(jī)。基于這種理解,一些商家處理售后服務(wù)時(shí),把液晶電視當(dāng)成電腦顯示器來(lái)看待,把液晶電視納入電腦顯示器的“三包”規(guī)定處理。
在目前的技術(shù)條件下,傳統(tǒng)彩電的主要部件顯像管的安全使用壽命約7年,遠(yuǎn)超過(guò)“三包”規(guī)定的包修年限。而液晶電視機(jī)的核心部件液晶屏3年內(nèi)返修的比例可能很高。由于沒有彩電“三包”規(guī)定的限制,那些廠商在包修上就自己作主,想包幾年就包幾年,而維修方則想要多少修理費(fèi)就要多少。
如此看來(lái),要破解“一次性電視機(jī)”這個(gè)怪現(xiàn)象,國(guó)家有關(guān)部門就要趕快動(dòng)手,抓緊修改那個(gè)10多年前的“老皇歷”,把液晶顯示器納入“三包”范圍。