今年半年客流量超2019年全年 海康威視助力泰山智慧應(yīng)對大客流

來源:?低暋「氯掌冢2023-08-29 作者:佚名

    這個暑期,泰山客流量再創(chuàng)新高。截至8月16日,泰山今年接待進山游客量突破600萬人次,刷新全年進山游客量最高紀錄。

    “我們暑期周末的單日游客量峰值近5萬人,這是此前五一、十一黃金周才能達到的客流!碧┥骄皡^(qū)綜合部副部長宋磊表示,隨著旅游業(yè)的復蘇,泰山今年上半年的游客量,就已經(jīng)超過了2019年全年,在山岳型景區(qū)中人氣位居“頂流”。

    客流量的集中爆發(fā),給景區(qū)的旅游服務(wù)、資源保護等都帶來了比以往更為嚴峻的管理考驗。今年暑期,得益于近年來持續(xù)的“智慧泰山”系統(tǒng)建設(shè),泰山景區(qū)與海康威視攜手構(gòu)建的以假日智能指揮、防火智能調(diào)度、旅游智慧服務(wù)為核心的智慧泰山綜合管理體系時刻“上崗”運行,有序應(yīng)對了高客流量帶來的考驗。

    首家“無證明智慧景區(qū)” 游客快速便捷檢票入園

    “歡迎光臨!”驗身份證、通過閘機,自助檢票秒進景區(qū),這已經(jīng)是泰山景區(qū)進山口常見的一幕。

    泰山景區(qū)在主要入口通過部署?低曋悄荛l機,讓游客預約購票后無需取票換票,即可自助檢票,在幾秒內(nèi)快速入園。為方便游客,泰山還實行三天內(nèi)可憑門票多次入園游覽,閘機的智能檢票不僅幫助景區(qū)進行精準化的票務(wù)管理,還能為游客節(jié)省來回檢票的時間。

今年半年客流量超2019年全年 海康威視助力泰山智慧應(yīng)對大客流

    為了讓游客能體驗到“一部手機在手、暢游泰山無憂”,泰山還建成了全國首個“無證明智慧景區(qū)”,學生游客在網(wǎng)上購票進行學籍信息認證后,即可在線購買學生優(yōu)惠票,到景區(qū)現(xiàn)場不再需要人工核驗學生證。而游客若未帶身份證,也可以在網(wǎng)上申領(lǐng)“景區(qū)碼”,在進山口的閘機上掃碼即可檢票通行。

    免取票、多次免費進出、免“證明”……宋磊說,泰山的網(wǎng)絡(luò)售票率超過90%,科技不僅帶來了便捷,提升了游客體驗的品質(zhì),也幫助景區(qū)提升了管理效率。

    一圖掌握客流分布 高峰期指揮調(diào)度更及時

    泰山是24小時開放景區(qū),不同時段各個景點都有游客游覽,尤其是泰山日出,作為岱頂奇觀之一,每年吸引著大量游客。在客流量劇增的情況下,更及時、全面地掌握客流總量與分布情況,才能更好地保障游客的安全與景區(qū)秩序。

    泰山景區(qū)與?低暫献鞒闪⒌奶┥街腔勐糜窝芯吭,專門研發(fā)了景區(qū)客流熱力圖指揮系統(tǒng),不僅能實時統(tǒng)計景區(qū)各景點游客保有量,還能在三維云平臺上生成景區(qū)客流熱力圖,直觀清晰地展現(xiàn)客流分布情況。

今年半年客流量超2019年全年 海康威視助力泰山智慧應(yīng)對大客流

    熱力圖類似于城市道路擁堵指數(shù)圖,以紅、黃、綠表示出各個景點的客流密度大小,當某個區(qū)域的客流量達到預設(shè)擁堵值時,系統(tǒng)會自動報警,彈出該區(qū)域的視頻圖像,提示及時采取分流疏導措施。

