民歌的盛會(huì),綠城的邀約
邕城南寧素有全球聞名的山歌之鄉(xiāng)是美譽(yù),歌仙劉三姐為這片土地諸如了注入了色彩濃烈的民歌風(fēng)情,吸引著慕名而來(lái)的八方來(lái)客。當(dāng)春日的四月遇上廣西地方傳統(tǒng)節(jié)日三月三民歌節(jié),南寧更是成為了花的世界,歌的海洋,山歌悠揚(yáng),花樹(shù)飄香,伴隨廣西當(dāng)?shù)孛朗臣央扰c色彩強(qiáng)烈的民族風(fēng)情,整座城市都洋溢在歡樂(lè)的氣氛中。
智慧坐席點(diǎn)解決方案點(diǎn)亮邕江之畔
4月2日,踏著三月三民歌節(jié)的前奏,MediaComm美凱2019“多維聯(lián)動(dòng),智控中樞”指揮中心百城巡展來(lái)到南寧,在美麗的邕江之畔的邕江賓館,真實(shí)還原了現(xiàn)代智能指揮中心的使用場(chǎng)景,用現(xiàn)代化的指揮中心的便捷操作與集中指揮,為綠城南寧帶來(lái)了智控中樞的解決方案模板。
2019“多維聯(lián)動(dòng),智控中樞”指揮中心百城巡展南寧站邀請(qǐng)了包括來(lái)自廣西公安廳、廣西司法系統(tǒng)、廣西安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以及當(dāng)?shù)貐^(qū)域安防、公共安全領(lǐng)域的重要行業(yè)伙伴,現(xiàn)場(chǎng)展示了由MediaComm研發(fā)的業(yè)內(nèi)首款具備動(dòng)態(tài)記憶學(xué)習(xí)功能的智慧坐席解決方案,以及由智慧坐席解決方案構(gòu)建的新一代指揮中心智慧大腦,實(shí)現(xiàn)指揮中心的智慧調(diào)度、智能指揮,緊急態(tài)勢(shì)下關(guān)鍵信息的互聯(lián)、互通、互控。
打造更基于實(shí)戰(zhàn)的未來(lái)坐席系統(tǒng)
MediaComm美凱的智慧坐席解決方案具備自主學(xué)習(xí)與記憶功能,能夠自動(dòng)記憶保存用戶指揮操作的常用模式,方便用戶快速進(jìn)入工作狀態(tài),節(jié)省反應(yīng)時(shí)間,保持最優(yōu)的操作體驗(yàn)。
應(yīng)用智慧坐席建設(shè)的現(xiàn)代指揮中心形成一套指揮體系的智慧大腦,使得上下不同級(jí)別、本地異地指揮中心實(shí)現(xiàn)更加智慧、智能的指揮控制和命令調(diào)度,信息態(tài)勢(shì)的互聯(lián)互通,緊急態(tài)勢(shì)下上級(jí)指揮中心直接調(diào)用下級(jí)指揮中心的畫(huà)面信息,實(shí)現(xiàn)情報(bào)的遠(yuǎn)程互控,更基于實(shí)戰(zhàn)的坐席解決方案,大大提高指揮中心戰(zhàn)斗力。
MediaComm美凱營(yíng)銷中心副總經(jīng)理凌柱先生在現(xiàn)場(chǎng)為觀眾分享了MediaComm美凱關(guān)于應(yīng)用智慧坐席打造新一代指揮中心的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),MediaComm美凱的技術(shù)工程師也在現(xiàn)場(chǎng)為到訪觀眾對(duì)坐席方案做了詳細(xì)講解,介紹了廣東省公安廳、天津多警種聯(lián)合作戰(zhàn)指揮中心等項(xiàng)目案例應(yīng)用。
“雖然很早就在行業(yè)中對(duì)美凱股份的坐席解決方案有所耳聞,也知道美凱有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),不過(guò)這次親身在現(xiàn)場(chǎng)近距離接觸,聽(tīng)了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的講解,還是很受啟發(fā),整個(gè)坐席系統(tǒng)的操作、控制、調(diào)用的功能都非常簡(jiǎn)便,美凱對(duì)系統(tǒng)安全的保障措施也讓人印象深刻,非常符合現(xiàn)在指揮中心的建設(shè)需求,有很大的應(yīng)用空間和技術(shù)價(jià)值!爆F(xiàn)場(chǎng)一位來(lái)自安防行業(yè)的集成商觀眾這樣說(shuō)道。