華為發(fā)布業(yè)界首個(gè)5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)

    2020年2月21日，華為在倫敦發(fā)布業(yè)界首個(gè)5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)5G時(shí)代新業(yè)務(wù)差異化體驗(yàn)需求帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)從基于傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃向基于數(shù)字化業(yè)務(wù)體驗(yàn)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃轉(zhuǎn)型，使運(yùn)營(yíng)商在為5G用戶提供可保障的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，能夠進(jìn)行更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)和更加高效的網(wǎng)絡(luò)投資。

    網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最終目標(biāo)是保障良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，因此，對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。4G時(shí)代，建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是滿足基礎(chǔ)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的信號(hào)覆蓋、上下行速率；而5G時(shí)代，以云虛擬現(xiàn)實(shí)（Cloud Virtual Reality，CloudVR）為代表的增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶（enhanced Mobile Broadband，eMBB）業(yè)務(wù)以及智慧工廠、智慧醫(yī)療、智慧電力等面向垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)，都對(duì)速率、時(shí)延等提出了可保障的更高要求。為此，華為提出SmartCare® E-Planning模型，并基于該模型構(gòu)建出業(yè)界首個(gè)5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

    華為SmartCare® E-Planning模型由三層兩步映射關(guān)系構(gòu)成，首先是從業(yè)務(wù)體驗(yàn)到業(yè)務(wù)質(zhì)量需求的映射，其次是從業(yè)務(wù)質(zhì)量需求映射到網(wǎng)絡(luò)能力基線。該模型通過(guò)這兩步映射把用戶的主觀體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為一套運(yùn)營(yíng)商可執(zhí)行的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。在構(gòu)建這兩步映射關(guān)系的過(guò)程中，華為首次提出并應(yīng)用了六大核心研究成果：速率碼率比（TBR）模型、突發(fā)（Burst）模型、運(yùn)動(dòng)到畫面（MTP）模型、丟包率（PLR）模型、分段擬合法以及統(tǒng)一規(guī)劃和分域設(shè)計(jì)。另外，基于華為SmartCare® E-Planning模型，華為還提出了針對(duì)視頻類的5G 2C和2B業(yè)務(wù)的體驗(yàn)建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

    在過(guò)去幾年中，華為持續(xù)在業(yè)務(wù)體驗(yàn)領(lǐng)域進(jìn)行投資，并與全球10余家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以及50多家合作伙伴深度合作。依托體驗(yàn)研究所eLAB，華為SmartCare®不僅提供基于5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，還提供業(yè)界首個(gè)針對(duì)5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)的可視、可管、可提升的5G客戶體驗(yàn)管理（CEM）解決方案，能夠幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到業(yè)務(wù)體驗(yàn)管理的端到端5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)保障。