    宋磊說,指揮系統(tǒng)比傳統(tǒng)的人工判斷客流的指揮調(diào)度模式,客流展示更實時、更直觀,為超前指揮提供了決策指引和準確信息,通過這個系統(tǒng),景區(qū)已成功應(yīng)對了“十一”、“五一”等節(jié)假日的高峰客流考驗。

    打造智慧護山體系 24小時智能監(jiān)測森林火情

    “何嘗青未了?但見赤無毛。”1950年以前,泰山的森林覆蓋率不足2%,經(jīng)過70余年的持續(xù)造林與護林,泰山林場森林覆蓋率已提升至94.8%,森林面積達50余萬畝,古樹名木1.8萬株。泰山的森林防火,是保護這些世界遺產(chǎn)資源與游客安全的重中之重。

    茫茫的林海,此前,泰山主要依靠瞭望員24小時駐守在瞭望哨,用望眼鏡和肉眼監(jiān)測火情。2021年起,泰山景區(qū)推進森林防火數(shù)智化建設(shè),從預防火警、發(fā)現(xiàn)火情、撲救火災三個層面,建設(shè)了九大系統(tǒng),實現(xiàn)了從“人防”向“人防+技防”轉(zhuǎn)變。

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    如今,雙光譜云臺在監(jiān)測點上24小時面對林海旋轉(zhuǎn)著,成為智能的“森林衛(wèi)士”,時刻觀測著火情!耙坏┌l(fā)現(xiàn)附近有高溫熱源,就會第一時間自動識別、自動報警、自動定位,防止小火變大火,打早、打小、打了!彼卫谡f。

    智慧防火系統(tǒng)采用熱成像智能識別技術(shù),95處監(jiān)測點全天候自動巡查,監(jiān)測覆蓋率達到泰山景區(qū)全域的85%。單個監(jiān)測點15分鐘就可監(jiān)測20余平方公里,發(fā)現(xiàn)3公里外的火情,解決以往景區(qū)防火工作中火點發(fā)現(xiàn)難、發(fā)現(xiàn)晚的痛點。

    宋磊表示,自智慧防火系統(tǒng)運行以來,觸發(fā)有效告警217次,清除火險隱患156起,警情平均處置時間由過去20分鐘縮短到5分鐘,有效消除火險隱患。

    慢直播“快”了起來 10余秒飽覽泰山奇觀

    泰山日出、云海玉盤、晚霞夕照、黃河金帶,泰山四大奇觀美不勝收,但也難得一見。當泰山擁有了“慢直播”,遠在天邊的美景隨時都可以在眼前,讓廣大游客通過手機即可足不出戶“云游泰山”。

    相比傳統(tǒng)“慢直播”,泰山景區(qū)應(yīng)用?低曆訒r掠影技術(shù),實時拍攝景區(qū)圖像,快速合成延時視頻,讓慢直播“快”了起來,短短的十幾秒,就能呈現(xiàn)出歷時一、兩個小時的泰山日出過程。

今年半年客流量超2019年全年 海康威視助力泰山智慧應(yīng)對大客流

    “游客不僅在10余秒內(nèi)感受到泰山之巔的景色變化,還能獲得與現(xiàn)場駐足觀看不一樣的感受,比如延時視頻中,泰山原本的云海移動,會變得更加明顯,呈現(xiàn)出更大氣磅礴的云海翻騰景象!彼卫谡f。

    在慢直播點位選擇上,景區(qū)分析專業(yè)攝影師拍攝視角,按照大視野、大廣角的原則架設(shè)機位,展現(xiàn)更廣、更有震撼力的泰山風光。目前,泰山景區(qū)實現(xiàn)了8處高清直播點位的網(wǎng)絡(luò)延時慢直播,包含泰山旭日、云海、奇云、霧凇、落日等極具特色的觀景角度。通過景區(qū)建設(shè)的“智慧泰山”慢直播欄目,泰山的延時掠影視頻在不同的新媒體平臺被第一時間推送上線,讓人們領(lǐng)略到更豐富的泰山風光。

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