2月21日,浙江省電子商務促進會與杭州?低晹(shù)字技術股份有限公司(以下簡稱海康威視)共同主辦的“智慧引領 打造智能物聯(lián)新未來”活動在?低暱偛繄A滿舉行。
本次會議集合了?低、亞馬遜、得物等各位行業(yè)大咖,主要以“降低退貨率”為基調(diào),串聯(lián)b端,以“供應鏈”為切入點,形成從工廠到消費者的全鏈條閉環(huán)等話題進行探討。
01 智慧引領,物聯(lián)未來
活動伊始,海康威視數(shù)字技術股份有限公司商業(yè)&物流總經(jīng)理許凱軍致辭,他表示:“中國傳統(tǒng)電商、直播電商、興趣電商是踏著移動互聯(lián)網(wǎng)、4/5G移動通訊技術以及云計算走過了快速發(fā)展階段,?低曉谶@個階段中協(xié)助電商企業(yè)構建敏捷的供應鏈體系、交付能力與降低貨損。AR、VR、元宇宙、數(shù)字人和chatGPT,會帶動電商行業(yè)整體變革。對比國內(nèi)電商的高滲透率,跨境電商將會是中國企業(yè)賣全球趨勢中扮演更加重要的角色,可預見未來依舊會高速增長。?低曌鳛橐患铱萍脊,將會通過智能物聯(lián)和人工智能技術協(xié)助品牌賣家布局全球市場!
02 當下跨境電商形式與政策
隨后,亞馬遜大客戶經(jīng)理JOJO帶來《當下跨境電商形勢與政策》的主題分享主要以2022年跨境電商的表現(xiàn),預估到2025年將有49億以上的線上消費數(shù)量,并且通過全球電商國家市場的分析也指出新興的電商市場在東南亞,中東以及拉美等地區(qū)。另外還通過當下熱門的電商品類去預判接下來的品類發(fā)展趨勢,品類在各國的占比等內(nèi)容,讓大家了解到跨境電商接下來的整體趨勢。
03 科技賦能,電商倉運營
上海識裝(得物)倉儲保障負責人 張磊帶來《電商倉運營》的主題分享,得物App在傳統(tǒng)電商模式的基礎上增加鑒別真假與查驗瑕疵的服務。得物攜手?倒步ㄖ悄軅}儲,通過視頻+AI實現(xiàn)智能巡檢,提升現(xiàn)場作業(yè)標準。作業(yè)可視化追溯業(yè)務系統(tǒng)提升客訴追溯效率,快速定位關鍵節(jié)點,降低溝通成本,提高工作效率,優(yōu)化服務體驗,提升企業(yè)品質。
04 高效運營,降低電商退貨糾紛
緊接著,海康威視零售連鎖行業(yè)經(jīng)理 李雪峰帶來了《降低電商退貨糾紛》的主題分享,現(xiàn)階段全國電子商務交易額達42.3萬億,全國網(wǎng)上零售額達13.09萬億,其中服飾鞋帽占比超過20%,服飾退貨率較高達40%,針對這樣的狀況電商發(fā)貨退貨問題追溯成為剛需,視頻是追溯的最有效手段,從生產(chǎn)制造到物流倉儲,零售門店,貨物可視化追溯的方案都可以廣泛適用。
05 物聯(lián)未來,AI+智慧園區(qū)
?低暬ヂ(lián)網(wǎng)科技行業(yè)經(jīng)理 金樂介紹了?低曉陔娚坍a(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商直播基地,依托智能物聯(lián)技術,推出慧拼解決方案,為用戶提供五大管理閉環(huán),助力園區(qū)數(shù)字化轉型升級。將物理世界重構到數(shù)字世界,以數(shù)字世界反哺物理世界,打造企業(yè)數(shù)字孿生。
06 智慧倉儲,訂單智能分揀
最后,康奮威科技事業(yè)部總經(jīng)理 張承業(yè)帶來了《訂單智能分揀》的分享,針對快遞物流用戶高效、高速的包裹分揀需求,安防推出的?低曋悄芊謷䴔C器人,作為小件快遞的載體,能夠自主進行稱重、讀碼、分揀、信息記錄交互;基于大數(shù)據(jù)的智能入庫管理技術、智能揀貨、隨機儲存、智能分倉、調(diào)撥等,輕松實現(xiàn)包裹在倉內(nèi)的運轉效率升級,不僅減少人力,提高分揀效率和自動化程度,還降低出錯率,更有效避免出現(xiàn)“暴力分揀”造成包裹破損。為龐大的快遞運量提供最好的解決方案,讓跟多的物流企業(yè)成為智能分揀技術的受益者。
活動結束后行業(yè)嘉賓們參觀了?低暤恼箯d,現(xiàn)場體驗到了智能物聯(lián)在各個場景下的真實應用。
隨著本次活動的圓滿結束,可以說,對智能物聯(lián)在電商領域的運用讓大家有一定的了解和思考,從而推動電子商務和智能物聯(lián)的融合,推動電商行業(yè)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,消費者的價值取向和審美品味也都在發(fā)生著變化。如何解決高退換貨率,一直是電商企業(yè)的痛點。智能物聯(lián)技術的興起,將會有機會改變這一現(xiàn)狀。智能電商,作為電子商務和智能物聯(lián)結合的產(chǎn)物,更是將電子商務帶向了一個全新的階段。