鴻合HiteVision助力銀行企業(yè)化建設(shè)

    2006年年底中國金融業(yè)將全面開放，花旗、匯豐等外資銀行巨頭已經(jīng)逐步進(jìn)入中國，面對(duì)如此激烈的競爭，中國銀行業(yè)的改革漸漸走向企業(yè)化的發(fā)展方向，業(yè)務(wù)的發(fā)展、管理水平等都需要照國際的慣例去做，否則就無法參與國際金融的競爭。因此，品牌的建設(shè)、服務(wù)的完善以及效率的提升，是目前中國銀行業(yè)實(shí)行企業(yè)化發(fā)展的根本所在。

    隨著科技的發(fā)展，品牌和服務(wù)也迎來了基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息化建設(shè)，當(dāng)他們攜手多媒體之后，更是極大限度地提升了整個(gè)進(jìn)程。走進(jìn)花旗銀行設(shè)在新加坡的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，你會(huì)看到大堂、柜臺(tái)、墻壁上遍布了液晶甚至等離子顯示屏，上面播放著各類信息。墻上的屏幕顯示的是當(dāng)天的國際匯率以及本銀行的業(yè)務(wù)介紹；大堂前的觸摸屏可以讓顧客方便查詢了解各類信息以及業(yè)務(wù)指南，還可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的操作；掛在柜臺(tái)前的屏幕上，與顧客所辦理業(yè)務(wù)相關(guān)的信息一目了然，不但節(jié)省了顧客的等候時(shí)間，還可以趁機(jī)向顧客介紹其他的相關(guān)業(yè)務(wù)；在顧客等候區(qū)的顯示屏上，還播放著娛樂節(jié)目和金融業(yè)務(wù)相關(guān)的廣告……這一切不但使得顧客擁有了賓至如歸的感受，更關(guān)鍵的是大大提升了自身的形象和服務(wù)水準(zhǔn)。