廈門如何借助科技的力量改善大城市的“停車難”問題？

    隨著經(jīng)濟的發(fā)展，廈門如何借助科技的力量改善大城市的“停車難”問題？從部分科技力量在停車行業(yè)的參與和發(fā)展中我們可見一斑。

    截至2020年底，廈門市全市國家高新技術企業(yè)2282家、國家技術先進型服務企業(yè)46家。其中，專注智慧停車領域的捷順科技作為國家高新技術企業(yè)，在廈門設立分公司已有近10年的時間，以“共建智慧新城”的愿景，深度參與到廈門同安區(qū)城市級停車的建設中，協(xié)助推動廈門的“停車難”問題逐漸改善。

    1、發(fā)力廈門同安城市智慧停車建設

    2020年10月，由廈門同安城市建設投資有限公司(同安城投)運營管理的“同安智能停車”一期項目上線運行，同安區(qū)老城區(qū)的銀蓮路、祥橋路、新安路、三秀路四個路段共計設置了181個智能泊位供市民使用，開啟了廈門同安城市智慧停車的步伐。

    依托強大的城市停車平臺建設能力與豐富的智能停車產(chǎn)品線，廈門捷順成為該項目的參與者之一。

    項目結合同安區(qū)路面道路特點，依托“無人化傳感設備+智能云平臺”的模式，采用“地磁+PDA+人工”技術，對路邊泊位車輛進行自動采集和管理，并接入路外停車場，創(chuàng)造全新的智能停車場景業(yè)態(tài)，以快速找車位、停車、線上繳費等方式，提升車位利用率，有效緩解城市“停車難”。

    2、“聯(lián)網(wǎng)”廈門地標的智慧通行

    從2012年誕生于本地，廈門捷順就依托母公司的深厚積累，一步一個腳印在這座城市扎根，生長。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止目前，廈門捷順市場占有率逾30%，成為建發(fā)集團、禹州集團、聯(lián)發(fā)集團、廈門航空、萬科集團等客戶的優(yōu)質供應商，產(chǎn)品和服務遍布世茂雙子塔、中華城、第一廣場、和平碼頭、磐基中心、磐基蓮花、海西金谷廣場、樂群廣場、泰地海西中心、建發(fā)國際大廈、海投大廈、廈航總部大廈、億聯(lián)網(wǎng)絡總部大廈、才子匯等商業(yè)地標和大街小巷，為這座城市的便捷車行、人行貢獻著捷順智慧。

    樂群廣場的停車場“云托管”

    毗鄰五緣灣，緊靠市行政服務中心的樂群廣場，項目分為購物中心、酒店、辦公樓及精裝公寓四個功能區(qū)，擁有1000多個停車位。

    為了提高商場車輛進出效率，解決擁堵問題，同時降低人工成本，廈門捷順針對樂群廣場停車場整改制定優(yōu)化方案，推出了“云托管服務”的合作方式，即以“智能硬件+平臺+服務”全閉環(huán)的無人值守場景，代替原來的人工收費開票、手動糾錯開閘、人工結算等傳統(tǒng)模式。

    升級后，樂群廣場車場、設備等均聯(lián)網(wǎng)到云端，提升整個停車場的進出效率，繳費時間提升4倍以上，亂停亂放的車輛少了，停車服務質量也得到用戶的認可。此外，車輛通行、收費詳情、設備在線離線等均在管理后臺隨時查看，升級后的對賬時間也大大縮短。

    磐基中心&蓮花里的智慧停車生態(tài)

    除了車牌識別、無感支付等全流程無人化值守服務，智慧停車的豐富多元化服務還體現(xiàn)在更多個性化領域。

    由希爾頓酒店、國際名品中心以及甲級高端商務樓三部分組成，總建筑約10萬平方米的磐基中心，與相距僅1公里，同處大蓮花商圈的磐基·蓮花里，在客群與業(yè)態(tài)間實現(xiàn)空間的互補。兩個停車場不僅均升級廈門捷順的智慧停車解決方案，還在功能與空間上實現(xiàn)互聯(lián)互通，打造智慧停車生態(tài)。

    通過上線捷順智慧停車誘導系統(tǒng)，所有車位均聯(lián)網(wǎng)上線，用戶可通過手機提前了解場內空位情況，提前導覽導航；通過“戶外引導屏+室內引導屏+車位指示燈”實現(xiàn)三級誘導，快速入位；也可通過手機實現(xiàn)動態(tài)導航到選擇的空車位；

    車主尋找自己車輛時，只需通過手機輸入車牌即可實現(xiàn)快速找車，并可通過手機動態(tài)地圖和語音實時動態(tài)導航找車，享受尊貴科技體驗。

    在磐基十分重視的會員服務方面，廈門捷順為其提供定制化會員服務體系：如在會員綁定車牌號后，支持無感進出，優(yōu)先扣減客人的停車權益(會員權益，積分，電子停車券等)，然后再扣費；會員或客人進出場時，推送進出場歡迎通知，商場活動優(yōu)惠等信息和鏈接，為車主尊享優(yōu)惠，助力商場運營。

    值得一提的亮點是，通過捷順的集中管控平臺，磐基中心&蓮花里兩個項目的車場系統(tǒng)、會員系統(tǒng)均實現(xiàn)統(tǒng)一運營，會員車主在兩個車場均可體驗尊享服務。

    同時在管理平臺實現(xiàn)多項目統(tǒng)一運營，管理人員可通過網(wǎng)頁或手機APP，實現(xiàn)經(jīng)營總覽、月卡管理、財務對賬、優(yōu)惠運營、系統(tǒng)運維等等豐富功能。

廈門第二醫(yī)院的智能“防疫”通行

    在廈門三甲綜合性醫(yī)院——醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院，承接著轄區(qū)及周邊100余萬群眾的醫(yī)療、預防、保健、康復服務等，每日人流車輛巨大。在疫情常態(tài)化的背景下，安全高效的有效防疫通行成為新型剛需。

    疫情防控常態(tài)化背景下，醫(yī)院來往人行的管控尤為重要。在2021年廈門疫情再次小范圍爆發(fā)時，廈門二院快速上線捷順科技研發(fā)的“戴口罩人臉識別+測溫通行+健康碼核驗”一體化防疫解決方案，并定制化對接上線八閩健康碼的識別，讓人員在出入時的通行、測溫、查驗健康碼高效完成，減少人工核驗的擁堵。

    在SaaS管理后臺，醫(yī)院每天通行的人員信息、查驗結果均記錄在案，并形成可視化報表，前端識別到異常情況及時“預警”，并形成“異常名單”嚴格管理。

    在有“中國第一雙子塔”之稱的世茂雙子塔，也上線了這套捷順人行訪客自助通行系統(tǒng)，固定用戶人臉快速通行、訪客自助登記、通行、平臺權限集中管控，進一步提高人員通行的便捷、智慧與安全性。

    3、時長采買、遠程運維 新模式推動智慧生態(tài)建設

    走進廈門捷順的生態(tài)體驗展廳，廈門捷順的BGC協(xié)同戰(zhàn)略清晰可見。廈門捷順秉承“以客戶為中心，以市場為導向”的理念，不斷創(chuàng)新服務、合作模式，與更多客戶、合作伙伴共建智慧新城。

廈門展廳

    在客戶合作模式上，今年廈門捷順還重磅推出了停車時長置換、停車時長采買等新型合作模式，以停車場經(jīng)營方不確定的未來停車時長資產(chǎn)，直接變現(xiàn)或置換捷順的硬件設備、云托管服務、維保服務等捷順全系產(chǎn)品及服務，為疫情常態(tài)化背景下客戶面臨資金難問題提供了解決方案，從而真正實現(xiàn)與客戶共贏共擔，共同推進智慧生態(tài)建設。

    在售后服務上，廈門捷順打造固定遠程運維響應+片區(qū)責任制機動補位的模式，打造市場服務差異化，不僅利用專業(yè)團隊的本地化優(yōu)勢，還結合公司“一鍵上云”行業(yè)全新產(chǎn)品體系，遠程快速為客戶調試、運維服務等，可提前知悉、發(fā)現(xiàn)項目設備隱患，并在發(fā)生故障前主動進行解決，現(xiàn)場及時性大大提高，得到不少客戶的好評。

    廈門捷順負責人譚皇表示，廈門捷順過去十年的沉淀積累過程中，持續(xù)聚焦公司主業(yè)深耕，市場版圖逐步壯大，追求服務沒有最好，只有更好的市場服務理念，目前已成立漳州分部和泉州大客戶服務點。未來，將持續(xù)全力為閩南大地提供行業(yè)領先的本土化優(yōu)質服務，從而助力廈門站在新的歷史起點上，更高水平建設高素質高顏值現(xiàn)代化國際化城市。